Pyysin profiilini sulkemista chatissa 24.11.2024. Koska live-chatissa ei ole tällaista toimintoa, tilini estettiin pysyvästi ilman palautusmahdollisuutta.
Kasino yksinkertaisesti päättää pelaajien pään yli ja estää mielivaltaisesti tilit ilman, että se voi avata estoa uudelleen. Ensin he syyttivät siitä ehtoja, mutta en ollut siihen tyytyväinen, sitten minulle kerrottiin chatissa, että he olivat yksinkertaisesti estäneet profiilini peruuttamattomasti vain siksi, että pyysin sen sulkemista turhautuneena hetkenä. Henkilökohtaisesti en keksi muuta sanottavaa tästä.
Minulla on valitus auki juuri nyt täällä CasinoGurussa.
Periaatteessa varoitetaan.
Voit seurata kaikkia NDB:n käyttöehtoja ja vaikuttaa sinuun!
Voitin 4,00 € alennusta 50 rekisteröitymiskierroksesta.
Voitin €40 panoksen jälkeen (maksimivoitto 10X).
Talletin 10 € ja panostin koko summan vahvistaakseni maksutapani.
Vahvistin sitten tilini TÄYSIN.
Pyysin 40,00 € nostoa
Päätin sulkea itsensä pois, kun saldoa nostettiin henkilökohtaisista syistä 6 kuukauden ajaksi.
He ovat ilmoittaneet minulle, että he eivät maksa, vaikka noudattavat kaikkia käyttöehtoja.
He ovat sanoneet, että "Järjestelmänvalvoja" voi muuttaa käyttöehtoja milloin tahansa.
Nyt minua kehotetaan odottamaan 6 kuukautta, tallettamaan voittojani vastaava summa ja panostamaan se 3X vain nostaakseni rahat!
(Tämän ehdon on tarkoitus tulla voimaan vain 10.6 niiden ehdoista, jos väität "Toistuva NDB"
Lunasin vain 1 NDB:n kirjautumisen yhteydessä)
Kerroin heille tämän, joten he ilmoittivat minulle, että Ylläpitäjällä on oikeus muuttaa käyttöehtoja!
Se ei ole vastuullista ja on erittäin epäreilu ilmaisu.
Päätin kysyä heiltä, mitä tapahtuu, jos joku voittaa 1000 € NDB:stä, ja he kertovat minulle, että sama sääntö pätee.. Heidän on talletettava sama summa, jonka voittivat! Se on inhottavaa ja erittäin epäreilua.
Lopuksi kysyin heiltä, mitä tapahtuu, jos päätän sulkea itsensä pois pysyvästi.
He ilmoittivat minulle, että kaikki bonuksista saadut voitot käteissaldoosi katsotaan mitätöityiksi/perutuiksi, jos suljet itse pois ennen kuin nostoprosessi on valmis!
Siinä se.. sen pitäisi olla mustalla listalla
Se on häpeä
Tämä termi vaikuttaa kaikkiin bonuksiin, ei vain NDB:hen.
Joten varoita, että et voi kotiuttaa voittojasi mistään bonuksista, jos päätät sulkea itsensä pois nostoprosessin aikana!
Olin tehnyt 10€ talletuksen ja panostanut sen, ja he kieltäytyivät 40€ nostoani.
Kuvittele, jos voitat 1000 ja päätät sulkea itsensä pysyvästi henkilökohtaisista syistä kierrätettyäsi bonuksesi... käteissaldosi mitätöidään.
Pyysin profiilini sulkemista chatissa 24.11.2024. Koska live-chatissa ei ole tällaista toimintoa, tilini estettiin pysyvästi ilman palautusmahdollisuutta.
Kasino yksinkertaisesti päättää pelaajien pään yli ja estää mielivaltaisesti tilit ilman, että se voi avata estoa uudelleen. Ensin he syyttivät siitä ehtoja, mutta en ollut siihen tyytyväinen, sitten minulle kerrottiin chatissa, että he olivat yksinkertaisesti estäneet profiilini peruuttamattomasti vain siksi, että pyysin sen sulkemista turhautuneena hetkenä. Henkilökohtaisesti en keksi muuta sanottavaa tästä.
Sillä välin joskus on hieno raja siitä, mitä pelaaja voi tarkoittaa haluamalla sulkea tilin. On monia tapauksia, joissa pelaaja sanoo tämän ja ilmaisee usein peliriippuvuutta. Tällaisessa tapauksessa en ole yllättynyt, jos tilisi suljetaan, jotta et voi avata sitä.
