Hei kaikki. Minulla on ongelma joocasinon kanssa. Voitin 1000 euroa tällä kasinolla. Kasino vähensi minulta 800 euroa väitetyn bonuksen takia (ehdoista ei löydy siitä mitään...). No, olen tottunut siihen, että tililläni on vain 200 euroa. Ongelmana on nyt se, että kasino ei halua kotiuttaa rahojani, koska miniminostosumma on 500 euroa. Minulla ei ole bitcoin-tiliä enkä halua luoda sellaista. Pyysin kohteliaasti kasinoa siirtämään 200 euroa tililleni, jotta voin vihdoin sulkea tilini siellä. Kasino ei halua tehdä sitä. Toivottavasti joku voi auttaa minua
Hei,
Ella092, se on melko monimutkainen asia, sanoisin. Aloitetaan alusta. Lähes jokaisessa ei-talletusbonuksessa on useita ehtoja, jotka sinun on pidettävä mielessä, joista yhtä kutsutaan maksimi kotiutusrajaksi ja se kertoo kuinka paljon voit voittaa bonuksen ollessa aktiivinen. Löydän enimmäisnostorajan bonusehtojen kohdasta 1.7.:
"1.7. Talletusvapaan bonuksen enimmäisnostoraja, mukaan lukien ilmaispyöräytykset, on 50 euroa. Enimmäisnostoraja ilman talletusta ilmaiskierroksilla on 50 euroa. Suurin voittorajoitus on voimassa kierrätysvaatimuksen täyttymisen jälkeen. koskaan pysty kotiuttamaan pelistä (ei talletusta) bonukseen liittyvillä varoilla on 50 euroa. Poikkeus voidaan tehdä uskollisille pelaajille, ja voiton tapauksessa enimmäisvoiton määrää voidaan korottaa. Pyydäksesi kotiutusta, sinun on vahvistettava tilisi kokonaan ja tehtävä vähimmäistalletus."
Joten näyttää siltä, että rajaasi on nostettu.
Oletko tarkistanut saksalaisten pelaajien käytettävissä olevat maksuvaihtoehdot? Onko jotain muuta vaihtoehtoa, jonka haluaisit? Kysyisin kasinolta, onko se saatavilla sinulle.
Kerro ystävällisesti, jos onnistut löytämään ratkaisun.
Kasino vastasi minulle sähköpostissa, että rahat tai 200 euroa siirrettäisiin pankkisiirrolla hyvityksenä. Odotan edelleen vahvistusta. Jos ei auttanut, ilmoitan! Kiitos paljon❤️
Hei, näyttää hyvältä 🙂.
Kerro ystävällisesti, kun saat rahat.
Tein talletuksen, tein muutaman kierroksen, voitin, pyysin kotiutusta, se peruutettiin.
Valitin ja minulle kerrottiin, että tiliäni ei ollut vahvistettu. Lähetin asiakirjat, vaikka en voinut peruuttaa, pelasin hävisin
minun näkökulmastani Joo Casino ei ole luotettava. Tein useita nostopyyntöjä, jotka kaikki hylättiin, Payfun-lompakko, pix ja pankkisiirto, pelaan Betanolla, Jvspinillä ja Nine casinolla
Hei,
Olen pahoillani, mutta on melko tavallista, että ensin tilisi on vahvistettava, jotta voit lähettää sinulle. Valitsemasi maksutapa ei valitettavasti tee muutoksia. Jotkut kasinot lähettävät pienempiä summia ilman vahvistusta, mutta siellä on tietty kynnys, joten sinua pyydetään suorittamaan vahvistus loppuun.
Poikkeuksena ovat nimettömät kasinot – yleensä krypto-kasinot.
Sallikaa minun mainita näkökulmamme:
"
Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
"
Olen pahoillani, että menetit tasapainon. 🙁
tili on vahvistettu, että tililläni on kaikki kunnossa. Jokainen nostoa pyytänyt tunti peruutettiin uudella tarinalla.
vähimmäissumma 50,00 dollaria
Luulen, että emme voi tehdä muuta tällä hetkellä, jos menetät rahat, emme voi tehdä paljoa, pelkään.
Yleensä suosittelen valittamista.
Voitko kertoa, mitä tarinoita kasino käyttää? 🤔
Ei todellakaan ole mitään muuta.
