Olen ollut tällä kasinolla 2 kuukautta.. Aluksi se vahvistettiin välittömästi oletettavasti pankkikorttini kautta.
Sen jälkeen olen tallettanut rahaa ja nostanut muutaman kerran ilman ongelmia, mutta tällä kertaa olen vain pelaamassa peliä ja se pyysi minua tarkistamaan asiakirjani, joille on annettu ok (passi ja osoitetodistus).. he raahaavat siellä, onko mitään tai ketään, joka voi auttaa minua tässä, kiitos .. se on 500 punnan nosto .. heillä on nyt aikaa 3 päivää ...
Voisitko kertoa meille, milloin tarkastus tarkalleen suoritettiin?
Nyt sinun tarvitsee vain odottaa, että rahasi saapuvat. Eikö?
Mitä maksutapaa olet käyttänyt? Se riippuu myös tästä tosiasiasta, ja jokaisen maksun aikakehys on erilainen.
Voisitko kertoa meille, milloin tarkastus tarkalleen suoritettiin?
Nyt sinun tarvitsee vain odottaa, että rahasi saapuvat. Eikö?
Mitä maksutapaa olet käyttänyt? Se riippuu myös tästä tosiasiasta, ja jokaisen maksun aikakehys on erilainen.
Hei romni kiitos vastauksesta. Nyt on odotettu yli 4 päivää.. Minulle on maksettu 3 kertaa aiemmin ja se on perusteellinen pankkisiirto, joka on normaalisti kestänyt noin 48 tuntia maksamiseen.
Sen jälkeen kun viimeksi laitoin tämän tänne, lähetin heille sähköpostia, eivätkä he ole vieläkään vahvistaneet osoitetunnustani, joten he ovat kertoneet minulle, etteivät he ole kieltäytyneetkään, joten tämä voi olla lykkäys. Se on todella hämmentävää, koska kommunikointi näiden kaverien kanssa on kauheaa.
Hei
Haluaisin lisätä, että kotiutustani on viivästetty tarkoituksella, minulla on ollut aiempia maksuja ja olen pyytänyt kotiutusta 25. päivänä, minulle on maksettu kaksi pienempää nostoa sen jälkeen ja yhtäkkiä pyysin lisävahvistusta huolimatta siitä, että tilini on vahvistettu.
lähetetty tiliotteisiin, palkkalaskelmiin, veroilmoituksiin, pankkini tulostusruutuun, kaikki sähköpostilla, johon kerroin, että haluan tuntea olonsa mukavaksi tietosuojan vuoksi ja haluaisin mieluummin käyttää mitekiä heidän sivustollaan, minulle kerrottiin, jos en tee niin, nostoni asetetaan pitoon.
joten noudatin vaatimuksia, lähetin kaiken perille, sitten sain sähköpostin, jossa kerrottiin, etteivät he näe palkkani hyvitystä tiliotteessani, mikä oli hyvin selkeää, joten ympyröin hyvityksen helpottaakseni heidän lukemistaan. Sen jälkeen minulle on kerrottu, että kotiuttaminen suoritetaan tänään pelin loppuun mennessä, sitten minulle kerrottiin, että viive on. Sitten minulle kerrottiin, että se odottaa vahvistusta, vaikka minulle kerrottiin, että se tehdään muutaman tunnin sisällä.
viivästys perustuu niihin, ei ole mitään syytä, miksi he eivät voi vahvistaa tiliä, eikä mitään syytä olla maksamatta, vaikuttaa valtavalta viivytystaktiikilta ja näyttää siltä, että monilla muilla on sama ongelma.
neuvokaa seuraavat vaiheet?
Saitko tämän kuntoon? Koska olen samassa tilanteessa kuin sinä
Hei romni kiitos vastauksesta. Nyt on odotettu yli 4 päivää.. Minulle on maksettu 3 kertaa aiemmin ja se on perusteellinen pankkisiirto, joka on normaalisti kestänyt noin 48 tuntia maksamiseen.
