Hei, olen voittanut jättipotin LTC-kasinolla pelattuani paljon rahaa ja hävinnyt paljon. Viime perjantaina tapahtui ihme, koska en ole koskaan ennen voittanut mitään, mutta kasino sulki tilini sanomalla, että heidän oli tarkistettava, petinkö, sanoen, että se on vakiomenettely ja pelintarjoajan on tarkistettava, onko voitto laillinen, mitä arvostan. Minulla ei ole mitään salattavaa, koska olen hävinnyt reilusti yli 10 000 ennen voittoa. Nyt on viisi päivää, kun tilini on estetty ja joka päivä he kertovat minulle odottavansa pelintarjoajan vastausta. Kuinka kauan voiton vahvistamisen pitäisi kestää? kasino maksoi jonkin verran kotiutusta melko nopeasti, kun pyysin sitä, haluan uskoa, että he ovat rehellisiä, mutta olen kauhuissani, etteivät he maksa jättipottivoittojani. Minulla on 1 kierros 1500 Ltc nostettavana, mutta he estivät tilini sanomalla, että pelintarjoajan on tarkistettava, oliko se laillista.
Voiko joku neuvoa minua, koska aina kun kysyn mitä tapahtuu, he sanovat joka päivä odottavansa edelleen ja olevan kärsivällinen. Minulla on kuvakaappaus voitoistani sen todistamiseksi.
Kiitos ajastasi.
Tervehdys sinne ja onnittelut!
Pelkään, että kukaan ei voi antaa sinulle konkreettista vastausta, jota saatat toivoa.
Jos he odottavat pelintarjoajan palautetta, he eivät ehkä tiedä sitäkään. Sanoisin, että se on tällä hetkellä pelintarjoajan päätettävissä.
Kysy usein, ole kohtelias mutta sinnikäs. Jatka viestintää.
Jaa edistymisesi, jotta voimme nähdä, onko kaikki hyvin.
Se on melko monimutkaista pelintarjoajien kanssa. Yleensä kasino lähettää heille tapauksen, jonka he tarvitsevat tutkittavaksi, ja sitten he odottavat palveluntarjoajan vahvistusta.
Voit odottaa muutaman viikon, sanoisin, että minimi on 2 viikkoa.
Hei siellä,
Kiitos vastauksesta.
Olen ottanut yhteyttä pelin tarjoajaan ja he sanovat tehneensä tutkimuksen ja palanneet kasinolle.
Otin yhteyttä kasinoon ja selitin, että pelintarjoaja vahvisti niin, ja he sanoivat, että he eivät ensin tehneet, ja he pyysivät todistetta sähköpostista, jota noudatin ja lähetin sähköpostin chatin kautta.
Chat-operaattori sanoi, että minun on oltava kärsivällinen ja odotettava, että johto lähettää minulle sähköpostin, nyt on kaksi päivää, kun he ovat vastaanottaneet vahvistuksen ja chat-operaattori sanoi, että heidän on tehtävä lisätutkimuksia.
Olen 100% hyvässä uskossa, koska pelasin vain paljon ja olin todella onnekas, enkä itse asiassa koskaan voittanut mitään elämässäni, joten en ole varma, miten tämä kaikki toimii.
Olen pyytänyt sähköpostia ottamaan yhteyttä hallintaan, koska tukisähköposteihini ei vastata, haluan todella uskoa, että tämä kasino on laillinen, mutta en ymmärrä, miksi minulle ei voida selittää, mitä muuta tutkimusta nyt tarvitaan. Se on kryptokasino, ja olen noudattanut kaikkia käyttöehtoja.
Mitä mieltä olette siitä? En halua esittää syytöksiä, mutta minusta on hyvin omituista, että johto ei ole lähettänyt minulle yhtään sähköpostia, vaikka tilini oli jäädytetty, koska minun piti ottaa yhteyttä chat-operaattoriin saadakseni tietää, miksi tilini estettiin.
Eikö kasino lähettäisi sinulle ilmoitusta, miksi tili on estetty ja miksi?
Kaikki ehdotukset ja neuvot olisivat erittäin tervetulleita, koska minulle on aina sanottu vain, että ole kärsivällinen ja odota sähköpostia.
Kiitos kaikille ajastasi.
Parhain terveisin.
Boo
Hei,
Koska et ole lähettänyt valitusta täällä, emme ole kasinoon yhteydessä tässä asiassa. Joten apumme on hyvin rajallista. Jos voisin arvata, sanoisin, että tilisi on suljettu lisätarkastusten vuoksi. Heidän tulee kuitenkin ottaa sinuun yhteyttä ja pitää sinut ajan tasalla.
Jos uskot tarvitsevasi apua, lähetä valituksesi täällä .
Hei, kiitos vastauksestasi.
Kuinka kauan minun pitäisi mielestäsi odottaa ennen kuin teen valituksen?
Haluan todella uskoa, että he toimivat hyvässä uskossa, en ole koskaan ollut sellaisessa tilanteessa, mutta olen lukenut paljon kauhutarinoita kasinoista, jotka eivät maksa suuria summia.
Vedonlyönti terveisin.
Hei siellä,
se on hankala kysymys.
Ymmärrän, että voitit nyt valtavan summan, se voi olla syy lisäshekkeihin.
Voin kuvitella, että pelihistorian lisäksi ei tarvitse arvioida, vaan myös useiden osastojen on tehtävä yhteistyötä maksun etenemiseksi.
Kysyisin heiltä säännöllisesti ja odotan vielä vähintään viikon.
Tämä kasino ansaitsi hyvän maineen, vaikka se toimii ilman lisenssiä. 🙂
Hyvää huomenta,
Kiitos vastauksesta.
Ymmärrän täysin, mitä tarkoitat, ja siksi halusin neuvoja. Ainoa huolenaiheeni on, miksi johto ei koskaan lähetä minulle sähköpostia, että he estivät tilini näiden tarkastusten tekemisen takia, eivätkä koskaan vastanneet sähköpostiini, jos kaikki oli läpinäkyvää.
Chat-operaattori on kertonut joka päivä, että saan sähköpostin ja olla kärsivällinen, mutta kieltäytyi välittämästä minulle suoraa johdon sähköpostia, vaikka selitin, että kukaan ei vastaa sivustolla annettuun tukisähköpostiin.
En halua ajatella negatiivisesti, mutta minusta tuntuu, että johto voisi ainakin lähettää minulle sähköpostia tavallisella menettelyllä, koska voitin ison summan ja he vain estävät tilini ilmoittamatta minulle.
Mitkä ovat ajatuksesi?
Tiedän, että on järkevää ottaa yhteyttä pelaajaan aina, kun suljet tilin, jotta pelaaja pysyy ajan tasalla. Ongelmana on, että monet kasinot vain tekevät niin, ja ainoa asia, jota he toistavat, on, että sinun on odotettava. Koska he odottavat pelintarjoajaa, lähetin heille 2 sähköpostiviestiä viikossa muistuttamaan itsestäni ja sitten lähetän valituksen 3 viikon kuluttua.
Hei siellä.
Olen puhunut pelintarjoajan kanssa ja he vakuuttivat minulle lähettäneensä tiedot viime viikolla, chat-operaattori sanoi ensin, että sitten toimitin heille kuvakaappauksen pelintarjoajan sähköpostista ja hän pahoittelee väärinkäsitystä, mutta hän sanoi silti että minun on odotettava ja kun kysyin, miksi hän kieltäytyi antamasta selitystä ja sulkee keskustelun.
Olen avannut sivustollasi valituksen siinä toivossa, että voisit puhua sivuston johtajan kanssa, koska chat-operaattori näyttää voivan sanoa, että sinun täytyy vain odottaa ja olla kärsivällinen.
Toivon edelleen, että kasino on rehellinen ja he maksavat, koska olen käyttänyt vakavan summan rahaa tällä kasinolla ja noudattanut kaikkia säännöissä annettuja sääntöjä.
Kiitos avustasi ja toivon todella, että voit auttaa minua edelleen, koska johto jättää minut täysin huomiotta.
Kiitos taas.
Parhain terveisin.
En vain voi uskoa, että niin monet pelaajat sanovat, että asiakastuki yksinkertaisesti sulkee chatin, kun he puhuvat heidän kanssaan. Se vain osoittaa, kuinka huono tämä peliympäristö on asiakastuen laadun kannalta.
He ovat ärsyyntyneitä, koska pelaaja kysyy heiltä kysymyksiä.
Jos he läpäisivät johtajakontaktin, hän ei menisi chattiin saadakseen huonoa kohtelua.
Mikä kummallisinta, johto lukitsi tilini, eikä koskaan edes lähettänyt minulle sähköpostia kertoakseen miksi ja miten joku voittaa suuren voiton.
Minun piti kysyä chat-operaattorilta miksi.
Chat-operaattori vain sanoo joka päivä: "Odota ja ole kärsivällinen", kun kysyn kysymyksiä, hän katkaisee minut.
Toivon todella, ettei se ole huijaussivusto.