Tällaisissa tapauksissa olisi parasta, jos kasinoilla olisi vastuullisen pelaamisen työkaluja, joihin voit asettaa tauon tai vastaavan. Vaihtoehtoisesti voit kertoa kasinolle seuraavan kerran, että haluat pitää tauon etkä sulje tiliäsi. Koska jos sanot sen niin, se voidaan valitettavasti selittää eri tavoin.
Joka tapauksessa, oliko sinulla rahaa jäljellä vai oliko sinulla 0 pelitililläsi?
Minulla on valitus auki juuri nyt täällä CasinoGurussa.
Periaatteessa varoitetaan.
Voit seurata kaikkia NDB:n käyttöehtoja ja vaikuttaa sinuun!
Voitin 4,00 € alennusta 50 rekisteröitymiskierroksesta.
Voitin €40 panoksen jälkeen (maksimivoitto 10X).
Talletin 10 € ja panostin koko summan vahvistaakseni maksutapani.
Vahvistin sitten tilini TÄYSIN.
Pyysin 40,00 € nostoa
Päätin sulkea itsensä pois, kun saldoa nostettiin henkilökohtaisista syistä 6 kuukauden ajaksi.
He ovat ilmoittaneet minulle, että he eivät maksa, vaikka noudattavat kaikkia käyttöehtoja.
He ovat sanoneet, että "Järjestelmänvalvoja" voi muuttaa käyttöehtoja milloin tahansa.
Nyt minua kehotetaan odottamaan 6 kuukautta, tallettamaan voittojani vastaava summa ja panostamaan se 3X vain nostaakseni rahat!
(Tämän ehdon on tarkoitus tulla voimaan vain 10.6 niiden ehdoista, jos väität "Toistuva NDB"
Lunasin vain 1 NDB:n kirjautumisen yhteydessä)
Kerroin heille tämän, joten he ilmoittivat minulle, että Ylläpitäjällä on oikeus muuttaa käyttöehtoja!
Se ei ole vastuullista ja on erittäin epäreilu ilmaisu.
Päätin kysyä heiltä, mitä tapahtuu, jos joku voittaa 1000 € NDB:stä, ja he kertovat minulle, että sama sääntö pätee.. Heidän on talletettava sama summa, jonka voittivat! Se on inhottavaa ja erittäin epäreilua.
Lopuksi kysyin heiltä, mitä tapahtuu, jos päätän sulkea itsensä pois pysyvästi.
He ilmoittivat minulle, että kaikki bonuksista saadut voitot käteissaldoosi katsotaan mitätöityiksi/perutuiksi, jos suljet itse pois ennen kuin nostoprosessi on valmis!
Siinä se.. sen pitäisi olla mustalla listalla
Se on häpeä
Hei, on aika epämiellyttävää joutua tällaiseen tilanteeseen.
Tällaisissa tapauksissa sanoisin, että jos pelaaja haluaa sulkea itsensä pois ja hänellä on nosto, kasinon pitäisi maksaa hänelle, jos hän ei ole rikkonut mitään, ja siksi sulkea tili. Mutta tiedän, että kaikki kasinot eivät pysty siihen, ja olen nähnyt täsmälleen saman termin kauan sitten, että ellei pelaaja läpäise kotiutusta, hän ei voi edes sulkea pois itseään. Mutta heillä oli se kirjoitettu Ehtoihin. Et siis löytänyt sitä mistään kirjoitettuna?
Siitä huolimatta, kun avasit valituksen , tiimimme tarkastelee tilannetta ja arvioi tilanteen.
Toivottavasti asia saadaan ratkaistua ja viestiä ja siitä tulee lopulta hyvä.
Jos sinulla on jotain uutta, kerro minulle.
Kyllä, se on totta. Menin kuitenkin suoraan palveluntarjoajan toiselle kasinolle ja kysyin, koska en ollut varma, voinko jatkaa pelaamista siellä ja miksi Gizbo oli estänyt minut.
Toinen kasino ei voinut antaa minulle tietoja siitä, joten vahvistin tilini ja tili vahvistettiin onnistuneesti. Chatissa minulle kerrottiin, että he voivat kertoa minulle, että kasinollani oli kaikki kunnossa.
Minusta on typerää, että tilit estetään mielivaltaisesti, eikä pelaajalle voi edes kertoa, onko ne estetty kaikilla alustoilla vai ei. Palveluntarjoajan kasinot eivät ole koskaan ottaneet vastuullista pelaamista vakavasti. Olen rekisteröitynyt Freshille, Lexille ja Legzolle. He pitivät minut odottamassa chatissa ikuisesti, tekivät minulle tuhat tarjousta jäädä ja sitten yhtäkkiä he ovat estäneet minut tällä kasinolla, vaikka halusin vain sulkea tilini? Siinä ei ole järkeä. Laitan tämän palveluntarjoajan nyt mustalle listalleni. En todellakaan talleta enempää rahaa kasinoille, ja jos voitan, minulla on ongelmia, koska he vetoavat kieltoon - olen siitä erittäin varma.
Se on sääli, koska nautin pelaamisesta palveluntarjoajan muissa kasinoissa.
Kasinoissa on yleensä niin, että vaikka ne kuuluisivat samalle omistajalle, ovat sisarkasinoja tai niillä on jotain yhteistä, ellei käyttöehdoissa ole nimenomaisesti kirjoitettu, että jos suljet itse pois, se koskee kaikkia kasinoita, ei pidä paikkaansa. On yleistä, että joudut aina jättämään itsesi manuaalisesti pois jokaisesta erikseen, jos haluat.
Suosittelen kuitenkin jatkossa nimeämään asiat sellaisina kuin ne ovat ja jos haluat vain tilapäisen tauon, on parempi viestiä siitä suoraan. Tiedän, että joissakin kasinoissa voit sulkea tilisi ja avata sen uudelleen, mutta se voi toimia eri tavalla kaikkialla. Siksi on parasta sanoa, mitä haluat tehdä väärinkäsitysten välttämiseksi.
Mutta ymmärrän myös, että et ole tyytyväinen tähän ja muutat mieluummin jonnekin muualle.
Joten onnea sinulle. ☘️
Kasino yksinkertaisesti veloittaa maksun luottokorttimaksuista. Riippuu taustalla olevasta palveluntarjoajasta. Tililtäni veloitettiin yhteensä 10,94 € neljällä talletuksella enemmän kuin oli tarpeen. Outoa kyllä, muita summia veloitettiin 50 euroa. Minusta se on röyhkeää. Ja aion tehdä valituksen. Chat on katastrofi.
Onko kasinon ehdoissa kuitenkin tietoa maksuista?
Tällaiset tiedot pitäisi aina mainita siellä.
Ei, se ei ole yleisissä käyttöehdoissa
Kummallista kyllä, myös 50€ veloitettiin jossain vaiheessa normaalisti. Ilman lisäkuluja. Joten se ei voi olla pankkini vika, mutta kasino on itsepäinen ja sanoo, että pankki on ongelma, mikä ei yksinkertaisesti pidä paikkaansa.
Saat ainakin koko summan. Eikö?
Pelaatko siis edelleen tällä kasinolla, vaikka rahaa on vähennetty aiemmin?
Ei, luulen, että et ymmärtänyt minua. Jos talletan 50 € kasinolle, 50 € hyvitetään kasinotilille tai oikeammin 50 € kasinotilille. Mutta luottokortiltani vähennettiin 53-56 € ja kasino sanoi, että he eivät voineet tehdä mitään pankkini veloittamille maksuille. Esimerkiksi jos talletan 50 € × 10, minulla on yhteensä 30-60 € maksuja.
Oh, okei. Anteeksi, en ymmärtänyt.
Mutta tässä tapauksessa uskon, että he voivat olla oikeassa, että maksutavan tarjoaja veloittaa sinulta nämä maksut. Eikö?
Vai tapahtuuko se vain tällä kasinolla? 🤔
Se voi olla totta, mutta sinun on ilmoitettava se käyttöehdoissasi. Varsinkin kun normaali 50€ veloitettiin myös jossain vaiheessa. Ilman lisäkustannuksia, kuten jo kirjoitin edellä. Muiden kasinoiden tavoin, kun maksoin enemmän, koska palveluntarjoaja veloitti enemmän, kasino palautti minulle. Eikä voi olla, että niitä veloitetaan yhtäkkiä Yhdysvaltain dollareina, kun minulla on eurotili. Ja sitten he muuttavat sen edukseen. Se on epäreilu käytäntö, jonka voit itse sisällyttää arvosteluusi.
Se pitäisi todellakin mainita kasinon ehdoissa.
Meille on todella vaikea tarkistaa, koska emme ole pelaajia, emmekä voi tietää, tapahtuuko näin todella.
Myöskään kasino ei itse asiassa ole syyllinen tässä, koska maksut perii maksupalveluntarjoaja. Eikö?
Kyllä, on totta, että maksut perii maksupalveluntarjoaja. Sinun tulee kuitenkin olettaa, että jos veloitat saksalaiselta tililtä, et suorita tapahtumaa dollareissa, etenkään yli 53 euron summissa. Siitä huolimatta tällä hetkellä tuskin on kasinoita, joissa sinulla on pieni mahdollisuus voittaa tai joissa RTP-arvot ovat edelleen hyväksyttäviä.
Ehkä tämä on kuitenkin myös toinen syy, miksi maasi pelaajat pitävät kiinni maan säännellystä kasinosta, sanoisin.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
