Haluan tehdä valituksen heitä vastaan, että he lykkäävät ostamaan aikaa ja esittelemään uusia uhreja petollisella tavalla
I want to file a complaint against them that they are stalling to buy time and introduce new victims in a deceptive way
Olet petollinen etkä vastaa sähköpostin ja sähkeen viesteihin
You are deceitful and do not respond to messages via email and Telegram
He ovat epäpäteviä, he eivät halua maksaa minulle
They are incompetent, they don't want to pay me
São incompetentes, não querem me pagar
Hei, kertoiko kasino myös syyn miksi nosto viivästyy? Joka tapauksessa annamme kasinolle 14 päivää aikaa nostopyynnön ratkaisemiseen, joten mielestäni ei ole syytä paniikkiin, kun muutama päivä on kulunut.
Jos kasino kuitenkin käskee sinua lähettämään sähköpostin, mutta he eivät vastaa, en ymmärrä.
Mitä tulee valitukseen, olen jo maininnut ajan, jonka annamme kasinolle ratkaista se. Tämä tarkoittaa, että suosittelen odottamaan ja yrittämään muistuttaa kasinoa, mitä noston kanssa tapahtuu, ja ottaa selvää tilanteesta.
Luuletko sen olevan mahdollista? Tietenkin, jos sinulla on uutta tietoa, kerro meille, mutta yritä tiivistää se yhteen järjestyksessä. Se on selvempää kuin kirjoittaa 10 viestiä yhdestä lauseesta.
Toivottavasti tilanteesi ratkeaa mahdollisimman pian.
Hi, did the casino also give a reason why the withdrawal is delayed ? Anyway, we give the casino 14 days to resolve the withdrawal request, so I don't think there is any need to panic when a few days have passed.
However, if the casino tells you to send an email and they don't reply, I don't understand.
As far as the complaint is concerned, I have already mentioned the time period we give the casino to resolve it. This means that I would recommend to wait and try to remind the casino what is going on with the withdrawal and find out more about the situation.
Do you think that would be possible ? Of course, if you have any new information, feel free to let us know, but try to summarize it in one orderly post. It will be clearer than writing 10 posts about one sentence.
I hope your situation will be resolved as soon as possible.
Vastaa kysymyksiin pääasiassa valituksessa Petronelalle - käytä tätä linkkiä: https://casino.guru/hold-n-spin-casino-player-s-winnings-are-delayed-due
Tietysti voit myös päivittää meitä, mutta valitus on ensiarvoisen tärkeä, varsinkin jos sinun on vastattava kysymyksiin selventääksesi tilannetta valitustiimimme kannalta.
Olen varma, että pystyt käsittelemään sen. Toivottavasti kaikki selviää pian.
Please provide answers to questions mainly in the complaint to Petronela- use this link: https://casino.guru/hold-n-spin-casino-player-s-winnings-are-delayed-due
Of course, you can also update us, but the complaint is paramount, especially if you need to answer questions to make the situation clearer for our complaint team.
I'm sure you can handle it. I hope everything will be sorted out soon.
Hei.
yhtäkkiä kasinosivusto ei toimi, ja muilla ihmisillä on sama ongelma. Ja kasino ei vastaa!
emme myöskään saa voittojamme.
Hello.
suddenly the casino site dosen’t work, and other people have the same problem. And the casino don’t reply!
we don’t get our winnigs either.
et yhtäkkiä voi käyttää kasinoa, koska se sanoo, että uhkapelit eivät ole mahdollisia. Eikä talletusvaihtoehtoja. Tuki ei vastaa. Nyt en ole saanut mitään sydämeen 4 päivään. Muilla ihmisillä on sama ongelma. Whitdrawel ei tullut, joten se on erittäin turhauttavaa.
you suddenly can’t use the casino, because it says that gamblings not possible. And no deposit options. The support din’t reply. Haven’t heart anything in 4 days now. Other people have the same problem. The whitdrawel dosen’t come, so its very frustrating.
Holdnspin kasino.
mikä on vialla kasinosivustossasi, ja miksi en voi koskettaa sinua. Ja voittoni viivästyvät. Mitä tapahtuu ? Ja kyllä, ohitan AVAIN!
posti: strikkedk@hotmail.com
Holdnspin casino.
what is wrong whit Your casino site, and why can’t I get i touch whit you. And My winnings is delayed. What is going on ? And yes I pass the KEY!
mail: strikkedk@hotmail.com
Hei, yritin päästä sivulle, mutta minulla ei ollut ongelmia. Voitko liittää kuvakaappauksen, jota et pääse sisään?
Mitä tulee voittojen saamatta jättämiseen, kuinka kauan tilanne on jatkunut? Tietysti olen pahoillani, että tuki ei ole hyödyllistä, etkä saanut vastausta. Eikö kasino kertonut, miksi kotiutustasi ei vahvistettu? Yrititkö ottaa yhteyttä kasinoon sähköpostitse?
Odotan vastausta.
Hi, I tried to access the page and I had no problem. Can you attach some screenshot that you can't get in ?
As for not getting your winnings, how long has your situation been going on please ? Of course I'm sorry to see that support is not helpful and you didn't get any answer. Did the casino not say why your withdrawal was not confirmed ? Did you try to contact the casino by email ?
I will wait for a reply.
Hei Jaro.
Kiitos vastauksesta.
Tämä on turhauttavaa, että he eivät vastaa ollenkaan. Yritän jopa soittaa heille, mutta puhelinnumeroa ei ole olemassa.
Ja kyllä, voin kirjautua sisään, mutta en käytä sivustoa. Siinä sanotaan, että talletusvaihtoehtoja ei ole, ja uhkapelit eivät ole mahdollisia. He eivät vastaa ollenkaan. Siitä on nyt 5 päivää. ilman vastausta. Lähetin heille sähköpostia, mutta sikäli kuin näen foorumin chatista, muut ihmiset eivät saa heidän kanssaan yhteyttä. Eikä minulla ennen ollut ongelmia. Ja tilini on vahvistettu. Voittoni on 950 euroa.
terveiset
Rikke
Hello Jaro.
Thank you for you’r answer.
This is frustrating, that they don’t reply at all. I even try to Call Them, but the phone number, dosen’t exist.
And yes I can log in, but don’t use the site. It says that there is no deposit options, and gamblings not possible. They don’t reply at all. It has been 5 days now. whitout any reply. I sent Them e-mails, but as far I can See from the Forum chat, other people can’t get in touch whit them eather. And I had no problems before. And my account is verified. My winnings is 950 euro.
regards
Rikke
Ymmärrän turhautumisesi, koska jos kasino ei pysty vastaamaan, se suuttuisi myös minusta. Ihmettelen, onko kasinolla teknisiä ongelmia, mutta jos he eivät voi antaa lausuntoa, se olisi vain arvaus.
Joka tapauksessa sinulla on valitus , jossa mainitaan myös, että annamme kasinoille 14 päivää peruuttaa, joten katsotaan mitä tapahtuu ja tiimimme yrittää auttaa sen mukaisesti. Toistaiseksi meidän on oltava kärsivällisiä, vaikka tiedän sen olevan vaikeaa.
Jos on uutta tietoa ja kasino vastaa sinulle, olisiko mahdollista ilmoittaa minulle? Olen erittäin kiinnostunut tapauksestasi, joten jään odottamaan. Sormet ristissä. 🤞🤞
I understand your frustration, because if the casino is unable to respond, that would make me angry as well. I am wondering if the casino is having some technical problems, but if they can't give any statement, that would be just a guess.
Anyway, you have a complaint, which also mentions that we give casinos 14 days to withdraw, so we'll see what happens and our team will try to help accordingly. For the time being we will have to be patient, although I know it is difficult.
