Onko kenellekään maksettu 27. maaliskuuta jälkeen? Minulla on itselläni odottava nosto 30. maaliskuuta
Has anyone been paid since March 27th? I have a pending withdrawal from March 30 myself
υπαρχει καποιος που να εχει πληρωθει απο 27 μαρτιου και μετα; Εχω εκκρεμη αναληψη απο 30 Μαρτιου εγω
Näkemäni mukaan pelaaja kirjoitti kolme päivää sitten, että hän sai rahaa. Joten yritä nähdä, voitko löytää jotain muuta, ja uskon vakaasti, että saat sen mahdollisimman pian.
Joka tapauksessa, eikö kasinolta vielä päivitystä?
Jos ei, tiimimme yrittää auttaa sinua valituksessasi . 👍
According to what I saw, three days ago the player wrote that he got some money. So try to see if you can find something else, and I firmly believe that you will get it as soon as possible.
Anyway, no update from the casino yet ?
If not our team will try to help you with your complaint. 👍
Sähköpostin liitteenä oli henkilöllisyystodistus, tiliote ja puhelinlasku, koska asiakirjoja ei edelleenkään voi ladata verkkoon tarkistettavaksi. Ilmoitin siitä chatissa, kuten tein palautteen kanssa arvostelustani. Minua käskettiin lähettämään sähköpostia valituksiin. Liitin mukaan kuvakaappauksen, jossa kerroin, että olin jo lähettänyt sinne sähköpostin ja että heidän pitäisi välittää se. Siellä ei ketään kiinnosta. Kasino käyttää edelleen viivytystaktiikkaa. Minun ei pitäisi olla huolissaan. Tarkalla sanamuodolla: Rahat tulevat jossain vaiheessa. Odota tällä viikolla, niin minulla on 14 päivää, ja sitten kirjoitan valitukseni Casino Gurulle. Aika surullista......
Attached to the email was my ID, bank statement and phone bill, as it is still not possible to upload documents online for verification. I reported it in the chat as I did with the feedback on my review. I was told to send an email to complaints. I attached a screenshot saying that I had already sent an email there and that they should please forward it. Nobody there is interested. The casino is continuing to use delaying tactics. I shouldn't worry. With the exact wording: The money will come at some point. Wait this week, then 14 days will be up for me and I will then have my complaint recorded with Casino Guru. Pretty sad.......
Als Anlage in der Mail Ausweis, Bankauszug und Telefonrechnung dran gehangen, da es Online immer noch nicht möglich ist, Dokumente zur Verfizierung hoch zu laden. Mich beim Chat gemeldet wie beim Feedback auf meine Bewertung. Soll eine Email an complaints schicken. Screenshot dran gehangen das ich eine Mail schon dort hin geschickt habe und er dieses bitte weiterleiten soll. Interessiert dort keinen. Hinhaltetaktik geht vom Casino aus weiter. Sollte mir keine Sorgen machen. Mit dem genauen Wortlaut: Irgendwann mal wird das Geld schon kommen. Diese Woche noch abwarten dann sind bei mir auch 14 Tage rum und Beschwerde dann bei Casino Guru aufnehmen lassen. Ganz schön traurig.......
Olen pyytänyt kolme nostoa 28/3, 31/3 ja 1/4, kokonaissumma on 1000€ ja he sanovat joka päivä vain kärsivällisyyttä ja että talousosastolla on viivettä. Onko ehdotuksia mitä voin tehdä ja saada rahani?
I have requested three withdrawals from 28/3, 31/3 and 1/4, the total amount is €1000 and all they say every day is to be patient and that there is a delay in the finance department. Any suggestions on what I can do and get my money?
Έχω ζητήσει τρεις αναλήψεις από 28/3, 31/3 και 1/4, το σύνολο χρημάτων είναι 1000€ και το μόνο που λένε κάθε μέρα είναι να κάνω υπομονή κ ότι υπάρχει καθυστέρηση ο το τμήμα οικονομικών. Κάποια πρόταση με το τι μπορώ να κάνω μπας και λάβω τα χρήματα μου υπάρχει?
Hei Kingmaker. Katso artikkelini sivulla 8. Asiakasystävällinen ja avulias näyttää erilaiselta.
Hello Kingmaker. See my entry on page 8. Customer-friendly & helpful looks different.
Hallo Kingmaker. Sehen Sie meinen Eintrag auf Seite 8. Kundenfreundlich & Hilfbereit sieht anders aus.
Tunnen samoin. Pystyitkö tunnistamaan itsesi? En edelleenkään pysty ja minulla on sama ongelma. Odotan myös 3 voittoa yhteensä 1400€. Odotan 14 päivää ensimmäisestä maksusta ja teen sitten valituksen Casino Gurusta, jos Kingmakerilta ei tapahdu mitään siihen mennessä.
I feel the same way. Were you able to identify yourself? I still can't and have the same problem. I'm also waiting for 3 payouts totaling €1400. I'll wait 14 days from the first payout and then I'll file a complaint about Casino Guru if nothing happens from Kingmaker by then.
Mir geht es genauso. Konntest du dich legimitieren? Ich kann es bis heute nicht und hab dass gleiche Problem. Warte auch auf 3 Auszahlungen in höhe von 1400 €. 14 Tage warten vom der ersten Auszahlung her dann werde ich eine beschwerde über Casino Guru einreichen wenn bis dahin nichts passiert seitens Kingmaker.
He pyysivät sinulta tilin tunnistamista. Päivittäisessä viestinnässäni tukiosaston kanssa he vakuuttavat minulle, että tilini ei tarvitse vahvistusta ja pysyä rauhallisena, koska viiveellä on. Olen lähettänyt sähköpostia kahdesti, mutta kukaan ei ole vastannut.
They asked you for account identification, in my daily communication with the support department they assure me that my account does not need verification and to keep calm as there is a delay. I have emailed twice but no one has replied.
Σου ζήτησαν ταυτοποίηση λογαριασμού, εγώ στη καθημερινή επικοινωνία που έχω με το τμήμα υποστήριξης με διαβεβαιώνουν ότι δεν χρειάζεται επαλήθευση ο λογαριασμός μου και να μείνω ήσυχος καθώς υπάρχει καθυστέρηση. Έχω στείλει και δύο φορές email αλλά δεν μου έχει απαντήσει κανείς.
Hei Koudou.
Odota 14 päivää ja tee sitten valitus täällä. Vaikuttaa normaalilta, että he viivyttävät maksua. Tällä ja muilla foorumeilla olen lukenut, että maksun suorittaminen kestää vähintään 2 viikkoa ja joskus 2 kuukautta. En edes halua tietää kuinka moni asia koskee, jotka eivät ole uskaltaneet julkistaa tällaista keskustelupalstoilla. Toivon sinulle onnea 🙂
Hello Koudou.
Wait 14 days and then file a complaint here. It seems to be normal for them to delay payment. In this and other forums I have read that it takes at least 2 weeks and sometimes 2 months for the payment to be made. I don't even want to know how many people are affected who haven't dared to make something like this public in forums. I wish you the best of luck 🙂
Hallo Koudou.
Warte die 14 Tage ab und reiche dann am besten eine Beschwerde hier ein. Das scheint bei denen normal zu sein, die Auszahlung zu verzögern. In diesen wie auch in anderen Foren hab ich schon mindestens 2 Wochen bis stellenweise 2 Monate gelesen, bis die Auszahlung erfolgt ist. Möchte gar nicht wissen, wieviele noch betroffen sind die bisher sich nicht getraut haben, sowas in Foren öffentlich zu machen. Wünsche Dir viel Glück 🙂
Harmi, että kasinoguru ei ilmeisesti testaa kasinoita!!!
Sad that casino guru apparently doesn't test the casinos!!!
Traurig das casino Guru scheinbar die casinos nicht testet!!!
Kannattaa tutustua muihin arvosteluportaaleihin. He jopa arvioivat kasinolle 92 % ja maksut kestävät vain 3 päivää! Voin vain nauraa sille. En usko, että arvo täällä kestää kauan. Ja kasino menettää paljon pelaajia tämän maksun käsittelyn ja viivästymisen vuoksi. Katsotaan. Odotan tällä viikolla. Jos maksuun ei vieläkään vastata, teen valituksen. Sinun on annettava Casino Gurulle tunnustus yhdestä asiasta. He ratkaisevat sen mahdollisimman ammattimaisesti. Toivottavasti asiat etenevät silloin.
You should take a look at other review portals. They even rate the casino at 92% and payouts only take 3 days! I can only laugh at that. I don't think the value here will last long. And the casino will lose a lot of players with this payout handling and delay. We'll see. I'll wait this week. If there's still no response about the payout, I'll file a complaint. You have to give Casino Guru credit for one thing. They sort it out very professionally as far as possible. I hope things move forward then.
Du musst Dir mal andere Bewertungsportale anschauen. Die bewerten da sogar auf 92% das Casino und Auszahlungen würden da nur 3 Tage dauern! Kann ich nur belächeln. Der Wert hier wird denke ich mal nicht lange bestehen. Außerdem wird das Casino so mit diesen Umgang der Auszahlung und Verzögerung viele Spieler verlieren. Wir werden sehen. Ich warte diese Woche ab. Wenn dann immer noch keine Reaktion kommt wegen Auszahlung nehme ich eine Beschwerde auf. Eins muss man Casino Guru lassen. Klären es im Rahmen der Möglichkeiten sehr professionell. Hoffe dann geht es voran.
