Hei, olen pahoillani, että sinulla on ongelma. Olisi mukavaa, jos voisit jakaa lisätietoja, voimme auttaa.
Mitä he valehtelevat, kiitos?
Onko tilisi nyt täysin vahvistettu?
Tiedän, että se näyttää pitkältä ajalta, mutta mielestäni se on silti parempi kuin olla maksamatta ollenkaan.
Oletan, että ensimmäinen viive johtui varmistuksesta ja näyttää siltä, että kasino aloitti nostolla juuri nyt.
Joka tapauksessa, mistä he valehtelivat sinulle?
Mielestäni tämä kahden viikon jakso on tarkoitettu maksimaaliseksi odotusajaksi, jotta voit saada voittosi vielä nopeammin.
Huono
Hei,
onko huonoja kokemuksia? Mitä on tapahtunut? 🤔
Maksua odotellessa... Ei vielä mitään..
Hei,
kuinka kauan olet odottanut? Onko tilisi täysin vahvistettu, kiitos?
Kerro lisätietoja, voimme ehkä auttaa sinua.
Super! Kiitos päivityksestä! 🙂
hei minulla on ongelma kasinon kanssa ensin olen odottanut maksuani yli viikon ja sitten huomasin, että minun on tarkistettava itselleni lataamani asiakirjat, he haluavat pankiltani tapahtumahistorian 6 kuukauden ajalta pdf-muodossa, jota yritin että lataaminen sivustolle ei valitettavasti ole mahdollista, koska enintään 5 tiedostoa on sallittu, kysyin live-chatista, että he sanoivat, että voin tehdä sen myös sähköpostitse, mutta minulle kerrottiin sähköpostitse, että minun pitäisi ladata se sivustolle, niin sain sähköposti lähetettiin talousosastolle, he myös kirjoittavat, että minun pitäisi tehdä se sivun yli ?? mutta se ei toimi sivustolla, joten miten minun pitäisi ladata se nyt ja miksi tarvitset 6 kuukauden historiaa mielestäni se on vähän liioiteltua kaikkialla muualla se on helpompaa ja nopeampaa
ja toinen ongelma on, kun yritän ladata uudelleen, tulee virheilmoitus, että tiedostojen enimmäismäärä on saavutettu
Olen pahoillani, mutta tämä on juuri se asia, jonka kasinon pitäisi ratkaista kanssasi. Kukaan ei voi auttaa sinua siinä, se on aika tyhmä tilanne! Varmista vain, että lähetit kaikki pyydetyt asiakirjat myös sähköpostitse ja varmista, että tuki tietää sen.
Jos kasino ei pysty vahvistamaan sinua ja lähettämään rahaa aikaisemmin kuin neljäntoista päivän kuluttua pyynnön lähettämisestä, me puutumme asiaan. 🙁
Minulla on ongelmia nostojen kanssa.
・Hain ensimmäisen kerran 17. marraskuuta, joten otin heihin yhteyttä, koska se oli myöhässä.
Meille kerrotaan, että ``Yrityksemme on jo saattanut käsittelyn päätökseen, joten se voi viivästyä maksupalveluntarjoajan puolella (VegaWallet).''
・Käytän sitä säännöllisesti, eikä koskaan ole käynyt näin, joten otin yhteyttä Vegaan.
``Oh My Spin on keskeytetty, koska havaittiin, että Vegaa käytettiin ilman virallisia menettelyjä, ja kotiutukset eivät ole mahdollisia ennen kuin viralliset toimenpiteet on suoritettu jäsenkaupassa.
・Tämän seurauksena, koska muodollisia menettelyjä ei suoritettu, hyvitys myönnetään.
・Saat tavallisen sähköpostin peruuttaaksesi kotiutuksen ja sinua kehotetaan muuttamaan nostotapaasi.
Halusin tehdä pankkisiirron, mutta järjestelmä sallii talletukset mutta ei nostoja, joten luovutin ja talletin uudelleen JETONiin.
・Koska talletettuun summaan liittyy kierrätysehtoja, summa kuluu loppuun ja varoja vähennetään turhaan.
Koska onnistuin täyttämään kierrätysvaatimukset, hain kotiutusta käyttämällä tallettamiseen käyttämäni JETONia.
Sain kuitenkin jälleen kerran tavallisen sähköpostin, jossa peruutettiin nosto ja se palautettiin saldooni.
Olen tällä hetkellä tässä tilanteessa ja olen ottanut heihin yhteyttä sähköpostitse, mutta en ole saanut vastausta.
Olen kysynyt monta kertaa live chatin kautta.
Lopulta vastaus oli "Eskaloin tämän talousosastolle ja lähetän heille sähköpostia", eikä mitään ratkaistu.
Casino Gurulla on hyvä maine, mutta mielestäni tämä tapaus on haitallinen.
Mitä minun pitäisi tehdä? Anna minulle neuvoja.
Hei, kirjoituksesi mukaan näen, että sinulla on ongelmia nosto- ja maksupalveluntarjoajien kanssa. On aika monimutkainen tilanne, kun näen, että tutkinnan on ensin lopetettava, jotta voi vetäytyä VegaWalletin kautta. Mitä tulee Jetonin nostoon, minkä syyn kasino antoi sille, että se ei toiminut samoin? Antoivatko he sinulle vaihtoehdon vetäytymiselle?
