Olen jo ottanut yhteyttä pankkiini, ja he vahvistivat, ettei tililläni ole saapuvia tapahtumia tai odottavia maksuja.
Otin yhteyttä myös maksupalveluntarjoajaan, mutta he eivät löydä yhtään tapahtumaa ilman voimassa olevaa tapahtumatunnusta (ARN / TXID).
Mostbet antoi vain sisäisen tapahtumanumeron, joka ei ole kelvollinen maksutosite eikä pankki voi sitä jäljittää.
He kieltäytyivät myös antamasta virallista vahvistusta tai viitettä tapahtumalle väittäen, että tiedot ovat luottamuksellisia.
Tässä vaiheessa pankkini tai maksupalveluntarjoaja eivät näe mitään tapahtumaa, mikä viittaa vahvasti siihen, että maksua ei ole vielä lähetetty.
Pyydän teitä ystävällisesti viemään tämän asian Mostbetin tietoon ja pyytämään asianmukaista todistetta maksusta tai kotiutuksen suorittamisesta.
Yhteensä 1500 AZN. Voit tarkistaa videonäytön.
ja olen saanut vain 400 AZN, siinä kaikki.
Olen jo ottanut yhteyttä pankkiini, ja he vahvistivat, ettei tililläni ole saapuvia tapahtumia tai odottavia maksuja.
Otin yhteyttä myös maksupalveluntarjoajaan, mutta he eivät löydä yhtään tapahtumaa ilman voimassa olevaa tapahtumatunnusta (ARN / TXID).
Mostbet antoi vain sisäisen tapahtumanumeron, joka ei ole kelvollinen maksutosite eikä pankki voi sitä jäljittää.
He kieltäytyivät myös antamasta virallista vahvistusta tai viitettä tapahtumalle väittäen, että tiedot ovat luottamuksellisia.
Tässä vaiheessa pankkini tai maksupalveluntarjoaja eivät näe mitään tapahtumaa, mikä viittaa vahvasti siihen, että maksua ei ole vielä lähetetty.
Pyydän teitä ystävällisesti viemään tämän asian Mostbetin tietoon ja pyytämään asianmukaista todistetta maksusta tai kotiutuksen suorittamisesta.
I have already contacted my bank, and they confirmed that there are no incoming transactions or pending payments on my account.
I also contacted the payment provider, but they cannot locate any transaction without a valid transaction ID (ARN / TXID).
Mostbet only provided an internal transaction number, which is not a valid proof of payment and cannot be tracked by the bank.
They also refused to provide any official confirmation or transaction reference, claiming that the information is confidential.
At this point, neither my bank nor the payment provider can see any transaction, which strongly suggests that the payment has not actually been sent.
I kindly ask you to escalate this issue with Mostbet and request proper proof of payment or completion of the withdrawal.
Total 1500 AZN. You can check the video screen
and i am received only 400 AZN Thats all.
I have already contacted my bank, and they confirmed that there are no incoming transactions or pending payments on my account.
I also contacted the payment provider, but they cannot locate any transaction without a valid transaction ID (ARN / TXID).
Mostbet only provided an internal transaction number, which is not a valid proof of payment and cannot be tracked by the bank.
They also refused to provide any official confirmation or transaction reference, claiming that the information is confidential.
At this point, neither my bank nor the payment provider can see any transaction, which strongly suggests that the payment has not actually been sent.
I kindly ask you to escalate this issue with Mostbet and request proper proof of payment or completion of the withdrawal.
Automaattinen käännös: