Miksi ei ole asiakaspalvelua ja puhelinlinjaa, johon kukaan ei vastaa? Ja mistä ihmeestä on kyse kaikkien näiden varmennushölynpölyjen kanssa, kun olet ollut asiakas pitkään ja tehnyt talletuksen kortilla tai PayPalilla? Mikä on nykyinen ongelma?
No, valitettavasti emme pysty vastaamaan näihin kysymyksiisi.
Voisitko kuitenkin selittää, mitä sinulle tarkalleen ottaen tapahtui?
Tein myös valituksen... sitä vahvistetaan, mutta maksua ei julkaista! Lähes 775 € yhteensä! Heillä on tiliotteeni ja passini! En käyttänyt bonuksia enkä saa kehenkään kiinni! Se on vitsi, koska talletukset tehdään samalla kortilla!
Niinpä. Olenkin itse miettinyt, ovatko kasinot oikeasti huolissaan moraalisista ongelmista. Rahanpesusta, rahojen lähteestä, pelaajien laillisesta toiminnasta jne. Sinänsä aivan ok, jos kysyvät muutamaa dokumenttia, mutta jotkin kasinot tuntuvat käyttävän tätä viivytyksenä rahojen maksamiselle.
jotkin kasinot ovat pyytäneet hyvin epätavallisia dokumentteja . Esim. paljon otteita pankkitilistä.
Kasinoiden pitäisi olla ennemmin huolissaan siitä, saako pelaaja varmasti voittonsa. Se on oikeaa ja arvostettavaa asiakaspalvelua.
Muut rahansiirtoni eivät kuulu heille! Hauskinta on, että talletukset toimivat! En ymmärrä sitä! Se todella vie siitä hauskuuden.
Tein myös valituksen... sitä vahvistetaan, mutta maksua ei julkaista! Lähes 775 € yhteensä! Heillä on tiliotteeni ja passini! En käyttänyt bonuksia enkä saa kehenkään kiinni! Se on vitsi, koska talletukset tehdään samalla kortilla!
Eli jos ymmärsin oikein, sinun on tehtävä lisävahvistuksia, vaikka olet vahvistanut tilisi aiemmin, eikö niin?
Oletko lähettänyt heille pyydetyn asiakirjan oikeilla päivämäärillä ja oikeassa muodossa?
Onko kenties tietoa tilisi vahvistuksesta?
Sitä tarkistetaan edelleen 7 päivän jälkeen! Kuka tätä edes tarkistaa?! Voin jatkaa maksujen suorittamista normaalisti!!!! Tämä on naurettavaa!!!
Toivon, että saamme pian lisätietoja.
Se on vain viivyttelytaktiikkaa! 775 eurolla! Se on naurettavaa.
Odotetaan ja katsotaan, pystyykö valitustiimimme ottamaan yhteyttä kasinoon valituksesi tiimoilta.
Pysykää kanssamme.
Heihin on mahdotonta saada yhteyttä! Valitettavasti! Toivon todella niin!
Onneksi joissakin tapauksissa kollegoillamme on muita keinoja saada yhteydenottoa. Toivon, että sovittelu onnistuu.
Vieläkään ei mitään.
Valitustiimimme työskentelee tapauksesi parissa, joten ole kärsivällinen.
Minulla on joka tapauksessa tapaaminen asianajajan kanssa, joten lisään sen mukaan! Jos rahat eivät ole huomenna, se olisi mielestäni sopivaa!
Se saapui maanantaina! Jos rahat eivät ole täällä iltapäivään mennessä, otan asianajajan avuksi ja ilmoitan asiasta julkisesti...
Mitä tarkoitat!?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
Tarkista päivämäärä.
