Hei, olen pelannut tällä kasinolla jonkin aikaa. He tarjoavat perjantaina 30 prosentin latausbonuksen. Viikkoa aiemmin kysyin live-chatissa, oliko tälle bonukselle maksimirahaa. He sanoivat, että ei, ei ole... Viikkoa myöhemmin maksoin 150 ja nostin 670... Sitten he pienensivät voittoni 450:een ja sanoivat, että tällä pienellä bonuksella voin voittaa vain 10 kertaa bonuksen. Minusta se on todella naurettavaa. Jos olisin tiennyt sen, en olisi lunastanut tätä bonusta.
Hei, en olisi kovin iloinen, jos minulle kerran sanottaisiin, että maksimi kotiutus ei koske bonusta ja ensi viikolla tilanne olisi taas toinen. Yrititkö kertoa kasinolle, että sait erilaista tietoa? Vai etkö myös nähnyt jossain, että tällaisia asioita on mainittu käyttöehdoissa? Luulen, että se olisi ensimmäinen asia, jonka katsoisin, koska tiedän, että bonukset voivat joskus olla hankala asia.
Joka tapauksessa, mitä tulee nostoon, onnistuitko nostamaan ne vai et?
Minun on sanottava, että he maksavat hyvin nopeasti. 450 oli pankkitililläni alle 10 minuutissa ja 220 poistettiin... Kirjoitin heille live-chatissa ja mainitsin, että minulle oli kerrottu jotain muuta viikkoa aiemmin. He sanoivat välittävänsä sen johtajalle. Nyt odotan, ottaako hän minuun yhteyttä vai ei...
Tarkoitan, kuka maksaa 150 euroa, kun voi saada maksimivoittoa 300 ja se 2000 euron panoksella on jotenkin hölynpölyä, siksi kysyin tuolloin ja he sanoivat, että maksimivoittoa ei ole. 30% bonus 150 talletuksella vastaa 45 euron bonusta ja sitten voit maksaa bonuksen vain 10 kertaa, joten 450 euroa... se on naurettavaa
Kyllä minä ymmärrän. Olen tietysti iloinen, että sait rahat, ja meidän on luultavasti odotettava ja katsottava, ottaako kasino takaisin sinuun ja ottaa kantaa tähän tilanteeseen. Olen siis aika utelias.
Kerro minulle, jos kuulet jotain uutta.
Hei, tänään kasinon johtaja kirjoitti minulle ja pahoitteli saamaani virheellistä tietoa. He palauttivat 220 euroa pelitililleni ja voin maksaa sen. Mielestäni tämä on loistava suoritus kasinolta. Tätä pientä virhettä lukuun ottamatta voin sanoa heistä vain hyvää, mutta he ovat myös korjanneet sen, kunnioitus!
No, olen iloinen, että kaikki meni niin kuin ajattelit. Tarkoittaako tämä, että pysyt täällä uudelleen, koska kasino on kommunikoinut kanssasi ja korjannut virheensä? 🙂
Kyllä, aion pelata tällä kasinolla uudelleen, mutta pysyn poissa tästä bonuksesta 🙂
Minusta se on järkevää ja oikeudenmukaista. Voisitko jatkaa hyvin täällä ja toivon sinulle monia suuria voittoja. ☘️🤞
Tämä olisi voinut olla loistava kasino pelata useiden palveluntarjoajien kanssa korkeimmilla RTP-asetuksilla ja houkuttelevilla talletusbonuksilla, joilla on kunnollinen maksimi kotiutus.
Mutta todentaminen on painajainen. Tarjosin kolmea eri asiakirjaa vahvistaakseni virtuaalikorttini omistajuuden - kaikki hyväksyttiin ilman ongelmia useissa Dama-kasinoissa - mutta tämä kaveri, Louis, väitti jatkuvasti, että ne eivät riittäneet ja käski minun ottaa yhteyttä pankkiini ja pyytää heitä vahvistamaan se. Tämä tapahtui sen jälkeen, kun olin näyttänyt hänelle pankistani saamani asiakirjan, jonka nimi oli OMISTUSVAHVISTUS.
Edellisessä sähköpostissani heidän henkilökunnalleen vastauksen saaminen kesti 3 päivää. Siihen mennessä olin jo siirtynyt kasinolta eteenpäin.
Joten Louisia lukuun ottamatta, kaikki oli melko hyvin? Hämmästyttävä.
Ehkä Louis on uusi kaveri, joka työskentelee ympäriinsä, ei ollut parhaassa kunnossa. Joka tapauksessa, kiitos mahtavasta katsauksesta! Oletko myös vetäytynyt tältä kasinolta, kun onnistut pääsemään yli KYC:n? Jos olet, kuinka kauan se kesti ja minkä vaihtoehdon valitsit?
Kiitos!
