Joten tarkistuksen aikana he huomasivat, että sinulla on päällekkäinen tili, eikö niin?
Oletko koskaan avannut heille tiliä aiemmin?
Valitustiimimme ja ratkaisejasi tutkivat varmasti koko asian; älä anna sen viedä sinua alas.
So, during the verification, they found out that you have a duplicate account, right?
Have you ever opened an account with them in the past?
Our complaint team and your resolver will surely investigate the whole matter; please don't let it take you down.
Tein tilin, mutta se kuului ystävälleni. Lisäksi en koskaan vahvistanut yhtään tiliä enkä koskaan nostanut rahaa. Hävisin aina, ja ainoan kerran kun voitin, he tekivät tämän minulle. Minulla on monia kuvakaappauksia lupauksista ja missä he kertoivat minulle, että tilini oli kunnossa, ja jos siellä oli virheellisiä tietoja, älä huoli, he korjaavat sen puolestani rekisteröityessäni, koska pankin puolella kaikki on kunnossa. He ovat nyt sulkeneet tilini avaamatta sitä uudelleen ja sanovat, että nostojani ja talletuksiani on mahdotonta saada heidän ehtojensa vuoksi. Kun he ovat ensimmäiset, jotka rikkovat ehtojaan, ja pahoittelevat viivästyksiä...
Minua on juuri huijattu, ja tunnen itseni huijatuksi. Jos he jatkavat näin, minun on tehtävä huijausvalitus heitä vastaan. Se, mitä he juuri tekivät, on sopimatonta, koska en ole koskaan vahvistanut tiliä tai nostanut rahaa. Lisäksi, kuten sanoin aiemmin, he itse sanoivat, ettei se ole ongelma.



Jätän tähän joitain todisteita, minulla on videoita ja lisää kuvakaappauksia tästä prosessista ja sen vääristä lupauksista… Kaikilla minulla olevilla todisteilla he eivät aio kiistää sitä.
I created an account, but it belonged to a friend of mine. Besides, I never verified any account and I never withdrew any money. I always lost, and the only time I did win, they did this to me. I have many screenshots of promises and where they told me that my account was fine, and if there was some incorrect information, don't worry, they will correct it for me when I registered because everything is fine on the bank's end. They have now closed my account without reopening it, and they say that my withdrawals and deposits are impossible to obtain due to their conditions. When they are the first to violate their terms, with their apologies for their delays...
I've just been scammed, and I feel ripped off. If they continue like this, I'll be forced to file a SCAM complaint against them. What they just did is inappropriate because I've never verified an account or withdrawn any money. What's more, as I said before, they themselves said it's no problem.



Here I leave some evidence, I have videos and more screenshots of this process and its false promises… With all the evidence I have, they are not going to deny it.
Yo hice una cuenta pero era de un amigo mio , aparte yo nunca verifique ninguna cuenta y tampoco retire nunca ningun dinero , siempre perdia y para una vez que ganaba me hacen esto. Tengo muchas capturas de promesas y donde me decian que mi cuenta esta bien y que se hay algun dato mal no me preocupe que me lo corrigen por parte del relleno al registrarse , porque por parte bancaria lo tengo todo bien . Me han cerrado ahora la cuenra sin reapertura y mis retiros y lo que ingrese dicen que es imposible obtenerlo por sus condiciones . Cuando los primeros que violan sus terminos son ellos con sus disculpas de sus retrasos…
Me acaban de estafar y me siento estafado , si siguen asi me vere obligado a plantar una denuncia de ESTAFA contra ellos. Lo que acaban de hacer es inapropiado, porque yo nunca verifique una cuenta y nunca retire dinero. Es mas como dije antes , ellos mismos dijeron que no hay problema.



aqui dejo algunas pruebas , tengo videos y mas capturas de este proceso y sus falsas promesas… Con todo lo que tengo de pruebas no me lo van a negar.
Auttakaa minua, tunnen itseni todella huijatuksi. Minulla on todisteet kaikesta, mitä pyydät, jos tarvitset sitä. Olin varovainen ja otin kuvakaappauksia ja videoita kaikesta.
Please help me, I really feel scammed. I have proof of everything you ask for if you need it. I was cautious and took screenshots and videos of everything.
porfavor ayudame enserio me siento estafado , tengo pruebas de todo lo que me pidan si lo necesitan . Fui precavido y hice capturas y videos a todo.
Anteeksi, mutta en oikein ymmärrä.
Sanoit, että loit tilin sinne aiemmin, mutta se oli ystäväsi? Mitä se tarkalleen ottaen tarkoittaa?
Sorry, but I don't really get it.
You said that you created an account there before, but it was your friend's? What does that exactly mean, though?
Kyllä, asia on eri jos olet jo luonut tilin...se tarkoittaa, että nykyinen on virheellinen, kuten luin ehdoista...mutta ainakin talletukset on peruutettava, koska sopimusta ei varsinaisesti tehty...🤷🏿♂️
Yes, that's different if you've already created an account...that means your current one is invalid, as I read in the terms and conditions...but at least the deposits have to be reversed because no contract was actually concluded...🤷🏿♂️
Ja das ist dann was anderes wenn du schon mal ein Konto erstellt hast…..damit ist dein jetziges so wie ich in den AGBs gelesen habe ungültig……aber zumindest müssen die Einzahlungen rückgängig gemacht werden weil eigentlich kein Vertrag zustande gekommen ist…..🤷🏿♂️
Kyllä, loin tilin kotiini ystävän kanssa, ja hän loi sen, mutta se ei ole minun tilini. En vahvistanut yhtään mitään. Itse asiassa en koskaan laittanut henkilöllisyystodistustani millekään muulle kuin tälle tilille, jotta he voisivat vahvistaa minut...
Yes, I created an account at my house with a friend, and he created it, but it's not really my account. I didn't verify anything at all. In fact, I never put my ID on any account other than this one, so they could verify me...
si hice una cuenta en mi casa que estaba con un amigo y la creo el , pero realmente no es mi cuenta , aparte yo no verifique nada de nada. De echo nunca puse mi dni en ninguna cuenta nada mas que en esta ultima para que me verifiquen…
Nyt ymmärrän mitä tarkoitat...ystäväsi loi tilin IP-osoitteellasi...
Now I understand what you mean...your friend created the account with your IP address...
Jetzt verstehe ich was du meinst…..dein Freund hat das Konto erstellt mit deiner IP Adresse……
Aivan, mutta en ymmärrä miksi he tekevät niin. Se olisi voinut olla myös veljeni... ja hänellä oli Legiano-tili kuten minulla. Joten en ymmärrä mitä he sanovat. Se on enemmänkin tekosyy, koska en kuitenkaan tarkistanut tiliä, josta he puhuvat.
Exactly, but I don't understand why they do that. It could have been my brother too... and he had a Legiano account like me. So I don't understand what they're saying. It's more of an excuse because I didn't check the account they're talking about anyway.
Exactamente, pero no entiendo el porque hacen eso , podria aver sido mi hermano tambien… y tener una cuenta de legiano como yo. Asique no entiendo lo que dicen , es mas bien una excusa porque igualmente no verifique esa cuenta que dicen ellos.
Hyvää huomenta kaikille.
Minulla ei ole koskaan ollut ongelmia nostoissa tällä kasinolla, mutta viimeisen kahden viikon aikana he eivät yksinkertaisesti ole maksaneet rahojani. Minustakin alkaa tuntua, että tämä ei tapahdu lähiaikoina.
Voiko joku teistä kertoa kuinka kauan odotitte?
Good morning everyone.
I've never had any problems with withdrawals at this casino, but for the past two weeks, they simply haven't paid out my money. I'm starting to get the feeling that this won't happen anytime soon either.
Can any of you tell me how long you waited?
Guten Morgen Leute.
Ich habe bei dem Casino nie Probleme gehabt mit der Auszahlung nur seit 14 Tagen zahlen sie einfach nicht mein Geld aus. Langsam habe ich das Gefühl, dass dieses auch in nächster Zeit nicht passieren wird.
kann mir jemand von euch sagen wie lange ihr gewartet habt ?
Hei John,
Oletko jo saanut rahaa?
Hey John,
Have you received any money yet?
Hey John,
hast du schon Geld bekommen ?
Hei! Viimeinen maksu oli 4. huhtikuuta. Siitä lähtien olen odottanut uudelleen kolmen odottavan noston kanssa.
Hello! The last payment was on April 4th. Since then, I've been waiting again with three pending withdrawals.
Hola! El último pago fue el 4 de abril. Desde entonces vuelvo a esperar con 3 retiros pendientes.
Hei, sain 12400€ kerralla, mutta kirjoitin jo tuon yllä...
Hello, I received 12400€ in one go, but I already wrote that above...
Hallo habe 12400€ auf einen Schlag bekommen,habe ich aber weiter oben schon geschrieben……
Mutta kuinka sait heidät maksamaan koko summan kerralla? Olen rajoitettu 500 euron nostoihin ja enintään kolme odottavaa kotiutusta, ja olen ollut samassa tilanteessa yli kuukauden. Olisi mahtavaa, jos he maksaisivat kaiken kerralla ja voisin unohtaa heidät.
But how did you get them to pay the entire amount at once? I'm limited to withdrawals of €500 with a maximum of three pending withdrawals, and I've been in the same situation for over a month. It would be fantastic if they paid everything at once and I could forget about them.
Pero como lo hiciste para que pagaran de golpe todo el importe? Yo estoy limitado a retiros de 500€ con un máximo de 3 retiros pendientes y llevo más de un mes en la misma situación.. sería fantástico si pagaran todo de golpe y me olvido de ellos..
I opened an account here because Casino Guru gave me good points. Well, I've deposited about €100 but some of it hasn't arrived yet because apparently the money doesn't move here during the weekend. I haven't seen any positive messages so I'm asking now if anyone has received their winnings without a fight? I think these casino reviews could be made so that a new casino gets a rating of 7 and then it would go up or down depending on what reviews people give. Do casinos pay Guru for good reviews? I haven't lost anything yet but just the negative comments I've read make me close my account as soon as I've played the rest of my money. I've been playing for over 20 years so I have a strong experience with online games. The truth is that these casinos with small withdrawal limits are poor and problems are guaranteed to arise if you win more. A good casino pays out your winnings quickly without asking. Play only and only with big names with huge withdrawal limits. That way you don't have to fight about money. It's ridiculous to give such points when there is nothing positive. I'm from Finland where there are 2 state casinos. PAF and Veikkaus. You can win even a million and you can be sure that the money will be in your account in minutes. Unbelievable that this Legiona gets almost the same points 🙁
Avasin tilin tänne koska Casino Guru antoi hyvät pisteet. No olen tallettanut noin 100€ mutta osa on vielä tulematta koska näköjään viikonloppuna ei raha liiku tänne. En ole nähnyt yhtään positiivista viestiä eli kysynkin nyt että onko kukaan saanut voittojaan ilman riitaa? Mielestäni nämä kasino arvostelut voisi tehdä niin että uusi kasino saisi vaikka arvosanan 7 ja se siitä sitten nousisi tai laskisi sen mukaan mitä arvosteluja ihmiset antaisivat . Maksaako casinot Gurulle hyvistä arvosteluista ? En ole mitään vielä hävinnyt mutta jo pelkästään lukemani negatiiviset kommentit saa minut sulkemaan tilini heti kun olen pelannut loput rahani . Olen pelannut yli 20 vuotta eli minulla on vahva kokemus nettipeleistä . Totuus on se että nämä casinot joilla pienet nostorajat on köyhiä ja ongelmia tulee taatusti jos voitat enemmän . Hyvä kasino maksaa kyselemättä voitot pian. Pelatkaa vain ja ainoastaan isoilla nimillä joilla valtavat nostorajat. Niin ei tarvi riidellä rahoista . Naurettavaa antaa tälläisiä pisteitä kun mitään positiivista ei ole. Olen Suomesta missä toimii 2 valtion casinoa. PAF ja Veikkaus. Voit voittaa vaikka miljoonan ja voit olla varma että rahat on tilillä minuuteissa . Uskomatonta että tämä Legiona saa lähes samat pisteet 🙁
Hyvää huomenta ☀️
Minun on sanottava, että minulla ei ollut aluksi mitään ongelmia. He maksoivat minulle 10 000 euroa, vaikka pelasin bonusrahalla. Nyt, neljän kuukauden jälkeen, talletin vielä 100 ja voitin 2500. Olen odottanut maksuani 15 päivää.
Good morning ☀️
I have to say that I never had any problems at first. They paid me 10,000 euros even though I was playing with bonus money. Now, after four months, I deposited another 100 and won 2,500. I've been waiting for my payout for 15 days.
Guten Morgen ☀️
ich muss sagen das ich anfangs nie Probleme hatte sie haben mir 10000 Euro ausgezahlt obwohl ich mit bonusgeld gespielt hatte. Jetzt haben ich nach 4 Monaten wieder 100 eingezahlt und 2500 gewonnen gehabt und warte seit 15 Tagen auf meine Auszahlung.
Valitus tehty...Voin vain suositella sitä kaikille ja Casinoguru tuki minua...
Poistin tilin, koska se oli liian stressaavaa ja minusta tuntui, että kerjään omia rahojani....
Kesti yhteensä 4 viikkoa, ennen kuin sain kaikki rahani takaisin…
Mutta minun on sanottava jotain positiivista...kasino maksaa, mutta se vie aikaa...valitettavasti!
Complaint filed...I can only recommend it to everyone and Casinoguru supported me...
I deleted the account because it was too stressful and I felt like I was begging for my own money....
It took a total of 4 weeks until I got all my money back…
But I have to say something positive...the casino does pay out, but it takes time...unfortunately!
Beschwerde eingereicht……kann ich jeden nur Raten und Casinoguru hat mich dabei unterstützt……
habe das Konto gelöscht weil mir das zu anstrengend war und ich mir vorkam wie ein Bittsteller um mein eigenes Geld….
insgesamt 4 Wochen gedauert bist ich alles Geld zurückbekommen habe…
Aber muss positiv dazu anmerken…..auszahlen tut das Casino aber dauert halt….leider!
Kyllä, loin tilin kotiini ystävän kanssa, ja hän loi sen, mutta se ei ole minun tilini. En vahvistanut yhtään mitään. Itse asiassa en koskaan laittanut henkilöllisyystodistustani millekään muulle kuin tälle tilille, jotta he voisivat vahvistaa minut...
Yes, I created an account at my house with a friend, and he created it, but it's not really my account. I didn't verify anything at all. In fact, I never put my ID on any account other than this one, so they could verify me...
si hice una cuenta en mi casa que estaba con un amigo y la creo el , pero realmente no es mi cuenta , aparte yo no verifique nada de nada. De echo nunca puse mi dni en ninguna cuenta nada mas que en esta ultima para que me verifiquen…
Ymmärrän sen nyt.
Kysymykseni kuitenkin kuuluu, pelasiko ystäväsi tietokoneeltasi vai loitko vain tilin sieltä?
Koska uskon, että ei pitäisi olla mitään ongelmaa, jos vaikka auttaisit häntä tilin luomisessa.
I get it now.
My question, though, is if your friend played from your computer or you just created the account from there?
Because I believe that there shouldn't be any problem if you just helped him to create the account, let's say.
Hyvää huomenta kaikille.
Minulla ei ole koskaan ollut ongelmia nostoissa tällä kasinolla, mutta viimeisen kahden viikon aikana he eivät yksinkertaisesti ole maksaneet rahojani. Minustakin alkaa tuntua, että tämä ei tapahdu lähiaikoina.
Voiko joku teistä kertoa kuinka kauan odotitte?
Good morning everyone.
I've never had any problems with withdrawals at this casino, but for the past two weeks, they simply haven't paid out my money. I'm starting to get the feeling that this won't happen anytime soon either.
Can any of you tell me how long you waited?
Guten Morgen Leute.
Ich habe bei dem Casino nie Probleme gehabt mit der Auszahlung nur seit 14 Tagen zahlen sie einfach nicht mein Geld aus. Langsam habe ich das Gefühl, dass dieses auch in nächster Zeit nicht passieren wird.
kann mir jemand von euch sagen wie lange ihr gewartet habt ?
Hei.
Kaksi viikkoa on melko pitkä aika, joten jos haluat tiimimme auttavan, lähetä valituksesi täällä .
Kerro meille, jos teet niin.
Hello.
Two weeks is a pretty long time, so if you wish our team to help out, please submit your complaint here.
Please let us know if you do so.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.