Tilaan kotiutukseni 25.03 ja saan rahat viime perjantaina 5. huhtikuuta, mutta en enää. Monet puolalaiset saavat rahaa 11/14 päivän jälkeen.
I order my withdrawal 25.03 and get money last friday 5th april but never again. A lot of people from Poland get money after 11/14 days.
Kiitos päivityksestä, odotan myös 14 päivää päivittäisellä yhteydenpidolla heidän kanssaan, en lopeta niiden lähettämistä ja toivon, että minulle maksetaan
Thank you for the update, I will also wait 14 days, with daily communication with them of course, I will not stop sending them and I hope to be paid
Σε ευχαριστώ για την ενημέρωση θα περιμένω και εγώ 14 μέρες, με καθημερινή επικοινωνία μαζί τους εννοείται, δεν θα σταματήσω να τους στέλνω και ελπίζω να πληρωθώ
Valitettavasti niin minäkin tein, vaikka luin arvostelut ennen kuin aloitin uuden tilin avaamisen, tässä tapauksessa tein sen virheen, etten tutkinut asiaa tarkemmin. Tämä on ensimmäinen kerta, kun näen tällaista kohtelua asiakaspalvelusta ja näin pitkiä maksuviiveitä.
Unfortunately that's what I did too, even though I read reviews before going into the process of opening a new account, in this case I made the mistake of not looking into it further. This is the first time I have seen such treatment from customer service and such a long delay in payments.
Δυστυχώς και εγώ έτσι την πάτησα, παρόλο που διαβάζω κριτικές πριν μπω στη διαδικασία να ανοίξω έναν νέο λογαριασμό, στην προκειμένη περίπτωση έκανα το λάθος και δεν τον έψαξα περισσότερο. Πρώτη φορά διακρίνω τέτοια αντιμετώπιση από την εξυπηρέτηση πελατών και τόσο μεγάλη αργοπορία στις πληρωμές.
Vahvistuksen tulee tapahtua automaattisesti viimeistään ensimmäisen nostopyynnön jälkeen, ja asiakirjat on ladattu, jotta se voidaan käsitellä nopeammin ja viiveitä ei tapahdu. Ei väliä. Pidän peukkuja pystyssä, että rahasi ovat pian tililläsi.
Verification should take place automatically after the first withdrawal request at the latest, with documents uploaded, so that it can be processed more quickly and there are no delays. No matter. I'm keeping my fingers crossed that your money will be in your account soon.
Die Verifizierung sollte spätestens nach dem ersten Auszahlungsantrag automatisch erfolgen mit Dokumenten hoch laden, damit es schneller bearbeitet werden kann und es zu keinen Verzögerungen kommt. Egal. Drück allen die Daumen, dass Eurer Geld bald bei Euch auf dem Konto ist.
Onnittelut maksusta. Ja voin ymmärtää sinua.
Congratulations on the payout. And I can understand you.
Glückwunsch zur Auszahlung. Und kann dich verstehen.
Sähköpostin liitteenä oli henkilöllisyystodistus, tiliote ja puhelinlasku, koska asiakirjoja ei edelleenkään voi ladata verkkoon tarkistettavaksi. Ilmoitin siitä chatissa, kuten tein palautteen kanssa arvostelustani. Minua käskettiin lähettämään sähköpostia valituksiin. Liitin mukaan kuvakaappauksen, jossa kerroin, että olin jo lähettänyt sinne sähköpostin ja että heidän pitäisi välittää se. Siellä ei ketään kiinnosta. Kasino käyttää edelleen viivytystaktiikkaa. Minun ei pitäisi olla huolissaan. Tarkalla sanamuodolla: Rahat tulevat jossain vaiheessa. Odota tällä viikolla, niin minulla on 14 päivää, ja sitten kirjoitan valitukseni Casino Gurulle. Aika surullista......
Attached to the email was my ID, bank statement and phone bill, as it is still not possible to upload documents online for verification. I reported it in the chat as I did with the feedback on my review. I was told to send an email to complaints. I attached a screenshot saying that I had already sent an email there and that they should please forward it. Nobody there is interested. The casino is continuing to use delaying tactics. I shouldn't worry. With the exact wording: The money will come at some point. Wait this week, then 14 days will be up for me and I will then have my complaint recorded with Casino Guru. Pretty sad.......