Hei! Tarvitsen myös mielipiteen sähköpostitse saamastani bonustarjouksesta. 100 % bonus, jonka vähimmäistalletus on 20 €! Tarjouksessa mainitaan 2 000 €:n enimmäisnosto. Normaaleissa ehdoissa mainitaan 10 kertaa bonussumma! Talletin 50 € tällä bonuksella ja halusin nostaa 900 €! Juttelin tukipalvelun kanssa kysyäkseni, voisinko nostaa 900 €? Kai sanoi kyllä, koska enimmäissumma on 2 000 €! Tunteja myöhemmin nostoni peruttiin, mutta talletukseni kerrottiin kymmenkertaisesti 500 €:n enimmäissummaan nähden! Rahoitustiimin vastaus on minulle kyseenalainen? Mistä minun pitäisi tietää, että enimmäisnostoa varten on talletettava 200 €? Kysymykseni on tämä. 
Miten Casinoguru suhtautuu tähän tapaukseen? Kiitos ja ystävällisin terveisin, Ferenzano!
Valitettavasti kysymystäni ei näkynyt täällä. En tiedä miksi. Sähköpostissa mainittu bonus on pelaajille käsittämätön! Siinä lukee 100 % bonus, minimitalletus 20 euroa, maksimivoitto 2000 euroa. Todellisuudessa se on 10 kertaa talletussumma! Tarjouksessa ei mainita, että sinun on talletettava 200 euroa maksimivoiton saamiseksi! Siksi mielestäni kasinon päätös vähentää 400 euroa voitoistani on epäreilu!
Ennen 900 euron voittojeni kotiuttamista Kai vakuutti minulle chatissa, että voisin kotiuttaa 900 euroa, koska maksimivoitto on 2 000 euroa! 400 euron voittoni kuitenkin peruttiin! Bonustarjouksessa ei mainita, että se on vain 10 kertaa talletussumma! Henkilökohtaisesti en usko, että se on reilua! Mielestäni tilanteeni on sama kuin mitä Dominik9999 kuvaili! Ystävällisin terveisin, Ferenzano!
Hei, minun on sanottava, että nuo bonukset ovat melko epätavallisia, mutta löysin tietokannastamme tämän:
Minimitalletus: 20 $, Maksiminosto: 5 000 $ tai 10 x bonusarvo (alhaisempi arvo on voimassa)
Sinun on talletettava vähintään 20 dollaria ollaksesi oikeutettu tähän bonukseen.
Tämän bonuksen kotiuttamisen enimmäismäärä on rajoitettu 5 000 dollariin tai 10-kertaiseen bonuksen arvoon. Näistä kahdesta arvosta pienempi on voimassa. Jos voitat enemmän, ylimääräinen summa menetetään.
https://casino.guru/luckystart-casino-review#tab=js-tab-bonuses
Eli jos ehdot ovat samat – eli "10x bonusarvo (pienempi arvo on voimassa)" – niin voitot ilmeisesti rajattiin oikein; olisi kuitenkin hienoa, jos chatissa tehtäisiin se selväksi...
Luuletko, että se oli samantyyppinen bonus? Näitkö nuo ehdot?
Casino Gurun linkissä lukee ilmiselvästi x10, joten tiedät mistä on kyse! Mutta sähköpostitse saamani bonuksen kohdalla se on epäselvää, koska siellä ei mainita mitään. Vain maksimivoitot ovat 2 000 €! Ennen kotiutusta kysyin tukiedustaja Kailta chatissa, voisinko kotiuttaa 900 €, ja hän sanoi kyllä, koska se on 2 000 €! Siksi Kain chatissa antama lausunto ja sähköpostin bonuskuvaus tuntuvat minusta harhaanjohtavilta. 
Hei,
Uskon, että sanomme samaa. Kysyin sinulta, mainittiinko missään selkeästi pienintä sovellettua summaa. Minulla ei ole aavistustakaan, miten yleiset ehdot vaikuttavat bonukseen, mikä saattaa pitää paikkansa. Rehellisesti sanottuna yhtä sääntöjä sisältävistä kuvakaappauksista en voi lukea.
Siksi mainitsen myös, että sääntöjen tulee olla selkeät ja tuen tulee olla täysin selitetty.
Tällaisissa olosuhteissa vaikuttaa todennäköiseltä, että Kai teki virheen.
Kasinon pitäisi varmaan selittää se sinulle.
Hei, liityin hiljattain Luckystartiin ja olen todella yllättynyt tuesta. Tähän mennessä täytyy sanoa, että se on todella mahtavaa, ehdottomasti rekisteröitymisen arvoinen!
Hei, mikä on sinulle tässä kasinossa mieluisin asia? 🙂
Voitko kertoa lisää kokemuksistasi?
Luckystart myönsi minulle non-sticky-bonuksen. Pelasin kuitenkin edelleen oikealla rahalla ja halusin peruuttaa bonuksen. Otettuani yhteyttä tukeen he sanoivat, ettei peruutus ollut mahdollista.
Hyväksyin sen – ehkä olin jo bonusrahan rajapyykillä siinä vaiheessa, minkä olisin normaalisti huomannut 100 %. Jälkeenpäin halusin tarkistaa kierrätysvaatimukset ja varmistaa, kuinka paljon minun oli vielä panostettava.
Mutta yhtäkkiä bonus oli mennyttä. Nyt palveluntarjoaja väittää, että peruutin bonuksen itse, vaikka sain vain muutama minuutti aiemmin kirjallisen viestin live-tuelta, jossa ilmoitettiin, ettei peruutus ole mahdollista.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
