Level Up -kasino

Sallin itselleni 12. marraskuuta tehdä talletuksen skrillin kautta 200% bonuksella.

Seuraava tapahtui - se siirrettiin pankista, mutta se laskeutui vasta 17.11.20 tasotilille, kun puuttuin useaan otteeseen, että rahat oli veloitettu - näytettiin myös kuitti.

Sain lopputuloksen - 200 prosentin sijaan vain 100 -, mutta en sanonut mitään, koska luulin olevani iloinen siitä, että 50 euroa oli siellä.

Yllätyksekseni ei ollut Play'n Go, vaikka sitä tarjotaan, ainakin jos tulet sivustolle.

Ja on sanottava, että nämä pelit eivät tunnu oikealta. En tiedä sinusta, mutta tiedät sen tunteen, kun pelaat kolikkopeliä ja jotain ei sovi.

JÄLKEEN se tuntui 200 pyöräytykseltä, mutta se oli ehdottomasti enemmän eikä yhtäkään ilmaiskierrosta saavutettu, tunteeni vahvisti, että täällä oli jotain vikaa.

En halua olettaa mitään kasinosta - mutta hyvinvoinnin tunnetta täällä en - ei oikeastaan alusta alkaen.

Asettelu on aivan liian tumma, samanlainen kuin kasinot, jotka eivät ole kovin hyviä asiakkailleen.

Hyvä Paclmaya- ja Casino Guru -tiimi,

Paljon kiitoksia siitä, että käytit aikaa lähettääksesi palautetta LevelUp Casinosta.

Jokainen saamamme kommentti on erittäin arvostettu, koska se auttaa meitä ymmärtämään paremmin pelaajien kohtaamia ongelmia, jotta voimme ryhtyä toimiin ja estää näiden ongelmallisten ongelmien toistumisen.

Tiimimme haluaa valottaa tapahtunutta tilannetta ja antaa sinulle lisätietoja tapauksesta.

Ensinnäkin, olemme erittäin pahoillamme viivästyksestä talletuksen käsittelyssä, jonka pelaaja on kohdannut. Todellisuudessa tällaiset tilanteet ovat harvinaisia, ja yleensä maksujen oikea-aikaisessa hyvittämisessä ei ole ongelmia. Olemme kuitenkin keränneet tarvittavat tiedot tapauksen siirtämiseksi maksupalveluntarjoajalle tutkintaa varten ja pyrimme parhaamme mukaan ratkaisemaan tämän ongelman. Heti kun saimme vastauksen, pelaajalle ilmoitettiin asiasta sähköpostitse, ja varat hyvitettiin pelaajan saldoon. Koska valitukseen osallistuu kolmas osapuoli, nimittäin maksu palveluntarjoajalle, joka käsittelee tapahtuman, emme valitettavasti voi suoraan vaikuttaa ongelman ratkaisun nopeuteen.

Toiseksi haluamme kiinnittää huomionne siihen, että erikoistarjouksen ehdot mainittiin meiltä saamassasi sähköpostiviestissä. Se oli 200%: n promoomme, joka tarkoittaa 100% talletusta ja 100% bonusta. Lisäksi sinulle ilmoitettiin heistä chatin kautta ennen lähettämistä. Kuten mainostettiin, sait 50 EUR (100% talletus) ja 50 EUR (100% bonus), joten saldo oli yhteensä 100 EUR. Jos bonusehdot eivät täytä pelaajan odotuksia, hän voi peruuttaa bonuksen.

Valitettavasti jotkut palveluntarjoajat voivat olla rajoitettuja tiettyihin maihin. Haluamme kuitenkin kertoa teille, että valittavana on vielä paljon parhaita palveluntarjoajia, ja teemme tästä lajikkeesta jatkuvasti suurempaa. Jos sinulla on ongelmia tai tarvitset apua missä tahansa kysymyksessä, tukitiimimme työskentelee ympäri vuorokauden tarjotakseen apua milloin tahansa päivästä.

Arvostamme julkista lausuntoasi ja olemme varmoja, että tiimimme tutkii jokaisen tapauksen yksityiskohdat huolellisesti varmistaakseen, että kaikki ongelmat ratkaistaan nopeasti ja moitteettomasti.

Toivomme sydämestämme ymmärrystä ja toivotamme teille menestystä ja onnea!

Kaikki parhaat,

LevelUp-kasinotiimi

Hei LevelUp Casino -tiimi,

Kiitos palatessasi tähän tapaukseen. Kun luin vastaustasi, yksi asia todella kiinnitti huomioni. Puhun bonusehdoista. Kuinka bonukset toimivat kasinollasi? Ymmärränkö oikein, että kun mainostat 200% bonuskampanjaa, se tarkoittaa periaatteessa sitä, että kun pelaaja tallettaa 100, hän saa vielä 100, mutta ei 200 bonusrahana?

Rakas Daniel,

Kiitos kysymyksestäsi!

Haluamme huomauttaa, että tässä tapauksessa kyseessä oli erityinen tarjous, jota mainostettiin sähköpostitse ja kaikki bonusehdot määriteltiin. Lisäksi tukihenkilöstömme ovat aina valmiita toimittamaan pelaajille heidän pyyntönsä kaikki tiedot live-chatin tai sähköpostin välityksellä.

Kerro meille, kuinka verkkosivustomme säännölliset tarjouskampanjamme toimivat. Tarjoamme esimerkiksi ensimmäiselle talletukselle 100% talletussummasta + 100 FS, mikä tarkoittaa, että 100 euron talletuksella oleva pelaaja saa uudet 100 euron bonusvarat.

Huomaa, että jokaisessa mainostetussa promossa on yksityiskohtainen kuvaus, jonka avulla pelaaja tuntee bonusehdot ennen pelaamista.

Jos sinulla on kysyttävää, älä epäröi kysyä!

Ystävällisin terveisin,

LevelUp-kasinotiimi

Onko kukaan Australiassa vetäytynyt tältä kasinolta aiemmin? ja kuinka kauan kesti varojen palautuminen?

Valitettavasti minulla ei ole sinulle tarkkoja vastauksia - eräänlainen vinkki sen sijaan. Oletko kokeillut selata käyttäjäarvioita?

https://casino.guru/levelup-casino-review#tab=js-tab-reviews

Luokittelusta puheen ollen, en lopettaisi puoliväliin - katso myös turvallisuusindeksi:

https://casino.guru/levelup-casino-review#tab=js-tab-reputation

Ei huono valinta, jos minulta kysytään, mutta luotan vain molempiin lähteisiin. En ole koskaan pelannut siellä.