Mr Bet Casino - yleistä keskustelua (sivu 27)

Jotta voin auttaa sinua, sinun on tehtävä valitus, kuten jo mainitsin. Muuten en voi tehdä mitään.

Minkä syyn he antoivat sinulle hylkäykseen?

Niiden väitetään täyttävän turvallisuusvaatimukset.

Mutta nämä ovat kuvia, jotka muut kasinot hyväksyvät helposti, ja ne ovat täysin luettavissa.

Ja "livekuva" tallennetaan heidän ohjelmallaan ja otetaan vasta, kun ohjelma sanoo OK.

Olemme juuri julkistamassa sen ja pelamassa rahat pois uhkapeleillä. Rehellisesti sanottuna emme ole kiinnostuneita tuollaisesta hölynpölystä.

Keräsimme kerran 600 euroa, ja nämä voitot olivat arvoltaan 30 euroa... joten pärjäämme hyvin keskiarvon rajoissa.

Lisäksi olemme yhteydessä joihinkin striimaajiin (joilla on laaja tavoittavuus!!!), jotka haluaisivat tehdä tästä julkisen.

Sanon vain, että jos valitusta ei tehdä, tiimimme ei voi puuttua asiaan, joten jos kirjoitat asiasta vain täällä foorumilla, mikään ei muutu.

Mutta se on sinusta kiinni, tietenkin.

Pohdimme edelleen, onko vaiva ja odottaminen sen arvoista, vai pitäisikö meidän jatkaa, kunnes olemme leikkineet kahdella sähköpotkulaudalla yhdessä. Vasta sitten yrittäisimme uudelleen.

Ja olenko heidän "ongelmanratkaisijansa" – en todellakaan, en halua sitä!

Pian he näkevät ja kuulevat tekojensa seuraukset säännöllisesti verkossa.

.to-sivuston perustaminen on helppoa ja siten tavoittaa monia pelaajia ja varoittaa heitä nimeltä tällaisista sivustoista.

Koska kun näen lausuntosi, ongelma on ollut olemassa jo pitkään, yrität... mutta mitään ei tapahdu! ... Mielestämme tästä on puhuttava selkeästi, ja heidän käyttäytymisessään tapahtuu muutos vain, jos ihmisvirta tällaisiin kasinoihin varoitetaan ja pysäytetään.

Pelkästään eilen pelasimme kolmella kasinolla, joista kahdessa oli ilmaiskierroksia, ja ansaitsimme vastaavasti 150 € ja 250 €. Ja mitäpä voin sanoa? He maksoivat voitot muutamassa tunnissa sertifiointiprosessista huolimatta (joka kesti yhdessä kasinossa korkeintaan 10 minuuttia).

Toinen kasino on edelleen "vain 100 €" ja talletimme 20 €.

Pysymme mieluummin kasinoilla, joissa on pieniä voittoja, mutta jotka oikeasti maksavat voittoja, kuin paikoissa, jotka luulevat voivansa terrorisoida meitä ja luoda henkisen sodan. Paras tapa on kirjata voitot pois; ne maksavat joka tapauksessa vain 30 euroa, sen sijaan, että stressaamme itseämme lisää... mutta ainakin varmista, että jotkut pelaajat pysyvät kokonaan poissa näistä paikoista ja välttävät tätä henkistä taistelua.

Kasino itse maksaa laskun; he elävät meidän rahoillamme. Jos heillä on siihen varaa, niin olkoon sitten niin.

Nyt on kulunut neljä päivää ja nostoni on ollut odottamassa yli 48 päivää. Minulle on kerrottu, että tiliä vahvistetaan, mutta mitään ei ole tapahtunut.

Näen, että teit noston 11. maaliskuuta, eikö niin?

Oletko lähettänyt kaikki tarvittavat asiakirjat? Onko kasinolta kuulunut mitään uutisia?

Pelasin tällä alustalla oikealla rahalla. Bonus aktivoitui automaattisesti ilman, että minun piti napsauttaa, hyväksyä tai vahvistaa mitään. Normaalisti bonus on valittava aktiivisesti – tässä se aktivoitui oletuksena ilman selkeää ilmoitusta.

Minulle ei koskaan ilmoitettu selvästi, että bonus oli aktiivinen. Vasta pelattuani ja kasvatettuani saldoani noin 1 300 euroon, asiakaspalvelu ilmoitti minulle, että bonus oli vaikuttanut voittoihini.

Vahingon jo tapahtuttua tuki tarjoutui automaattisen bonuksen deaktivoimiseksi, mikä selvästi osoittaa, ettei sen olisi pitänyt olla aktiivinen alun perinkään. Bonuksen deaktivointi voittorajan saavuttamisen jälkeen ei kuitenkaan voi kumota taloudellista tappiota.

Lisäksi jotkin tukitiimin vastauksista olivat vähätteleviä ja lähes epäkunnioittavia. He esimerkiksi ehdottivat, että minun pitäisi "olla tyytyväinen kokemukseen" tai että 1 300 euron käyttöoikeuden menettäminen olisi jotenkin hyväksyttävää, koska minulla oli vielä noin 65 euroa jäljellä.

Tämä ei ole läpinäkyvää eikä reilua, eikä se ole asianmukainen tapa kohdella asiakkaita. Pelaajien tulee olla tietoisia siitä, että automaattisia bonuksia hyvitetään ilman heidän suostumustaan ​​ja niitä voidaan myöhemmin käyttää oikean rahan voittojen rajoittamiseen tai poistamiseen.

Suosittelen vahvasti muita olemaan tässä erittäin varovaisia.

Haluan myös kiittää Casino Gurun tiimiä. Tein valituksen suljetusta valituksesta viikkoja sitten, eikä mitään ole tapahtunut. Heidän läpinäkyvyytensäkin oli puutteellista. Kasino ja tukitiimi kommunikoivat sähköpostitse. Vahingonkärsijänä minulla ei ollut mitään keinoa tietää, mitä tietoja vaihdettiin. Tietojenvaihto jatkui edestakaisin kahden viikon ajan, enkä tiennyt, mitä todisteita kasinolla oli. Sitten yhtäkkiä valitukseni suljettiin. Pidän sitä mahdottomana hyväksyä. Minulle ei edes annettu mahdollisuutta vastata. He huijasivat minut hyväksymään bonuksen, jota en edes tunnustanut.

Muuntoprosessi kesti kaksi viikkoa. Minulla ei ollut aavistustakaan, mitä tapahtui. Pidän sitä hyväksymättömänä.

Mirka, valituksesi ratkaisija, on itse asiassa selittänyt sinulle kaiken valitusketjussa.

Valitettavasti emme voineet auttaa sinua enempää, koska aktivoit bonuksen itse.

Kasino on toimittanut pelipäiväkirjasi valitustiimillemme, ja kävimme sen läpi nähdäksemme, miten kaikki meni.

Pyysin Mr. Betiltä 600 euron nostoa. Pankkini hylkäsi noston ja palautti sen automaattisesti lähettäjälle, Faro Entertainment Europe Ltd:lle.

Annoin kasinolle virallisen kokonaisvaltaisen tunnuksen: mt29f601844... tätä siirtoa varten. Koska kyseessä oli SEPA-maksu, rahat on palautettu kasinolle jo kauan sitten. Tuki on kuitenkin kieltäytynyt yli 100 tunnin ajan vahvistamasta palautusta tai hyvittämästä summaa manuaalisesti pelaajatililleni.

On kaikki todisteet siitä, että rahat ovat Faro Entertainmentilla. Minua häiritään ja rahojani pidätetään ilman laillista perustetta. Kehotan Casino Gurua puuttumaan asiaan kiireellisesti.

Valitettavasti emme voi puuttua asiaan tällä tavalla. Jos haluat tehdä valituksen, tee se täällä .

Muistutuksena kuitenkin, että voimme puuttua asiaan joka tapauksessa vasta 14 päivän määräajan umpeuduttua.

Uskon, että jos sinulla on pankiltasi vahvistus rahojen palautuksesta, kasinon pitäisi pystyä siirtämään ne kasinotilillesi pian.

Vahvistusviive — yli 10 päivää — MrBet

Hei

Haluaisin tehdä valituksen MrBet-tilini vahvistusprosessin vakavasta viivästyksestä ja selkeyden puutteesta.

Olen yrittänyt suorittaa vahvistustani yli 10 päivää, vaikka minulle on toistuvasti sanottu, että prosessi kestää 48 tuntia.

Tänä aikana:

* Olen toimittanut kaikki vaaditut asiakirjat useita kertoja

* Toimitin tiliotteen, josta selvästi kävi ilmi nimeni, IBAN-tilinumeroni ja tapahtumani

* Latasin maksutodistuksen (80 euron talletus 19. huhtikuuta)

* Lähetin pankkikorttini, jossa oli nimeni ja IBAN-tilinumeroni

* Latasin myös henkilöllisyystodistukseni uudelleen paremmalla laadulla, kuten aiemmin pyysin

Tästä huolimatta sain jatkuvasti epäselviä ja ristiriitaisia ​​vastauksia:

* Ensin minulle kerrottiin, ettei asiakirjojani ollut ladattu

* Sitten minulle kerrottiin, että ne oli vastaanotettu

* Sitten taas hylätty ilman selkeää selitystä

Tällä hetkellä tuen mukaan:

* Järjestelmä hyväksyy asiakirjani

* Ne ovat nyt manuaalisen tarkistuksen alla

* Minua kuitenkin pyydetään edelleen odottamaan ilman selkeää aikarajaa

Tämä tilanne on äärimmäisen turhauttava, koska olen tehnyt täydellistä yhteistyötä ja antanut kaikki pyydetyt tiedot useita kertoja.

Haluaisin korostaa seuraavaa:

* Toistuva 48 tunnin aikaraja on ylittynyt useita kertoja

* Tukipalvelun vastaukset ovat epäjohdonmukaisia ​​eivätkä läpinäkyviä

* Ei ole selkeää selitystä sille, mikä puuttuu tai on väärin

⸻

Mitä odotan:

* Välitön selvitys siitä, ovatko asiakirjani täydelliset

* Lopullinen päätös tilini vahvistamisesta

* Ei enää tarpeettomia viivästyksiä

Jos vahvistusta ei suoriteta viipymättä, vien asian eteenpäin.

Kiitos avustasi.

Kuulostaa kyllä ​​todella väsyttävältä. Varsinkin jos joudut lähettämään samat asiakirjat yhä uudelleen ja uudelleen. Eikö niin?

Ehkä sinun kannattaisi tehdä valitus täällä , niin tiimimme tutkii asiaa, koska 14 päivän määräaika lähestyy jo, ja voimme pian puuttua tapaukseesi.

Ehkä kasino vie asioita eteenpäin nopeammin.

Mitä sanot?

sno & sable

Mitä tuo tarkoittaa, kiitos? 😀

Päivittää:

Tämän valituksen jättämisen jälkeen kasino on toimittanut useita kirjallisia lausuntoja, jotka muuttavat merkittävästi kiistan luonnetta.

Kasino ilmoitti minulle 22. toukokuuta 2026:

"Talletus ei ole kadonnut. Tilillesi asettamasi talletusrajan vuoksi talletusta ei voitu hyvittää."

Tämä lausunto vahvistaa, että kasino vastaanotti varat ja että talletus ei ole kadonnut.

Kasino totesi 16. kesäkuuta 2026 edelleen:

Ongelma ratkaistiin ja 50 Kanadan dollarin talletus hyvitettiin tilillesi. Suosittelemme, että teet kotiutuksen tälle summalle, kun omaehtoisen pelikieltosi raja vanhenee 8. heinäkuuta.

Tässä lausunnossa nimenomaisesti tunnustetaan 50 Kanadan dollarin talletussumma.

Viimeksi, 22. kesäkuuta 2026, kasino ilmoitti minulle, että pelikieltojakson päätyttyä voin pyytää 45,50 Kanadan dollarin nostoa ja viitata tähän summaan tilin jäljellä olevana saldona.

Kasino ei ole selittänyt, miksi summa muuttui aiemmin vahvistetusta 50 Kanadan dollarin talletuksesta 45,50 Kanadan dollariin, eikä se ole toimittanut tapahtumahistoriaa tai tiliotetta, joka osoittaisi, miten tämä vähennys tapahtui.

Tässä vaiheessa kasino näyttää myöntävän vastaanottaneensa ja hyvittäneensä kiistanalaiset varat. Jäljelle jäävä ongelma on, että summa on muuttunut ilman selitystä, eikä varoja ole vieläkään palautettu.

Pyydän kunnioittavasti kasinoa toimittamaan täydellisen tapahtumahistorian, joka osoittaa, miten kuitatusta 50 Kanadan dollarin talletuksesta tuli 45,50 Kanadan dollarin saldo, ja ilmoittamaan mahdollisten vähennysten syyn.

En luultavasti osaa selittää sitä, koska kasinon pitäisi tietää, mitä tapahtuu. Olen varma, että otamme heihin yhteyttä, kaikki selvitetään ja saat sinulle kuuluvan summan. Toivon, että kaikki järjestyy.

Hei. Saiko kukaan ratkaisua ja pystyikö vihdoin nostamaan rahat mister betiltä päivien odottamisen jälkeen?

minulla siitä on ollut 2 kuukautta.

Hei, näen, että sinulla on ongelmia kotiutuksen kanssa.

Voitko kertoa, kuinka kauan olet odottanut?

Kertoiko kasino sinulle jotain tilanteestasi?

Hei kyllä.

Aluksi he antoivat minulle käteispalautusta ja nostin sen (noin 30 euroa) onnistuneesti VISAlla yhdessä päivässä. Sitten tietysti suuren voiton jälkeen pyysin 3200 euron nostoa ja sitten vahvistus ja kaikki vaiheet alkoivat.

Ongelma on Skrill-vahvistuksessa, jossa he sanovat kuvakaappauksen (se on kuvakaappaus... ei valokuva) laadun olevan riittämätön. Ja kyllä, heidän verkkosivustonsa jotenkin pilaa suuremman kuvan laadun. Jos pyydät lähettämään tiedot sähköpostitse kuten kaikilla muilla verkkosivustoilla... he väittävät, että turvallisuussyistä se ei ole sallittua. Eivätkö heidän sähköpostiosoitteensa sitten ole turvassa?

Tietenkin he pyytävät odottamaan 48 tuntia ja niin edelleen. Nostoa pyydettiin 26. kesäkuuta.

Valitettavasti löysin tämän aiheen vasta Mr Betiä koskevien huolenaiheideni jälkeen, joten... haluan vain tietää, onko tämä ajanhukkaa vai ei. Sijoitus oli noin 1200 euroa kolmella talletuksella.