Magius Casino - yleistä keskustelua (sivu 3)

Mitä sinulle tapahtui, jos saan kysyä?

Kuulostaa hyvältä; koska tekemistä ei ole paljon, positiivisen asenteen säilyttäminen tuntuu viisaalta. Toivon myös sinulle parasta.

Hei, vaikuttaa siltä, ​​että puhuin liian aikaisin. Yritin kirjautua sisään tänä aamuna, mutta huomasin, etten pysty. Tililläni lukee "tarkistuksen alla". Minulla on vielä 1900 puntaa takaisin maksettavaa.

He ilmoittivat minulle, etten noudattanut heidän ehtojaan ja että tiliäni ei ole vahvistettu (vaikka se vahvistettiin uudelleen 17.6.). He sanoivat, etten voi avata sitä uudelleen ja peruuttivat kaikki 1900 punnan nostoni……

vau! Ei ole enää sanoja jäljellä

Hei,

Onko kenelläkään muulla ollut ongelmia tämän kasinon kanssa? He sulkivat tilini todeten, etteivät he voineet suorittaa vahvistusta, vaikka se oli täysin vahvistettu. Tilin saldo sulkemishetkellä 1900 puntaa

Ai niin,... Kasinon alhainen turvallisuusindeksi ei kai olekaan sattumaa. 🙁

Kertoivatko he sinulle lisää epäonnistuneesta KYC-prosessista? Tarkoitan, mitä se tarkoittaa, etteivät he kyenneet suorittamaan sitä? Mielestäni pointti on siinä, että pelaaja toimittaa tarvittavat asiakirjat; kyse ei ole kasinon kyvystä suorittaa prosessi loppuun. Ehkä leikin vain sanoilla, mutta se tuntuu minusta kiusalliselta.

Olen aika järkyttynyt, koska luulin tilin jo vahvistuksen läpikäyneen.

No, valituksen aika antaa meille jotain tietoa, luulen.

He eivät ole antaneet minulle lisätietoja siitä, miksi vahvistus epäonnistui, he vain sanoivat, että se epäonnistui, ja kopioivat sitten epämääräisen viittauksen käyttöehtoihin. Sain myös viestin yhdeltä heidän asiakaspalvelijaltaan, jossa sanottiin, että 1 900 punnan saldoni oli nostettu manuaalisesti, mikä mielestäni tarkoitti, että he vaativat rahani. Kysyttyään asiaa he sanoivat tavallaan, että jättäkää viestini huomiotta, koska luulen heidän antaneen minulle tiedot vahingossa. Joka tapauksessa valitus on tehty, ja toivottavasti se vie minut eteenpäin.

Jos siis sain kaiken selville, kasinon johto on jostain syystä vakuuttunut siitä, että vahvistus ei onnistunut, joten ilmeisesti saldo takavarikoitiin. Lisätietoja ei annettu, koska, en tiedä miksi... Toivon vakaasti, että valitus ratkaisee asian! Yrittäkää maltti.

Aivan. Jätän kasinogurujen valitusten käsittelyn, ehkä se vie minut johonkin. Tietenkin olen siellä yhteistyössä.

Kiitos paljon kärsivällisyydestänne ja yhteistyöstänne. Jos jokin muuttuu tai uutta tietoa tulee saataville, ilmoittakaa minulle. Haluan tietenkin pysyä ajan tasalla ja nähdä tilanteen ratkeavan.

Hei, ei ole vieläkään tietoa tästä. He sanovat jatkuvasti, että saan päivityksen sähköpostitse… he pidättävät edelleen 1900 punnan saldoani. Siitä on kulunut 6 päivää.

Hei. Kasino ei siis ole edennyt kotiutuksen kanssa.

Branislav tekee parhaansa auttaakseen, olen siitä varma, mutta sekin vie jonkin verran aikaa. Pahinta on varmaan odottaminen. Kunpa voisin tehdä asialle jotain. 🙁

Kiitos. Kyllä, ei päivitystä…

Saa nähdä mitä tapahtuu! Mitkä ovat valituksen tekemisen aikataulut, kun todettiin, että sitä ei ole vieläkään tehty suoraan Magiukselle?

Hei, itse asiassa asia on nostettu esiin. Kasino saa ilmoituksen heti, kun jokainen tapaus on hyväksytty. Jo ennen kuin pyydämme johtoa puuttumaan asiaan. Muistatko minun sanoneen, että heidän turvallisuusindeksinsä ei ole kovin hyvä? Tällaiset kasinot eivät yleensä ole kovin kiinnostuneita yhteistyöstä.

Joka tapauksessa, kun ajastin on asetettu kasinolle, jokaisella kasinolla on kaksi seitsemän päivän jaksoa valituksen ratkaisemiseen.

Vie aikansa selvittää, mikä lopputulos olisi. 🙁

Ai niin, selvä! Kiitos 🙂 Tiedätkö minä päivänä se heille esitettiin?

Ole hyvä.

Ymmärtääkseni kasino saa ilmoituksen heti, kun Casino Guru on hyväksynyt valituksen. Siksi jotkut kasinot jopa ottavat yhteyttä kollegoihini ennen kuin heillä on täydellinen arvio valittavan pelaajan tilanteesta. Valitettavasti ei tämä kasino. 🙁

Kiitos. Olen niin kyllästynyt tähän kasinoon... voisitteko ottaa asian kasinon kanssa esille mahdollisimman pian?

Tietenkin olet.

Kuten kuitenkin yritin kertoa teille alusta asti, en odottanut tämän kasinon ratkaisevan mitään pian itse. Sen varoituksessa lukee: "Pelaajavalituksissa pidätettyjen voittojen arvo on erittäin suuri suhteessa kasinon kokoon".

Siksi meidän on säilytettävä positiivinen asenne. Lähes 6 päivää aikaa kasinolla ottaa yhteyttä, kuten ajastin sanoo,...

Joo mitkä ovat todennäköisyydet, että he vastaavat ollenkaan, jos he ovat jättäneet minut huomiotta nyt 10 päivää?

Ööh, hoikka, kai. 🙁

Mutta seikkailu ei ole vielä ohi. Olen mieluummin optimistinen.