Hei,
ja kiitos keskustelun pitämisestä oikeassa paikassa, jotta voimme kaikki seurata viestintää ilman väärinkäsityksiä.
Joten näyttää siltä, että kasinolla on melkoinen viive kotiutuksessasi, ja se on päättänyt käsitellä prosessin manuaalisesti. Minusta on hyvä, että pidät viestintäkanavan auki, mutta niitä ei tarvitse muistella viiden minuutin välein, kuten mainitsit jossain. Tällainen taajuus voi johtaa sinut melko päinvastaiseen lähestymistapaan, jos ymmärrät tarkoitukseni.
Joka tapauksessa, perustuen muihin tietoihin, joiden mukaan kaikki aikaisemmat nostot on käsitelty ilman ongelmia, minulla on taipumus uskoa, että tämä saattaa olla vain väliaikainen ongelma. Vaikka ymmärrän, se on melko jatkuvaa.
Mitä jos antaisit heille täydet 14 päivää? Jos mitään ei tapahdu tänä aikana, maksuttoman valituksen lähettäminen on toinen vaihe.
Tarkemmat tiedot mainitsemastani määräajasta sekä prosessin selitys on tiivistetty tähän artikkeliin 👈, jonka suosittelen lukemaan. Varmuuden vuoksi.
Tietysti toivon, ettei valittamista tarvita!
Automaattinen käännös: