katetking3 vuotta sitten
Jos kasino alentaa VIP-tasosi ja estää tilisi, on odotettavissa, vaikkakaan ei miellyttävää, ettei edes VIP-päällikkö ota sinuun yhteyttä. En tiedä miksi näin on, ja olisi paljon helpompaa, jos tietäisimme, miksi se tapahtui ja mikä minua hämmästyttää on, että he ovat jo maksaneet sinulle rahaa ja sitten tapahtui se, mistä puhumme.
Toivottavasti löytyy joku järkevä selitys.
Olen tyrmistynyt joka päivä ja chatissa näyttää siltä, että on vain hauraita tekosyitä. Ja minun pitäisi odottaa.
Pelkään, että he eivät yksinkertaisesti halua tai pysty maksamaan!
Kasinolla on lisenssi, joten sinulla on myös velvollisuuksia.
Minusta näyttää siltä, että tämä kaikki on keinotekoista viivytystaktiikkaa, jota myös muut kasinot tekevät.
Tiedän, että se tuntuu tarpeettomalta pidennykseltä, mutta aion olla kärsivällinen. Olet voittanut mukavan summan ja jos sinun täytyy saada se kaikki, odottaminen ei todennäköisesti ole ollenkaan niin paha. Sinulla on avoin valitus ja yritämme selvittää mitä tapahtui ja otamme yhteyttä kasinoon, kun saamme sinulta kaiken tarvitsemamme.
Yritetään siis pitää pää kylmänä, sillä jos pommitat heitä jatkuvasti kysymyksillä, vaikka ymmärränkin miksi teet niin, on mahdollista, että he antavat sinulle samat vastaukset.
Odotetaan ja katsotaan mihin tämä tilanne johtaa.
Kiitos.
VIP-johtaja soitti tänään ja sanoi olevansa lomalla.....
Mutta heti kun esitän lisäkysymyksiä, en saa vastauksia.
Toki ainakin sait vastauksen. Katso, tuleeko hän luoksesi ja yrittää ratkaista tilanteen kanssasi vai ei.
Aika näyttää.
hei ,
3 päivää on kulunut ja mitään ei ole tapahtunut.
Tämä on puhtaasti viivytystaktiikka.
Jos haluat tehdä jotain, voit myös.
Tai saat oikeaa tietoa siitä, missä ongelma on.
Luulen, että jos kasino ja VIP-päällikkö eivät halua vastata, he eivät tee sitä.
Nyt on tärkeää odottaa Nickiä, koska näin, että kysyit vedonlyöntihistoriastasi, bonuksesta, jolla pelasit, ja myös sinun ja kasinon välisestä viestinnästä.
Uskon, että jos tämä tarkistetaan, meidän puoleltamme otetaan pian yhteyttä kasinoon.
Valitettavasti kasino ei välttämättä ole yhteistyöhaluinen.
Ehkä minun on ryhdyttävä oikeustoimiin.
Haluan vain sanoa, että toivon, ettei se pääse niin pitkälle. Mutta minun on myönnettävä, että se ei näytä kovin optimistiselta.
No, odotellaan lopullista tuomiota...
Mielestäni ei ole enää mitään järkeä odottaa. Kasino ei vastaa tai hillitsee minua jatkuvasti.
Otan lupaviranomaisen mukaan huomenna.
Se on järkevää. Vaikka tiedän, että siitä ei ole sinulle suurta hyötyä, kasino todennäköisesti menettää pisteitä valituksen huomiotta jättämisestä, ja toivottavasti muut pelaajat huomaavat sen.
Tämä on kuitenkin yksinkertaisesti pahin tilanne apua tarvitsevalle pelaajalle.
Tein eilen valituksen lupaviranomaiselle ja kirjoitin tämän myös kasinolle.
Jos maksuja ei kirjata, otan asianajajan mukaan.
Tänään tuli viesti kasinolta:
Hei....
"Olen iloinen voidessani auttaa sinua tänään.
Mitä tulee kotiutusongelmiisi, haluamme ilmoittaa, että olet saavuttanut kuukausittaisen nostorajan. Kuukausittainen kotiutusraja on 10 000 euroa."
Sain viimeisen voiton 12.2.2025 2 645 eurolla, mikä ei vastaa 5 000 euron viikoittaista maksurajaa eikä todellakaan 10 000 euron kuukausimaksurajaa.
Myöskään maksuprosessissa ei tapahdu mitään.
Tämä kaikki on hyvin outoa, ja ymmärrän täysin, että tällainen lähestymistapa on tuskin hyväksyttävä...
Termi "tyhmä tekosyy" on käsillä, jos minulta kysytään.
Kyllä minäkin näen asian näin!
En vain ymmärrä, kuinka Dama voi antaa näitä oletettavasti valkoisia tarroja.
Nämä käytännöt pilaavat kaikkien online-kasinoiden, erityisesti Dama Groupin, mainetta.
Hyvää päivää sinulle!
Se on järkevää; Luulen, että valkoinen etiketti ei ole sama kuin "saman johdon alainen". tai "noudattaa samoja standardeja".
Kansainvälisellä ja vakiintuneella yrityksellä on varmasti strategisia asiantuntijoita sivuvaikutusten kattamiseksi. Kuitenkin tavallisen pelaajan näkökulmasta – sanoit sen hyvin. 🙂
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
