Kyllä, oikein, talletin ja pelasin oikeilla varoilla ja keräsin voittoja yli 2400 puntaa.
Sitten he jatkuvasti hylkäsivät peruutukseni ja pyysivät lisää asiakirjoja, jotka kaikki toimitettiin ja hyväksyttiin. Tein sitten noston jälleen yllätyksekseni, koska he olivat pyyhkineet manuaalisesti 1950 puntaa, jonka he sanoivat yhdistäneensä bonuksen saldooni eivätkä voineet nostaa niin suuria voittoja. Olen ottanut yhteyttä IBAS:iin, joka on vastannut
"Rakas herra Saint
Kiitos Resolver-lähetyksestäsi torstai-iltana.
Et ehkä ole tietoinen, mutta Goldenbetillä ei ole lisenssiä Isossa-Britanniassa. Ne eivät kuulu IBAS ADR:n (vaihtoehtoisen riidanratkaisumenettelyn) piiriin.
Heidän verkkosivuillaan vain viitataan Curacaon lisenssiin epämääräisellä viittauksella riita-asioiden käsittelyyn siellä. Pelkään, että olet kaikkien "normaalien" valitusreittien ja asiakassuojan ulkopuolella.
Voin antaa vain nämä puhtaasti yleiset ehdotukset:
Ilmoita Britannian rahapelikomissiolle tapahtuneesta; Olen varma, että he ottaisivat mielellään kaikki todisteet, joita voit toimittaa
Vetojen hyväksyminen Yhdistyneen kuningaskunnan kansalaiselta ilman Yhdistyneen kuningaskunnan myöntämää pelilupaa on rikos. Ota yhteyttä Action Fraudiin – JOS uskot joutuneesi tietoverkkorikollisuuden uhriksi.
Sinun tulee mennä pankkiisi – JOS uskot, että mahdollisilla verkkorikollisilla saattaa olla korttitietosi
Kysy myös pankistasi, voisiko he tehdä jotain auttaakseen.
Jos sinulla on taloudellisia vaikeuksia, harkitse National Gambling Helpline -palvelun soittamista, jolla on velkaneuvonnasta kokeneita neuvojia ja jotka voivat tarjota hyödyllisiä neuvoja.
Vedonlyöntien hyväksyminen vedonlyöntioperaattoreille, joilla ei ole lupaa Yhdistyneessä kuningaskunnassa, sisältyy tällä hetkellä parlamentin valkoisen kirjan aiheisiin. Voit halutessasi ilmoittaa kansanedustajallesi löytämistäsi olosuhteista. Paras tapa tehdä se on lähettää sähköpostia osoitteeseen ."
Yes that correct i depositedaAnd played with real funds and accrued winnings of over £2400.
They then kept rejecting my withdrawal asking for more documentation which was all supplied and approved. I then actioned the withdrawal once again to my suprise they had manually system wiped £1950 which they said they had merged a bonus into my balance and cannot make a withdrawal of such excessive winnings. I have contacted the IBAS who have responed
"Dear Mr Saint
Thank you for your Resolver submission on Thursday evening.
You may not be aware, but Goldenbet are unlicensed in the UK. They do not come under IBAS ADR (alternative dispute resolution).
Their website only alludes to a Curacao licence via a vague reference to disputes being taken to the courts there. I fear you are outside any ‘normal’ complaint routes and customer protections.
I can only offer these purely general suggestions:
Inform the UK Gambling Commission about what happened; I’m sure they would welcome any evidence that you can supply toinfo@gamblingcommission.gov.uk
Accepting bets from a UK citizen without a UK-issued gambling licence is a crime. You should contact Action Fraud – IF you believe that you have been the victim of cybercrime.
You should go to your bank – IF you believe potential cybercriminals may have your card details
Also ask your bank if there is anything they could do to help.
If you face financial difficulties, consider calling the National Gambling Helpline who have advisers experienced in debt counselling and may be able to offer helpful advice.
The acceptance of bets by betting operators unlicensed in the UK is currently included within the subjects of a parliamentary White Paper. You may wish to inform your MP of the circumstances you have found. The best way to do that is by email to peter.fortune.mp@parliament.uk."
Automaattinen käännös: