IceCasino - yleistä keskustelua (sivu 2)

Etsin sen myöhemmin ja lähetän sen heti

Ja tähän päivään mennessä mitään ei ole kirjoitettu hyvin eikä vastausta ole tullut

Koska rahat siirrettiin uudelleen, mikä ei koskaan saapunut eikä sitä varattu takaisin

Tarkista valituksesi, nyt on sinun vuorosi ja lähetä kaikki tiedot tiimille.

Kiitos, toivottavasti asia ratkeaa pian.

Lähetin kaiken yllä olevassa chatissa

Ei todellakaan auta, jos lähetät sen yllä olevaan chattiin. Sinun on ladattava se valitukseen, jotta valituksesi käsittelystä vastaava edustaja voi tarkastella sitä.

Lähetin uuden valituksen, mutta en ole saanut vastausta Guru Casinolta

Et antanut meille edes 24 tuntia aikaa käydä tapauksesi läpi ja mahdollisesti ottaa yhteyttä kasinoon saadaksesi lisätietoja, ja sitten lähetit toisen valituksen samasta asiasta. Ole hyvä ja anna tiimille aikaa käydä se läpi, niin olet varma, että saat vastauksen. Saamme noin 700 valitusta kuukaudessa, mikä on yli 20 päivässä, mukaan lukien viikonloput, joten sen käsittelyyn menee aikaa.

Ok, ajattelin vain, että chatissa on jotain vialla, anteeksi. Viime kerralla kaikki meni niin nopeasti, mutta kiitos vastauksesta LG Nadine

Hei,

Halusin vain huomauttaa, että valituksia tai tätä foorumia ei palvele mikään live chat - meillä ei yksinkertaisesti ole kapasiteettia siihen 🙂.

Joka tapauksessa näen, että kasino ratkaisi ongelmasi. Hieno uutinen tosiaan.

Toivon sinulle hyvää päivää!

Tein ensimmäisen suurimman voittoni 100 eurolla oikealla rahalla (ilman bonusta) ja voitin 5000 euroa. Kun KYC-tarkastus oli onnistunut, nostopyyntöni hylättiin myöhemmin kahdesti. Kasino ei ole tähän päivään mennessä pystynyt antamaan minulle todellista syytä. Sillä välin live-chat ei ole läheskään enää käytettävissäni tai minut pakotetaan joskus odottamaan 60 minuuttia ja sitten koko homma loppuu automaattisesti. Jos luin myös täällä olevat kommentit läpi, niin tämä kasino ei ole vakava eikä se kasino, jossa sinun pitäisi pelata. Täällä tapahtuu huijaamista, ja nämä huijaavat... kaikki kasinopelaajat. Teen rikosvalituksen tätä reudige-kasinoa vastaan rikollisen toiminnan vuoksi ja tarjoan online-kasinoita Saksan markkinoilla, mikä on kiellettyä ilman saksalaista lisenssiä! Revin tämän kasinon osiin ja varmistan, että tämänkaltaiset ihmiset joutuvat suoraan vankilaan!

Hei,

Ymmärrän, että uskot, että tällaiselle yritykselle on mahdollisuus antaa oppitunti, suoraan sanottuna se ei ole niin helppoa. Ymmärtääkseni olet jo ottanut yhteyttä Curacaon lupaviranomaiseen ratkaistaksesi valituksen, olenko oikeassa?

Lisäksi voit lähettää valituksen myös täällä verkkosivuillamme. Muut pelaajat saavat mahdollisuuden selata valituksesi ja oppia kuinka tämä kasino toimii:

https://casino.guru/complaints/create

Voit vapaasti jakaa edistymisesi viranomaisen kanssa.

Hyvää iltapäivää. Älä usko Ice Casinoa. Lähetin jo asiakirjani kaikki oikein, tein talletuksen, onnistuin ansaitsemaan siitä voittoa ja tein kotiutuksen, mutta olen odottanut yli kaksi viikkoa eikä mitään. He eivät vain sano mitään. Kun avaan keskustelun chat-operaattorin kanssa, he sanovat aina samat sanat, sen täytyy olla automaattista. Älä lankea tähän PETOKSEEN!

Hei Triish1,

Näen, että olet jo lähettänyt valituksen. Toivottavasti voimme auttaa sinua odottavan noston kanssa.

live chat ei tue mitään, se vain toistaa samaa joka kerta, ja nostotavat kortilla ja pankkisiirrolla eivät toimi, nyt tein noston skrillillä, toivottavasti se toimii jos ei, koska minua on jo huijattu.

Suoraan sanottuna lähetettyjen valitusten pino kasvaa hitaasti lähinnä KYC:n viiveen peruutusviiveen vuoksi.

Hyvä uutinen on, että kaikki (paitsi ne, joita pidämme perusteettomina) suljettiin ratkaistuina.

Olen huomannut viime aikoina, että monet kasinot pyytävät pelaajiaan valitsemaan mitä tahansa muuta maksutapaa kuin korttia ja pankkisiirtoja, Ice on mielestäni seuraava. 🙁

En ymmärrä, miksi sinä Casino Gurusta laitoit "IceCasinon" mustalle listallesi ja varoitat kaikkia pelaajia tästä kasinosta!

Jos nyt katsot niitä monia negatiivisia arvosteluja, sinunkin täytyy pikkuhiljaa tajuta, että jokin on vialla - elleivät he maksa sinulle kunnolla 😉

Koska tämä kasino ei maksa voittoja!!!

Hei Mike1986,

Tästä syystä kaikki pelaajat voivat selata avattuja ja suljettuja valituksia saadakseen tietää, kuinka kasino käsittelee ongelmia.

Jos ratkaisit, huomaat, että tämä kasino ratkaisi jokaisen lähetetyn valituksen. Kasino maksaa - viiveellä:

Tarkista itse täältä:

https://casino.guru/complaints

Suoraan sanottuna valituksenne mukaan rikoit sääntöjä:

"Olemme saaneet todisteet, jotka tukevat kasinon väitteitä. Kaikki ilmoittautumiset ovat aina olleet samoilla laitteilla rekisteröintipäivästä siihen päivään, jolloin voitot katosivat."

Et varmaan itse usko tuota. Se, mitä täällä tapahtuu, on huijausta, ja he mainostavat sitä.

Ja vaikka joku saa rahansa, niin kuukausien odotuksen jälkeen. Tämä on rikollista!!!!

Uskon itseeni 🙂. Kaikkien pitäisi.

Ymmärrän, että et ole tyytyväinen valituksesi kehittymiseen. Valitettavasti emme pystyneet todistamaan tiliisi liittyviä väärinkäytöksiä. Olen pahoillani.

Ota rohkeasti yhteyttä lupaviranomaiseen Kristinan ehdotuksen mukaisesti, katsotaan voiko tämä viranomainen palvella sinua paremmin.