Ok, kiitos, että jaoit kokemuksesi kanssamme.
Jos sinusta tuntuu, että voisit käyttää apua, tule käymään. aina on varaa uudelle valitukselle 🙏.
Tarkoitus on, että yritämme auttaa sinua.
Hei, minulla on ongelma maksun kanssa, miksi se vähennetään?
Hei,
Luulen, että kasinon pitäisi selittää se sinulle. Tämä on foorumi, valitettavasti meillä ei ole tietoa kasinoista.
Hei kaikki.
JOO Casinolla on ongelma. Kyseessä on noin 700 euron voitto. Vaikka vahvistus on valmis ja asiakirjat on ladattu, maksu hylätään yhä uudelleen. Haluaisitko tietää miksi?
Mukava kuulla, että rahat tai 200 euroa on sovittu hyvityksenä pankkisiirrolla. Ymmärrän, että odotat edelleen vahvistusta, joten toivon, että prosessi sujuu sujuvasti ja että saat hyvityksen mahdollisimman pian.
Ei, odotan maksua, joka hylättiin jälleen.
Miksi maksu hylätään?
Hei.
Tämä vastaus ei ollut tarkoitettu sinulle 🙂 vaan Ella092:lle:
Hei kaikki.
JOO Casinolla on ongelma. Kyseessä on noin 700 euron voitto. Vaikka vahvistus on valmis ja asiakirjat on ladattu, maksu hylätään yhä uudelleen. Haluaisitko tietää miksi?
Hei siellä.
Vastaan mielelläni kysymykseesi, mutta valitettavasti en voi. Tässä tapauksessa sinun tulee kysyä kasinolta.
Oletko varma, että et saa minkäänlaisia sähköpostiviestejä selityksestä? Joskus tällaiset sähköpostit menevät suoraan roskaposti- tai roskakoriin - kannattaa tarkistaa.
Jos sinulla ei ole aavistustakaan, kasinon pitäisi neuvoa, mikä on vialla.
Yritä kysyä chat-operaattorilta tai tuelta ja jaa vastaus.
Joten tein talletuksen tälle kasinolle. Oti heidän talletusbonustarjouksensa. Pelasin kierrätyssumman läpi. Ei, yritän nostaa, ongelma on, että pankki tarjoaa minulle vain digitaalisen kortin, ei fyysistä korttia.
Nyt he eivät vahvista minua tämän vuoksi eivätkä tietenkään voi vetäytyä. He ovat vahvistaneet henkilöllisyyteni ja osoitteeni. mutta en tarkista, mistä talletin varat.
Pystyn toimittamaan heille kaikki muut todisteet siitä, että talletus tuli minun nimelläni olevalta tililtä, ja näytä todiste digitaalisesta kortista (vaikka he eivät hyväksy tätä). Silti he ottavat mielellään maksuja digitaalisista korteista.
Mielestäni suurempi ongelma on se, että vaikka minulla olisi fyysinen kortti, jolla olisi samat numerot ja viimeinen voimassaolopäivä, takana oleva CCV on erilainen, koska pankkini toimii näin. Joten heidän kertomansa perusteella en voi millään tavalla varmistaa itseni ja vetäytyä.
Jos olisin tiennyt, että digitaaliset kortit eivät ole sallittuja, olisin käyttänyt toista talletustapaa. Olen käyttänyt digitaalisia kortteja muiden kasinoiden, kuten RoySpinin ja Viperspinin, kanssa, eikä minulla ole ollut ongelmia itseni vahvistamisessa ja kotiuttamisessa.
Turhauttavaa lievästi sanottuna.
Hei, jos kasino ei anna sinulle muuta vaihtoehtoa talletuksen yhteydessä tavan varmentamiseksi ja sen jälkeen peruuttamiseksi, eikä myöskään hyväksy korttiasiakirjojasi, suosittelen sinua tekemäänvalituksen tästä linkistä .
Tiimimme yrittää auttaa sinua ja uskon vakaasti, että tämä tilanne voidaan ratkaista. Tietenkin, jos et tiedä mitä odottaa itse valituksesta, olen lisännyt tänne myös oppaan , josta voit lukea kaikki asiaankuuluvat tiedot.
Oletko valmis siihen?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
