Hyvää päivää sinulle.
Ymmärrän jälleen, ettet pidä menetelmistämme ja metodologiastamme. Silti tällaisella soveltuvuudella emme voi käyttää apuasi puolueettomana testaajana. Se on mielestäni aika selvää. Olen jo käyttänyt jonkin aikaa selittäen, miten asiat täällä toimivat. En todellakaan ymmärrä.
Jälleen kerran, viestintä, KYC-prosessi ja noston pituus ovat ominaisuuksia, joita emme voi mitata, koska verkkosivustomme on räätälöity melkein jokaiselle maakunnalle erikseen. Lisäksi jokainen tilanne on erilainen, joten sille ei kirjaimellisesti ole olemassa testausskenaariota. Lisäksi valituksia on aina saatavilla. Se, mitä voimme mitata tai tutkia jälkikäteen valitusten kautta, vaikuttaa turvallisuusindeksiin.
Pelaajille, kuten näytät jälleen, on tyypillistä sanoa: "Internetissä on monia uhreja, etkä tee mitään." No, annamme sinun levittää kokemuksiasi foorumilla "epäilyksiisi" puuttuen, ja voit myös valittaa virallisesti. Niin kuin muutkin.
Minusta oli epäilyttävää, että olet jatkuvasti unohtanut sen, mistä olemme jo keskustelleet. Sano vain. 🤷♂️
Jos kasino jättää pelaajat huomiotta, se on varmasti huono käyttäjäkokemus; toisaalta on aina hyvä ymmärtää miksi ja mitkä ovat seuraukset. Sitä varten tarvitsemme pelaajien tulevan ja jättämään valitukset. Puhuminen "kaikkien pelaajien" puolesta ei ole niin hyödyllistä kuin voisi luulla.
Jälleen kerran, turvallisuusindeksi, joka on merkitty alle keskiarvon, osoittaa, että kasino ei ole parhaassa kunnossa. Onko se todella niin järkyttävää, että heillä on tapana jättää pelaajat huomiotta esimerkiksi vaikeuttaakseen kotiutuksia?
Automaattinen käännös: