Kun kyse on bonusten väärinkäytöstä rekisteröimällä useita tilejä samasta taloudesta, lähestymistavan pitäisi olla melko yksinkertainen, mutta ei niin yksinkertainen kuin kaikkien tilien lukitseminen.
Ensinnäkin, kun työskentelin kasinolla, jätimme yleensä ensimmäisen tilin auki, koska se ei ole pelaajan vika, että joku muu rekisteröityy samalle kasinolle samasta taloudesta. Pelaaja ei usein edes tiedä.
Toiseksi on hyvä tarkastella sitä, käyttivätkö muut tilit bonuksia todella väärin vai eivät. Kuviot ovat usein hyvin selkeitä. Uusi tili käyttää aina ensitalletusbonusta, ehkä toista, häviää eikä kirjaudu sisään uudelleen, kun uusi tili luodaan, bonus käytetään ja se toistuu yhä uudelleen ja uudelleen. Sitten on selvää, että vain yksi henkilö pelaa useilla tileillä ja käyttää väärin uusien pelaajien mahtavia bonuksia.
Mutta olen nähnyt lukuisia tapauksia, joissa sanotaan, että aviomies pelasi kasinolla muutaman kuukauden, käytti ajoittain bonuksia, teki monia talletuksia ja hänen tilinsä varmistettiin. Sitten hän kertoi vaimolleen kasinosta ja tämä rekisteröityi sinne. Hän saattaa käyttää ensimmäisen talletusbonuksen, mutta joissain tapauksissa hän ei edes käyttänyt sitä, teki muutaman talletuksen ilman bonusta, vahvisti tilinsä ja kun hän voitti, hänen tilinsä suljettiin "useita tilejä" varten ja voitot mitätöitiin.
Siinä ei ole mitään järkeä, koska se osoittaa selvästi, että 2 eri henkilöä käyttävät omia tilejään ja joilla on normaali pelaajakäyttäytyminen - eli pelaa, talleta, hävitä, voita, joskus ota bonus, kun se on saatavilla. Tästä syystä emme yleensä hyväksy tilien sulkemista ja voittojen mitätöimistä "useiden tilien" vuoksi, varsinkin kun ainoa todiste on sama IP-osoite. On tarpeen tarkastella tapauksia yksitellen. Ja luota minuun, tiedän, että useimmat useiden tilien tapaukset ovat todella vain yksi henkilö, joka luo useita tilejä, ja siinä se.
When it comes to abusing bonuses by registering multiple accounts from the same household, the approach should be quite simple, but not as simple as locking all accounts.
First of all, when I worked in a casino, we usually let the first account remain open since it's not the player's fault that that someone else registers in the same casino from the same household. The player often doesn't even know.
Secondly, it's good to look at the point whether the other accounts really misused the bonuses or not. The patterns are often very clear. The new account always uses the first deposit bonus, maybe another one, loses and never logs in again while another account is created, the bonus is used and then it repeats over and over again. Then it's clear it's just 1 person playing on multiple accounts and misusing the great bonuses for new players.
But I've seen numerous cases where let's say a husband played in a casino for a few months, used a bonus from time to time, did many deposits, his account was verified. Then he told his wife about the casino and she registered there. She may used the first deposit bonus, but in some cases, she didn't even use it, did a few deposits without a bonus, verified her account and once she won, her account was closed for "multiple accounts" and winnings voided.
That doesn't make any sense since it clearly shows there are 2 different people using their own accounts and having a standard player's behaviour - that means: play, deposit, lose, win, sometimes take a bonus when it's available. That's why we generally don't agree with closing accounts and voiding winnings for "multiple accounts" reason, especially when the only evidence is the same IP address. It's necessary to look at the cases individually. And trust me, I know that most of multiple account cases are really just 1 person creating multiple accounts and that's it.
Automaattinen käännös: