Tietojemme mukaan VPN:n käyttö on kuitenkin kiellettyä tällä kasinolla.
Joten jos todella käytit sitä, kasino huomasi ja sulki tilisi sääntöjensä rikkomisen vuoksi. Ainoa tapa saada siitä selvää heidän kasinollaan on se, että he aloittivat vahvistuksen. Uskomme kuitenkin, että se voitaisiin estää aikaisemmin, ja heidän järjestelmän pitäisi estää kaikki VPN: n käyttäjät eikä sallia heidän tallettaa.
Siksi toivon, että valitustiimimme pystyy ratkaisemaan tämän tapauksen parhaalla mahdollisella tavalla.
According to our information, though, using the VPN is prohibited in this casino.
So, if you indeed used it, the casino found out and blocked your account due to the violation of their rules. The only way to find out about it at their casino is that they started with the verification. We believe though that it could be prevented earlier, and their system should block everyone using the VPN and not allow them to deposit.
Therefore, I hope that our complaint team will be able to solve this case in the best way possible.