OshCasino - yleistä keskustelua (sivu 4)

10 valitusta: 4 hylätty, 5 lukematta ja vain 1 ratkaistu. Todellisuudessa se tarkoittaa, että he eivät ole edes vaivautuneet yrittämään ratkaista 90 % valituksista.

Tällä kertaa odotin heidän arvosanansa laskevan ainakin hieman, mutta se on silti 5,3. Mielestäni kaikki varoitusmerkit jätetään huomiotta.

Se on itse asiassa sääli, koska kasinolla on hyvä design, se on helppokäyttöinen ja tarjoaa paljon pelejä. Mutta armottomimmat saalistajat piileskelevät aina kirkkaimmissa vesissä – me kaikki tiedämme sen.

Hei. Näkemäni perusteella kasinon turvallisuusindeksi on jo alempana kuin ennen, ja se on laskenut vähitellen, koska valitukset ovat edelleen ratkaisematta.

Turvallisuusindeksi ei tietenkään putoa heti lähelle nollaa vain muutaman valituksen takia. Kiistanalaiset summat, tapausten vakavuus ja muut tekijät ovat myös tärkeitä. Mutta jos asiat jatkuvat tähän suuntaan, en yllättyisi, jos se laskisi lisää.

Henkilökohtaisesti, turvallisuusindeksini ollessa 5,3, en luultavasti valitsisi tätä kasinoa pelatakseni.

Valitettavaa on, että kuten sanoit, kasinolla näyttää olevan jonkin verran potentiaalia. Se saattaa itse asiassa olla suurin häpeä tässä, että potentiaalia on, mutta se vahingoittaa sitä sillä, miten tiettyjä ongelmia käsitellään.😕

Kyllä, tiedän, että kasinolla oli korkeat pisteet. Se oli silloin, kun he huijasivat minulta 7 200 euroa.

Olen samaa mieltä siitä, ettei valituksia ole paljon, mutta minua huolestuttaa se, että kaikista valituksista vain yksi on merkitty ratkaistuksi, ja sekin maksoi vain 25 euroa. Se viittaa minusta siihen, ettei heillä yksinkertaisesti ole halukkuutta ratkaista valituksia.

Meidän ei myöskään pidä olettaa, että kaikki tietävät saavansa apua Casino.Gurusta. Esimerkiksi olen aktiivinen foorumeilla, joilla ihmiset eivät ole tietoisia Casino.Gurusta, ja aina kun näen jonkun, jolla on ongelma, suosittelen yleensä, että he tulevat tänne avun saamiseksi.

Kyllä, sanoisin, että on aika surullista, että kasinolla on pohjimmiltaan vain yksi ratkaistu valitus, varsinkin kun otetaan huomioon, kuinka pieni kyseinen tapaus oli.

Valitettavasti emme voi tehdä paljon enempää, jos kasino ei yksinkertaisesti halua kommunikoida tai tehdä yhteistyötä kanssamme.

Toisaalta mielestäni on hienoa, että suosittelet verkkosivustoamme pelaajille, kun he kohtaavat ongelmia. Kaikki eivät tiedä Casino Gurun tai valituspalvelumme olemassaolosta, joten jos pystyt ohjaamaan jonkun oikeaan suuntaan, kun he tarvitsevat apua, se on ehdottomasti asia, jota arvostaisin itse pelaajana.

Toivottavasti monet pelaajat, jotka löytävät meidät ensimmäistä kertaa suosituksesi ansiosta, saavat täältä apua. Lopputulos ei tietenkään aina riipu vain meistä, mutta luulen, että tiedätte jo varsin hyvin, miten asiat meillä toimivat.🙂

Haluan vain lisätä tämän, jotta minua ei ymmärretä väärin: Luotan 100 % Casino Gurun valitusten käsittelyyn, enkä missään nimessä syytä Casino Gurua pelaajien harhaanjohtamisesta tai pettämisestä.

Olen henkilökohtaisesti saanut Casino Gurulta apua ongelman ratkaisemisessa aiemmin, ja minulla on myös tällä hetkellä meneillään oleva valitus.

Kritiikkini ei kohdistu Casino Guruun itseensä, vaan pikemminkin tiettyihin näkökohtiin siitä, miten kasinoiden valituksia käsitellään.

En ottanut sanojasi hyökkäyksenä Casino Gurua vastaan ​​tai vastaavana. Mielestäni ilmaisit mielipiteesi täysin järkevästi, joten minulla ei ole mitään ongelmaa.

Vaikka jollakulla olisi epäilyksiä tai kritiikkiä prosessiamme kohtaan, he ovat aina tervetulleita jakamaan ne, kunhan ne ovat rakentavia. En näe siinä mitään väärää. Aina voi olla jotain parannettavaa, uusi idea tai yksinkertaisesti erilainen näkökulma.

Tietenkin meidän on sitten pohdittava, voidaanko ehdotus todella toteuttaa ja olisiko se järkevä pitkällä aikavälillä. Pyrimme aina parantamaan prosessejamme niin paljon kuin mahdollista. Jos jokin on järkevää ja voi realistisesti auttaa, voimme harkita sen sisällyttämistä. Jos se ei ole järkevää tai ei toimisi hyvin pitkällä aikavälillä, emme luonnollisestikaan toteuta sitä.