Ne ovat osa DAMA NV -konsernia. Ne ovat suuria, ja niillä on yli 40 kasinoa. Pelkkä sulkeutuminen ja katoaminen ei ole heille vaihtoehto. Ole kärsivällinen. 😉 Ja onnittelut.
Kiitos.
Toivon todella, että olet oikeassa, en kirjaimellisesti koskaan voita penniäkään elämässäni, eikä tämä voitto olisi voinut tulla parempaan aikaan.
Sormet ristissä.
Parhain terveisin.
Toivon sinulle kaikkea hyvää, he vaikuttavat erittäin hyvältä kasinolta, joten toivon, että saat sen ja pian
Tämä on hyvä sivusto tarkistaa, kuka hallinnoi tai omistaa kasinoita. Tai kirjoita Googleen kuka omistaa....... kasinon. Suosittelen tarkistamaan omistajan ennen uudelle kasinolle liittymistä. ,😉
https://online.casinocity.com/ownership/dama-nv/all/
Kiitos tiedoista, olen nähnyt tämän kasinon kasinogurussa ja se vaikuttaa uskottavalta. Mitä en ymmärrä, on johdon ja asiakkaiden välisen viestinnän puute.
Toivon vain, että olet oikeassa ja saan palkan.
Ihanaa päivää.
Hei, kuvakaappaus puhuu äänekkäästi ja selkeästi, ja pelintarjoaja teki kaikki tarkastukset. Ilmeisesti kasino yrittää nyt löytää tekosyyn olla maksamatta minulle?
VPN on erittäin suositeltavaa sivustolla.
Useita sähköposteja on myös, minulla ei ole kuvakaappausta tällä hetkellä, mutta minulla on se kannettavassani kotona ja voin jakaa sen myöhemmin.
Coinbase? Minulla ei ole koskaan ollut ongelmia heidän kanssaan ennen rekisteröitymistäni kasinollesi, ja olin rehellinen ja yllättynyt tarpeeksi, kun kysyit sinulta, olisivatko kasinosi voineet olla syynä, koska minulla oli tilini vuosia eikä mitään koskaan tapahtunut, ja luulin aidosti, että se olisi voinut johtua siitä, miksi söi lisenssittömän kasinon ylläpitämistä.
Sinulla ei ole talletusrajoja tai peliaikarajoituksia, joten jos joku pelaa yhä uudelleen ja uudelleen, se ei ole ongelma, ennen kuin saat rahaa ja pelaaja häviää, mutta kun pelaaja voittaa, pelaajan on käytävä läpi tutkimus, vaikka pelintarjoaja voi voittaa. ?
Joten missä on rehellisyytesi?
Haluan todella uskoa, että olet rehellinen ja säästät minua virhesyytöksiltä, koska im.ei ole niin älykäs ja jos olisin niin älykäs, en olisi käyttänyt niin paljon rahaa säästöistäni.
Pelaajien tulee olla erittäin varovaisia ja kiinnittää huomiota tämän tapauksen lopputulokseen, koska ei ole toivoa voitoista, jos kasino ei maksa minun.
He yrittävät saada minut kuulostamaan rikolliselta, kun luotin vain kasinoon, enkä toimi ilman lisenssiä tai tarjonnut kyseenalaista tekniikkaa.
Kasinon maine on tämän tapauksen lopputuloksessa. Toivon todella, että Casinoguru varmistaa, että pelaajia varoitetaan reilusti, jos kasino ei maksa.
2 viikkoa runsaasti aikaa tutkimiseen, minulla ei ole ongelmaa, koska pelasin rehellisesti ja ymmärrän, että sinulla saattaa olla rahaa, kun voitin, kuten rehellisesti ajattelin, kun häviän jatkuvasti, että kasinoasi on väärennetty liian paljon ottaen huomioon tallettamani rahasumma. .
Pyysin chat-operaattoria sulkemaan tilini ja kieltäydyin sulkemasta sitä ja jatkoin pelaamista yrittäessäni saada rahani takaisin pelaamalla yhä uudelleen.
Voitin ja nyt voit tutkia kuinka paljon pidät, mutta jos olet rehellinen, todista yhteisö, jonka olen antanut, olen varma, ettet pysty siihen, koska minulla ei ole aavistustakaan siitä, mikä se on!!
Ikävää, että sinun kaltaisesi kasino antaa kryptokasinolle huonon nimen, poltat maineesi heti alussa, ettet maksa pelaajille heidän voittojaan.
Ole rehellinen ja maksa mitä kuuluu.
Mietin vain, kuinka kauan olet odottanut tähän mennessä?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
