No, olemme yrittäneet auttaa sinua, mutta tiimimme mukaan sinulla ei ole tarpeeksi yhteyttä kasinoon. En tiedä mitä meidän pitäisi vielä tehdä, koska olemme yrittäneet useita kertoja valituksesi mukaan.
Valitettavasti, kuten Radka sanoi, sellaisia asioita ei voida ratkaista.
Ehkä voit lähettää minulle sähköpostin yhteyshenkilöltäsi
Anteeksi, emme tee niin edes aktiivisen valituksen aikana. Olemme sentään välittäjiä. 🙁
Onko edes mahdollista ottaa yhteyttä kasinoon vai jättävätkö he huomiotta jostain syystä?
että myös bumerangikumppanit jättävät huomiotta
En tiedä, jos kirjoitat heille joihinkin saatavilla oleviin yhteystietoihin, sanoisin, että he luultavasti jättävät sinut huomiotta tarkoituksella, aivan kuten Boomerangin kumppanit. 😕
Mielestäni niin, kyllä, heidän ei pitäisi kutsua itseään yritykseksi. Toivon tapaavani heidät tänä viikonloppuna Unkarissa.
Onko suunnitteilla konferenssia, jonne heidän pitäisi mennä? Oletko sinäkin menossa sinne? 🙂
En tiedä nyt, jos he tekevät niin, tiedätkö, että heillä on sellainen? Voitko antaa minulle tiedot?
Kysyin vain, oliko sellaista, kun halusit tavata heidät Unkarissa. Luulen, että jos konferenssi olisi ollut, olisit tiennyt siitä, koska se on julkinen. Joten minulla ei ole mitään muuta tietoa kuin sinulla.
En, menen rekisteröityyn osoitteeseen, mutta menen Flix-bussilla.
Voi ei, minulla ei ollut aavistustakaan. Luuletko keksiväsi jotain positiivista?
Hei! En löydä montaa hollantilaista, ja haluaisin tietää, teitkö takaisinperinnän hollantilaisen pankin kautta, ja jos teit, niin miten se meni?
Veloita takaisin, en tiedä miten lähetän sen
Tämä kasino nillittää KYC-vaatimuksia, ja siitä on itse asiassa tehty useita valituksia.
Erityisen räikeä on vaatimus ottaa selfie oma kasinotili taustana.
Monilla käyttäjillä on nykyään vain älypuhelimet, mikä tekee noudattamisen fyysisesti mahdottomaksi, mutta he eivät tarjoa ohjeita tällaisen kuvan ottamiseen.
Onko sinulla sama ongelma? Etkö sinäkään pysty vahvistamaan itseäsi ja sinulla on ongelmia selfieiden kanssa?
se on feikkikasino
Kasino on vale!
ehkä jos henkilöt, jotka haluavat hyvityksen, stalkkaavat kuvia, kunnes he antavat tietoja yrityksestä
Jacktop – Ernstige schending zorgplicht, weigering account te sluiten en €15.443 verduisterd
Olen tekemässä vakavaa ja kiireellistä valitusta Jacktop Casinoa vastaan törkeästä huolimattomuudesta, kieltäytymisestä sulkea tiliäni nimenomaisista pyynnöistä huolimatta ja tietoisesta vakavan taloudellisen vahingon aiheuttamisesta minulle.
Talletin tililleni 19.8.2024 ja 9.3.2025 välisenä aikana yhteensä 15 443 euroa. Koko tänä aikana yhtäkään nostoa ei hyväksytty tai maksettu, vaikka tein useita nostopyyntöjä. Paljon pahempaa on se, että ilmoitin Jacktopin tuelle useaan otteeseen, että olin menettämässä hallinnan, ja annoin heille nimenomaisen käskyn sulkea tilini välittömästi.
Jacktop jätti huomiotta kaikki sulkemispyynnöt ja jatkoi suurten talletusten vastaanottamista suorittamatta tarkistuksia tai toimenpiteitä. Tämä ei ole toiminnallinen virhe. Tämä on tahallinen huolellisuusvelvollisuuden rikkominen, vastuullisen pelaamisen standardien rikkominen ja suora laiminlyönti perussäännösten, kuten rahanpesun ja kohtuuhintaisuuden, noudattamisessa.
Heidän tekonsa osoittavat holtitonta välinpitämättömyyttä pelaajien turvallisuutta kohtaan ja voiton asettamista oikeudellisen vastuun edelle.
Keskeiset rikkomukset:
Talletukset yhteensä: 15 443 €
Maksetut nostot yhteensä: 0 €
Selkeät ja toistuvat pyynnöt minulta sulkea tilini
Kaikki sulkemispyynnöt jätetty huomiotta
Jacktop piti tilini auki ja otti vastaan suuria talletuksia senkin jälkeen, kun pyysin heitä lopettamaan.
Ei tehty KYC-, rahoituslähde-, kohtuuhintaisuus- tai riskinarviointeja
Ei vastuulliseen pelaamiseen puuttumista selkeästä varoitusmerkistä huolimatta
Tuki lakkasi vastaamasta kokonaan, kun vaadin selityksiä ja maksuja.
Mikä tahansa sääntöjä noudattava tai vastuullisesti toimiva kasino olisi lain mukaan velvollinen välittömästi sulkemaan tai jäädyttämään tilin tällaisten pyyntöjen jälkeen. Jacktop ei tahallaan tehnyt niin, mikä johti vakavaan taloudelliseen vahinkoon.
Kyseessä on törkeä huolimattomuus, virkavelvollisuuden rikkominen ja vakava virkavelvollisuuden rikkominen.
Pyydän AskGamblersilta kiireellistä puuttumista asiaan.
Etsin:
1. Kaikkien talletusten (15 443 €) täysi korvaus, koska kasino kieltäytyi sulkemasta tiliäni ja ei noudattanut pakollisia pelaajien suojaustoimenpiteitä.
2. Täydellinen selvitys Jacktopin vastuullisen pelaamisen ja rahanpesun vastaisista menettelyistä.
3. Selitys sille, miksi kaikki nostopyynnöt estettiin, kun taas talletuksia ei rajoitettu.
Jacktopin käytös on vaarallista, epäeettistä ja sopimatonta. Tarvitaan välittömiä toimia.
Hei,
vain yksi huomio: työskenteletkö sen parissa AskGamblerin kanssa? Koska kirjoitit:
"Pyydän AskGamblersia puuttumaan asiaan kiireellisesti."
Voit vapaasti valita haluamasi toimintatavan; valitus on käytettävissäsi.
https://casino.guru/complaints/create
Voitko kertoa, miten erityisesti pyysit tilisi sulkemista peliriippuvuuden vuoksi? Ehkä voimme löytää jotain hyödyllistä.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