If there is any new information and the casino responds to you, would it be possible to let me know ? I am quite interested in your case so I will wait. Fingers crossed. 🤞🤞
kuinka saamme sen, mitä olemme velkaa, jos ne suljetaan ilman varoitusta?
how do we get what we are owed if they closed with no warning?
Mitä voimme tehdä saadaksemme rahamme, kun he juuri sulkivat toimintansa?
What Can We do to get our money, when they just closed Down ?
Valitettavasti ei ole paljon tekemistä, kasino ei reagoi valituksiin tai mihinkään, jos ne olisivat kunnollisia, he lähettäisivät varat viimeisimpään jokaisen käyttäjän käyttämään nostotapaan, mutta me kaikki tiedämme, että he eivät tee niin (se olisi hämmästyttävää, jos he osoittaisivat minun olevan väärässä).
Jos he eivät varoittaneet sulkevansa, jotta käyttäjät voisivat nostaa varansa ennen sulkemista, epäilen, että heillä ei ole aikomusta maksaa, voin taata, että he sulkivat ainoana tarkoituksenaan varata varat. Olen todella pahoillani kaikille, jotka menettivät rahaa täällä. On suuri ero rahan menettämisessä pelaamisen aikana ja sen välillä, että menetät sen yksinkertaisesti siksi, että kasino varasti sen heti
Sadly there is not much to do, the casino won't react to complaints or anything, if they were decent they would send the funds to the most recent withdrawal method used by each user but we all know they won't do that (it would be amazing if they prove me wrong).
If they didn't warn they were closing so users could withdraw their funds before the closing took place, I doubt they have any intention of paying out, I can guarantee they closed with the sole intention of appropriating funds. I'm really sorry for everyone who lost money here, there is a big difference between losing money while gambling it and losing it simply because a casino stole it right away
Kyllä, se on niin väärin, että he vain sulkeutuvat kertomatta meille. ja maksamatta meille voittojamme. Luulin, että se oli hyvä kasino arvostelujen perusteella. Mutta en ole koskaan ennen kokenut tätä. ja koska kasino ei ole ollut markkinoilla pitkään aikaan, heillä on täytynyt olla huonoja aikeita tai he eivät tienneet, kuinka kasinoa johtaa. Mutta toivon, että he osoittavat minun olevan väärässä ja antavat meille voittomme.
Yes it is so wrong that they just shut down without telling us. and without paying us our winnings. I thought it was a good casino based on the reviews. But I have never experienced this before. and since the casino has not been on the market for a long time, they must have had bad intentions, or din’t know how to run a casino. But I hope they prove me wrong to, and give us our winnings.
Hei, huomasin, että kasino oli jo suljettu, ja olen erittäin pahoillani. Yritätkö kommunikoida kasinon kanssa vai vastaavatko he sinulle? En ole varma, tiedänkö tarkkaa vastausta siihen, kuinka saat rahasi.
Joka tapauksessa huomasin, että sinulla on avoin valitus meille, mutta en tiedä, yrittääkö kasino ratkaista valituksesi tai muita, jotka ovat avoimia heitä vastaan. Haluaisin uskoa, että saat lopulta voittosi ja kaikki menee hyvin, mutta en voi luvata sitä.
Jos kuitenkin opit jotain uutta, olisiko mahdollista kertoa siitä meille?
Hi, I noticed that the casino was already closed and I'm very sorry. Are you trying to communicate with the casino, or are they answering you ? I'm not sure if I know the exact answer to how you get your money.
Anyway, I noticed that you have an open complaint with us, but I don't know if the casino will try to resolve your complaint or any others that are open against them. I would like to believe that you will eventually get your winnings and everything will turn out well, but I can't promise that.
However, if you learn something new, would it be possible to let us know ?
Sinun on kirjauduttava sisään, jotta voit kirjoittaa julkaisun.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.