Als Anlage in der Mail Ausweis, Bankauszug und Telefonrechnung dran gehangen, da es Online immer noch nicht möglich ist, Dokumente zur Verfizierung hoch zu laden. Mich beim Chat gemeldet wie beim Feedback auf meine Bewertung. Soll eine Email an complaints schicken. Screenshot dran gehangen das ich eine Mail schon dort hin geschickt habe und er dieses bitte weiterleiten soll. Interessiert dort keinen. Hinhaltetaktik geht vom Casino aus weiter. Sollte mir keine Sorgen machen. Mit dem genauen Wortlaut: Irgendwann mal wird das Geld schon kommen. Diese Woche noch abwarten dann sind bei mir auch 14 Tage rum und Beschwerde dann bei Casino Guru aufnehmen lassen. Ganz schön traurig.......
Tiedän, että se ei ole miellyttävää, mutta sen verran annamme kasinoille kaiken tarvitsemansa noston aikana. Jos he eivät tee niin, yritämme auttaa sinua, jos teet valituksen.
Minusta turhauttavaa on se, että kasino kehottaa aina kirjoittamaan antamaasi sähköpostiosoitteeseen ja sinä sanot, että et ole saanut vastausta.
Näin ei pitäisi olla, joten toivon, että asia korjataan mahdollisimman pian.
While I know it's not pleasant, that's how much we give the casinos to sort out everything they need to within the withdrawal. If they fail to do so, then we will try to help you if you file a complaint.
What I find frustrating is that the casino always says to write to the email address given and you say that you have not received any reply.
That shouldn't be the case, so I hope it gets fixed as soon as possible.
Olen pyytänyt kolme nostoa 28/3, 31/3 ja 1/4, kokonaissumma on 1000€ ja he sanovat joka päivä vain kärsivällisyyttä ja että talousosastolla on viivettä. Onko ehdotuksia mitä voin tehdä ja saada rahani?
I have requested three withdrawals from 28/3, 31/3 and 1/4, the total amount is €1000 and all they say every day is to be patient and that there is a delay in the finance department. Any suggestions on what I can do and get my money?
Έχω ζητήσει τρεις αναλήψεις από 28/3, 31/3 και 1/4, το σύνολο χρημάτων είναι 1000€ και το μόνο που λένε κάθε μέρα είναι να κάνω υπομονή κ ότι υπάρχει καθυστέρηση ο το τμήμα οικονομικών. Κάποια πρόταση με το τι μπορώ να κάνω μπας και λάβω τα χρήματα μου υπάρχει?
Odottelisin hetken ja jos mikään ei muutu, tee valitus meille. Annamme kasinoille 14 päivää aikaa ratkaista tämä prosessi. Joten jos mikään ei muutu, tiimimme yrittää auttaa sinua.
Luuletko, että voit odottaa vähän kauemmin? Oletko vahvistanut tilisi vai et?
I would hold out for a while and if nothing changes file a complaint with us. We give casinos 14 days to resolve this process. So if nothing changes our team will try to help you.
You think you can hang on a little longer? Have you verified your account or not?
Uskon, että niin monta kasinoa kuin meillä on tietokannassamme, meidän täytyisi testata eri asioita hyvin pitkään. En usko, että se olisi helppoa tai edes mahdollista, koska sen tekemiseen tarvittaisiin äärimmäisen paljon ihmisiä. Uskon, että voit varmasti miettiä, mitä tarvitset, jos haluat tehdä jotain sellaista. 🤔
I think that as many casinos as we have in our database we would have to test for different things for a very long time. I don't think it would be easy or even possible, because we would need an extreme amount of people to do it. I think you can certainly think about what you would need if you wanted to do something like that. 🤔
Ne ovat vain tekosyitä. Hyvä testi sisältää ilmeisesti voiton!!! Pääasia on ansaita rahaa linkin kautta kasinolle. Se oli ehdottomasti viimeinen kerta, kun käytin sivustoasi.
Those are just excuses. A good test obviously includes the payout!!! The main thing is to earn money via the link to the casino. That was definitely the last time I use your site.
Das sind doch ausreden. Zu einen guten test gehört ja mal ganz klar die Auszahlung!!! Hauptsache über den link zum casino Geld verdienen. Das war definitiv das letzte mal, das ich eure Seite benutze.
Yritä rakentaa jotain sellaista ja jos onnistut kokeilemaan jokaista kasinoa kaikilta osin kotiutuksen lisäksi, voit tulla luokseni. 👍
Try to build something like that and if you manage to try every single casino in all aspects in addition with the withdrawal, then you can come to me. 👍
Sinun on kirjauduttava sisään, jotta voit kirjoittaa julkaisun.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.