Haluaisin tehdä valituksen, koska tiliäni rajoitettiin ilman mitään selitystä.
Tunnus 1750275241
Tein talletuksen, käytin alustaa normaalisti, ja kotiutuksen pyytämisen ja suorittamisen jälkeen tilini maksimipanos asetettiin 0,00 R$:iin. Sen jälkeen en ole pystynyt asettamaan vetoja, mikä tekee tilistäni täysin käyttökelvottoman.
Huolestuttavinta on, etten ole saanut mitään sähköpostia, ilmoitusta tai selitystä tämän rajoituksen syystä.
Olen aina käyttänyt tiliä vilpittömästi ja haluaisin jatkaa alustan asiakkaana. Jos tälle rajoitukselle on jokin syy, pyydän yritystä antamaan selkeän ja läpinäkyvän selityksen sen sijaan, että se vain estäisi minua käyttämästä tiliäni.
Pyydän Casino Gurua puuttumaan asiaan vedonvälittäjän tukitiimin kanssa, jotta tapaukseni voidaan tarkistaa ja tililleni voidaan palauttaa normaali vedonlyöntioikeus tai ainakin, että yritys antaa virallisen perustelun tälle päätökselle.
Kiitos huomiostanne, ja odotan innolla ratkaisua.
Automaattinen käännös: