MostBet Casino - yleistä keskustelua (sivu 22)

Heillä on ollut jatkuvia ongelmia 20. maaliskuuta lähtien. He ovat minulle velkaa yhteensä 559 AZN.

359 AZN joko varastettiin tai yksinkertaisesti katosi tililtäni. Nostin toiset 200 AZN 20. maaliskuuta klo 07.45, mutta se ei koskaan saapunut kortilleni. Nyt kun kysyn asiasta, he vain sanovat, että sitä käsitellään edelleen.

Myös nämä kuvakaappaukset ovat eiliseltä: saldoni oli 2200 AZN, ja parin tunnin kuluttua kirjauduin sisään ja näin jäljellä olevan vain 1831 AZN – rahat vain katosivat.

Lisäksi 900 AZN palautettiin pelitililleni vasta 9 päivän kuluttua.

200 AZN:n siirto jätetään huomiotta ja heidän mukaansa sitä käsitellään edelleen. Myös 359 AZN:n siirto, joka katosi pelitililtäni eilen, sanoo nyt "työstävänsä sitä".

Kortille nostamisessa on ollut todella suuria ongelmia. Olen todella pettynyt. Olen pelannut Mostbetiä yli 56 vuotta, eikä mitään tällaista ole koskaan tapahtunut.

tarkista seuraava sivu, olen lähettänyt sinut

Uskon, että valitustiimimme tutkii kaiken tämän, kun oikea aika koittaa.

Voit tehdä valituksesi milloin tahansa, ja käsittelemme sen varmasti.

Tänään on kulunut yli 14–15 päivää siitä, kun Mostbet ei maksanut 200 AZN:ani 24. maaliskuuta! Ja tänään asiakaspalvelijat kertoivat minulle, että pelaan noin 359 AZN:lla))))))) Mutta en tehnyt niin! Pyysin häntä näyttämään minulle lokin, mutta hän hylkäsi.

auttakaa minua tämän kanssa

Heillä on ollut jatkuvia ongelmia 20. maaliskuuta lähtien. He ovat minulle velkaa yhteensä 559 AZN.

359 AZN joko varastettiin tai yksinkertaisesti katosi tililtäni. Nostin toiset 200 AZN 20. maaliskuuta klo 07.45, mutta se ei koskaan saapunut kortilleni. Nyt kun kysyn asiasta, he vain sanovat, että sitä käsitellään edelleen.

Myös nämä kuvakaappaukset ovat eiliseltä: saldoni oli 2200 AZN, ja parin tunnin kuluttua kirjauduin sisään ja näin jäljellä olevan vain 1831 AZN – rahat vain katosivat.

Lisäksi 900 AZN palautettiin pelitililleni vasta 9 päivän kuluttua.

200 AZN:n siirto jätetään huomiotta ja heidän mukaansa sitä käsitellään edelleen. Myös 359 AZN:n siirto, joka katosi pelitililtäni eilen, sanoo nyt "työstävänsä sitä".

Kortille nostamisessa on ollut todella suuria ongelmia. Olen todella pettynyt. Olen pelannut Mostbetiä yli 56 vuotta, eikä mitään tällaista ole koskaan tapahtunut.

Valitettavasti täällä foorumilla emme pysty tekemään paljoakaan.

Sinun on lähetettävä valituksesi , jotta tiimimme voi tutkia koko tilanteen.

Hei herra ja rouva, MBT-laitteeni on jäässä, miten voin ratkaista sen, auttakaa minua.

Hei, tervetuloa foorumille. Selitänpä asiaa: Valitettavasti emme pysty täällä foorumilla tekemään paljoakaan. Foorumi on paikka keskustelulle.

Sinun täytyy tehdä valitus jotta tiimimme voi tutkia koko tilanteen.

Onko sinulla kenties vihjeitä siitä, miksi tilisi on jäädytetty? Jotta valituspyyntö voidaan lähettää onnistuneesti, tarvitaan hyvin kirjoitettu selvitys tapahtumista. Voimme yrittää yhdessä hahmotella sellaisen.

Hyvä yleisö, kehotan teitä tutustumaan Mostbetin kanssa aloittamaani kiistaan. Käynnissä on erittäin mielenkiintoinen kiista, Mostbet etsii piilopaikkaa, mutta ei löydä sellaista.

Mostbet pidätti 576 dollarin rahojani virheellisesti yli kaksi kuukautta, eikä tiliotteita vieläkään päivitetä.

Hei, voin kuvitella, ettei tämä ole helppo tilanne, ja olen iloinen, että päätit valittaa. Onko tukitiimissä koskaan ehdotettu, että KYC epäonnistui tai että jokin muu asia pitäisi tarkistaa, ehkä jonkin pelin tarjoajan kanssa? Yritän selvittää, onko asia avoinna paitsi sinulle myös kasinolle. Kaksi kuukautta on todella pitkä aika olla tuntemattomassa tilassa.

Tilin saldo: 576,02 USD

Pelaajatunnus: 280414262

Asun Bangladeshissa. Tilini jäädytettiin sattumanvaraisesti 61 päivää sitten juuri sillä hetkellä, kun pyysin kotiutusta. Talletin 223 USD virallisen ja varmennetun Mostbetin paikallisen edustajan kautta Bangladeshissa mobiilipankin kautta.

Olen toimittanut kaikki pyydetyt henkilöllisyyden varmennusasiakirjat (KYC). Kasino ei ole antanut mitään syytä jäädyttämiselle ja kehottaa minua jatkuvasti odottamaan "60 päivää tai enemmän". Laillisesti omalta sertifioidulta agenttiverkostoltaan voitettujen varojen hallussapito lähes kahden kuukauden ajan rikkoo reilun pelin sääntöjä.

Tässä on muokkaamaton videotodisteena aktiivinen tilini saldo, pelaajatunnukseni ja agenttitalletukseni kuitti:

Todistelinkki: https://drive.google.com/drive/folders/1KCaC-MD0112sJzeOKQDwIqWZ5TMSGclL

Okei, kiitos. Siinä tapauksessa on kai parempi jättää yksityiskohdat valituksen varaan. Jos syytä ei tiedetä, ei valitettavasti ole paljon ajateltavaa.

Hei, en ole pystynyt nostamaan rahaa kahteen viikkoon. 4 nostoa, yhteensä 210 000 somia. Otan yhteyttä Mostbetin tukeen joka päivä, ja he antavat aina saman vastauksen: "Talousosaston tarkasteltavana, odota hetki." Minulla on kaikki todisteet, mutta nostoni ovat yksinkertaisesti jumissa "keskeneräinen"-tilassa. En tiedä enää, mitä tehdä. Tämä tilanne on todella stressaavaa. Ratkaiskaa nostoihini liittyvä ongelma. Kaikki on siellä läpinäkyvää ja selkeää. Kaksi viikkoa on jo kulunut, ja saan edelleen samoja vastauksia. Mostbet, ratkaiskaa nostoihini liittyvä ongelma.

Kahden viikon odotusajan odotusviesti ilman selkeää selitystä olisi ymmärrettävästi stressaavaa, varsinkin kun neljä nostoa on vireillä.

Koska olet jo lähettänyt valituksen, jatketaan sen käsittelyä, jotta tiimimme voi arvioida tilanteen. He pyytävät sinulta tarvittaessa lisätietoja.

Onko Mostbet-tilisi sillä välin täysin vahvistettu ja oletko aiemmin onnistuneesti nostanut rahaa samalla maksutavalla? Onko tukipalvelu selittänyt, mitä talousosasto tarkistaa, vai ovatko he vain toistaneet lainaamasi viestin?

Pidä meidät ajan tasalla, jos maksuja saapuu tai saat tarkemman selityksen.

Tilini on täysin vahvistettu. Olen aiemmin nostanut rahaa ilman ongelmia tai viiveitä, ja nostoni ovat aina saapuneet perille! Asiakastuki antaa aina perusvastauksia, kuten että pyyntöäsi tarkastellaan, että he tarvitsevat hieman aikaa asian selvittämiseen, että heidän on ehkä otettava yhteyttä maksujärjestelmään jne. Minulla on kaikki tarvittavat todisteet. Samaan aikaan nostoni tila on "keskeneräinen". Siitä on jo kaksi viikkoa, eikä konkreettista vastausta ole tullut.

Jos saan jotain johtopäätöksiä, kerron varmasti, mutta toivoni on yhä vähemmän. En tiedä, keneltä voisin pyytää apua.

Koska olet aiemmin tehnyt onnistuneen kotiutuksen ja tilillesi on tehty täydellinen vahvistus, on ymmärrettävää, että nämä epämääräiset vastaukset huolestuttavat sinua.

Tuen maininta maksujärjestelmään yhteyden ottamisesta saattaa viitata käsittelyongelmaan, mutta se ei vahvista viiveen syytä. Tässä vaiheessa emme vieläkään tiedä, miksi neljä nostoa eivät ole edenneet.

Olet jo lähettänyt valituksesi, joten tiimillämme on keino arvioida tapahtunutta. He kysyvät tarvittaessa lisätietoja. En voi luvata lopputulosta, mutta selkeän vastauksen puuttuminen ei tarkoita, etteikö rahoja voisi saada.

Jätä kotiutuspyyntöjen käsittely toistaiseksi odottamaan. Kerro meille, jos maksu saapuu tai Mostbet antaa sinulle konkreettisen selityksen.