Sen jälkeen kun viimeksi laitoin tämän tänne, lähetin heille sähköpostia, eivätkä he ole vieläkään vahvistaneet osoitetunnustani, joten he ovat kertoneet minulle, etteivät he ole kieltäytyneetkään, joten tämä voi olla lykkäys. Se on todella hämmentävää, koska kommunikointi näiden kaverien kanssa on kauheaa.
Hei.
Halusin vain tarkistaa sinut ja kysyä, kuinka kotiuttaminen etenee.
Onko kaikki nyt selvitetty?
Kerro meille, niin toivon, että et tarvitse väliintuloamme.
Hei
Haluaisin lisätä, että kotiutustani on viivästetty tarkoituksella, minulla on ollut aiempia maksuja ja olen pyytänyt kotiutusta 25. päivänä, minulle on maksettu kaksi pienempää nostoa sen jälkeen ja yhtäkkiä pyysin lisävahvistusta huolimatta siitä, että tilini on vahvistettu.
lähetetty tiliotteisiin, palkkalaskelmiin, veroilmoituksiin, pankkini tulostusruutuun, kaikki sähköpostilla, johon kerroin, että haluan tuntea olonsa mukavaksi tietosuojan vuoksi ja haluaisin mieluummin käyttää mitekiä heidän sivustollaan, minulle kerrottiin, jos en tee niin, nostoni asetetaan pitoon.
joten noudatin vaatimuksia, lähetin kaiken perille, sitten sain sähköpostin, jossa kerrottiin, etteivät he näe palkkani hyvitystä tiliotteessani, mikä oli hyvin selkeää, joten ympyröin hyvityksen helpottaakseni heidän lukemistaan. Sen jälkeen minulle on kerrottu, että kotiuttaminen suoritetaan tänään pelin loppuun mennessä, sitten minulle kerrottiin, että viive on. Sitten minulle kerrottiin, että se odottaa vahvistusta, vaikka minulle kerrottiin, että se tehdään muutaman tunnin sisällä.
viivästys perustuu niihin, ei ole mitään syytä, miksi he eivät voi vahvistaa tiliä, eikä mitään syytä olla maksamatta, vaikuttaa valtavalta viivytystaktiikilta ja näyttää siltä, että monilla muilla on sama ongelma.
neuvokaa seuraavat vaiheet?
Tämä ei todellakaan kuulosta hyvältä. Kaiken juoksun täytyy olla hermoja raastavaa. Eikö?
Voitko kertoa meille, mikä tilanne on nyt? Onko päivityksiä kasinolta?
Ei päivityksiä, olen jahdannut uudelleen tänä aamuna, mutta ei vastausta toistaiseksi.
En voi tarjota heille muuta, viivästys on puhtaasti heidän loppunsa ja kommunikoinnin puute tekee koko tilanteesta vielä turhauttavamman.
Ratkaistu...
Päästyäni lopulta live-chat-neuvojan puoleen (muistaen, että useimmiten klikkasin ohjetta mennäkseni live-neuvojan kirjautumiseen, se vei minut automaattisesti odottavaan nostoon, tällä kertaa ei). Puhuin loistavalle neuvonantajalle, joka selitti, että syynä oli vahvistusten ja maksujen takautuva loki. Rehellisesti, kun tulin pois. Hän kertoi minulle lähettäneensä osastolle sähköpostin puolestani, sanoisin, että 10-15 minuuttia chatin jälkeen 500 punnani oli pankissani... Kaiken kaikkiaan minun piti lähettää paljon sähköposteja ja olla kärsivällinen, sain rahani...
Kiitos myös kasinogurulle, että vastasit ja sait myös muita ihmisiä ottamaan yhteyttä. 😊 ... Kiitos 👍.
Ei päivityksiä, olen jahdannut uudelleen tänä aamuna, mutta ei vastausta toistaiseksi.
En voi tarjota heille muuta, viivästys on puhtaasti heidän loppunsa ja kommunikoinnin puute tekee koko tilanteesta vielä turhauttavamman.
Joo, sen täytyy todellakin olla.
Toivon vain, että asia ratkeaa pian ja tiimimme ei tarvitse puuttua asiaan.
Pidä meidät varmasti ajan tasalla, kiitos.
Ratkaistu...
Päästyäni lopulta live-chat-neuvojan puoleen (muistaen, että useimmiten klikkasin ohjetta mennäkseni live-neuvojan kirjautumiseen, se vei minut automaattisesti odottavaan nostoon, tällä kertaa ei). Puhuin loistavalle neuvonantajalle, joka selitti, että syynä oli vahvistusten ja maksujen takautuva loki. Rehellisesti, kun tulin pois. Hän kertoi minulle lähettäneensä osastolle sähköpostin puolestani, sanoisin, että 10-15 minuuttia chatin jälkeen 500 punnani oli pankissani... Kaiken kaikkiaan minun piti lähettää paljon sähköposteja ja olla kärsivällinen, sain rahani...
Kiitos myös kasinogurulle, että vastasit ja sait myös muita ihmisiä ottamaan yhteyttä. 😊 ... Kiitos 👍.
Se on todella hieno uutinen.
Olen iloinen, että he pystyivät ratkaisemaan kaiken.
Entä nyt kuitenkin? Pelaatko vielä siellä? Mitä mieltä olette?
Halutessasi voitarvioida tämän kasinon täällä ja kirjoittaa kokemuksestasi. 😉
Hei
tänään on kokonainen viikko nostopyynnöstä, minulle kerrottiin perjantaina, että asiakirjani tarkistetaan viimeistään tiistaina, olen lähettänyt chaser-sähköposteja ja kaikki sähköpostit on jätetty huomiotta.
he ovat myös estäneet minua käyttämästä chat-ominaisuutta sivustollaan, mikä johtui vahvasti siitä, että he ilmoittivat minulle väärin ja kertoivat, että se valmistuu perjantaina.
ei ole mitään keinoa saada niitä käsiinsä, eikä mikään sähköposti saa kuittausta saati vastauksesta.
Ovatko he ainakin tiedottaneet sinulle asiakirjoista? Onko kaikki hyvin lähettämiesi kanssa?
Kyllä kaikki oli oikein, kiitos avustasi romi .. iloinen, että tällaisia ihmisiä ja ryhmiä on auttamassa...
Olen iloinen.
Joten jatkatko siellä vai pitäisikö sinun muuttaa toiseen? Mitä luulet?
Voinko tehdä valituksen? Tarvitsen apua.
Tietenkin.
Haluaisitko kuitenkin kuvailla meille ongelmaa, jonka koit tässä kasinolla?
Hei
Liityin viime viikolla NY Spinsiin ja talletin 25 puntaa henkilökohtaiselta yhteistililtäni (kumppanini)... onnekseni voitin 1280 puntaa, joten ajattelin...
Sitten he pyysivät vahvistusta, jonka lähetin... He ovat nyt palanneet ja sanoneet, että olen rikkonut heidän käyttöehtojaan tallettamalla yhteistililtä, ja he ovat sulkeneet tilini ja estäneet minut kaikilta SuprPlay Ltd:n omistamilta sivustoilta, koska olen käyttänyt "jonkun toisen rahoitusvälinettä"?
Eihän tämä varmaan voi pitää paikkaansa?
Hei, jos sinulla on todisteita siitä, että kyseessä on yhteistili, ja voit todistaa ja vahvistaa sen, en usko, että se on syy estää tiliä. Kertoiko kasino sinulle siitä mitään lisää, vai estivätkö he sinut vain?
Jos olet kiinnostunut, avaa valitustästä linkistä , niin katsotaan, voimmeko auttaa.
Oletko kiinnostunut?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