Joka tapauksessa, kuten näin, teit meille valituksen , ja mielestäni se oli oikea päätös. Tiimimme yrittää auttaa sinua ja katsomme, mihin se johtaa sinun tapauksessasi. Toistaiseksi meidän on odotettava ja katsottava miten asiat kehittyvät ja jos sinulla on jotain uutta, älä epäröi kertoa meille. Toivon, että kaikki ratkeaa ilman lisäongelmia ja saat rahasi lopulta. Sormet ristissä.
Rakas Jaro, kiitos.
Minulle kerrottiin, että VegaWalletin ongelma oli se, että Oh My Spin ei ollut noudattanut muodollisia menettelyjä ja oli keskeyttänyt sen käytön.
Jos näin on, sanoin VegaWalletille, että heidän pitäisi hylätä se talletusvaiheessa.
Mitä tulee JETONin nostojen peruuttamiseen, olen kysynyt syytä tähän, mutta en ole saanut vastausta.
Sain vain sähköpostin, jossa oli ohjeet noston peruuttamiseksi.
Julkaisin viestin, jonka sisältö on sama kuin tässä valituksessa, ja jos minun on valittava jompikumpi, poistan sen.
Se on okei, koska uskon, että sen jälkeen, kun lähetit sen foorumille, pelaajat voivat päästä siihen helpommin, jos heillä on ongelmia tämän kasinon kanssa, ja lukea kokemuksesi myös sinulta.
Mitä tulee VegaWalletiin, sinne ei todennäköisesti voi mennä, koska tämä maksutapa on jäädytetty.
Mitä tulee Jetonin kautta nostoon, kasinon vastaus siihen, miksi se peruutettiin, olisi hyödyllinen. Joka tapauksessa, kasino ei tarjonnut sinulle muuta vaihtoehtoa kotiutukselle, sait vain ohjeet peruuttaa nosto, eikö?
Kuten aiemmin mainitsin, sinun on kuitenkin oltava kärsivällinen ja odotettava, jos kasino kirjoittaa sinulle takaisin jonkin syyn ja yrittää auttaa sinua tilanteessa tai miten se jatkuu. Tiimimme yrittää tietysti auttaa sinua, joten olen melko utelias näkemään tuloksen tai uuden tiedon. Sormet ristissä. 🤞
Kiitos paljon Joro.
JETONista sain vain sähköpostin, jossa kerrottiin, että se on peruutettu, ja kun kysyin syytä, ei vastattu ollenkaan.
Jos esität kysymyksen live-chatissa, vastaava henkilö pyytää sinua lähettämään sähköpostin.
Vaikka kysyisin sähköpostitse, en saa vastausta.
Vaikka määrä on pieni, en voi sietää tätä vastausta.
Minua jopa pyydettiin tekemään ylimääräinen talletus...
Haluaisin ratkaista ongelman, vaikka se vie jonkin aikaa, joten arvostan jatkuvaa tukeasi.
Ah, näyttää siltä, että olet yhdellä kierroksella, kun saat chatista vastauksen, että sinun on lähetettävä sähköposti, mutta periaatteessa et saa vastausta sähköpostiisi. Olisi varmasti hyödyllistä tietää, miksi näin tapahtuu ja miksi nosto on edelleen peruutettu.
Mitä tulee lisätalletukseen, miksi kasino pyysi sitä sinulta?
Sinulla on kuitenkin avoin valitus meille, joten tiimimme yrittää auttaa sinua tapauksesi kanssa, kuten aiemmin mainitsin. Toivon, että kaikki ratkeaa lopulta ja saat rahasi. Siksi olisiko mahdollista päivittää meitä, jos opit jotain uutta? Toivotan sinulle onnea. ☘️
Rakas jaro
Kiitos neuvoistasi.
»Miksi kasino vaati lisätalletuksen?
Minulle kerrottiin, että jos haluan käyttää uutta kotiutustapaa, minun on ensin tehtävä talletus tällä menetelmällä.
Ja tälle talletukselle on kierrätysvaatimus 1x.
Minimi talletussumma oli 1500 jeniä, joten tein talletuksen ajatellen, että vaikka menettäisinkin rahaa, voin nostaa rahat ja ongelma olisi ohi.
Raportoin heti kun edistystä tapahtuu, mutta toistaiseksi peruutushakemus on peruutettu ja saldo on jäljellä.
Vaikuttaa siltä, että edistystä ei tapahdu, ellei tästä tehdä jotain.
Kiitos jatkuvasta tuestanne.
Ymmärrän, että talletus on normaalia, koska se vahvistaa maksutavan. Mutta jos mikään ei ole muuttunut silloinkaan, se on aika surullista.
Näen kuitenkin, että pallo on kasinon kentällä ja nyt valituksesi odottaa vastausta heiltä. Katsotaanpa, pystyykö kasino selittämään meneillään olevan ongelman. Meidän on odotettava ja katsottava, miten tämä kehittyy. Toivon parasta. 🙂
Rakas Jaro
Vaihdoin maksutavaksi Payz ja onnistuin nostamaan rahat.
Kiitos kaikesta.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Ota AdBlock pois käytöstä