Joten katsotaan mitä tapahtuu, kun avaat valituksen. Olen myös varsin utelias näkemään, miten käy, koska otit vain yhden bonuksen. He antoivat sinulle perustelut, mutta mielestäni se oli melko yleistä, enkä tiedä mitä olisi voinut tapahtua heidän näkökulmastaan. Mutta uskon, että tiedämme enemmän, kun otamme heihin yhteyttä.
Joudumme odottamaan sitä hieman, mutta jos saat selville jotain uutta, kerro siitä meille ehdottomasti.
Toki, mutta en ole vieläkään saanut heiltä mitään tietoa. Odotellaan sitten.
Kyllä, se on luultavasti hyödyllisintä tässä tapauksessa. Toivottavasti saamme pian selville, mikä oli kaiken takana.
Hei, olen tehnyt noston Gamblezenissä ja olen varmistettu ja kaikki on vihreää, olen odottanut 24 tuntia, mutta nostoani ei ole käsitelty. Pidin todella pelaamisesta Gamblezenissä ja haluan todella jatkaa siellä pelaamista, mutta en ymmärrä miksi kotiutukset viivästyvät ja kaikki agentit antavat minulle saman vastauksen, että minun on odotettava. Nosto on vain 775 euroa, joten en ymmärrä miksi se on niin viivästynyt.
Hei,
mielestäni 24 tuntia ei ole yhtään viive. Yritä kestää ja olla kärsivällinen. Maksutavasta riippuen se voi kestää pari päivää. Lisäksi monet kasinot eivät käsittele maksuja viikonloppuisin. Oletko ehkä tarkistanut sen?
Hei,
mielestäni 24 tuntia ei ole yhtään viive. Yritä kestää ja olla kärsivällinen. Maksutavasta riippuen se voi kestää pari päivää. Lisäksi monet kasinot eivät käsittele maksuja viikonloppuisin. Oletko ehkä tarkistanut sen?
Hei, Miksi kirjoitin, koska agentti kertoi minulle, että se kestää enintään 24 tuntia, joten luulin sen olevan 24 tunnin prosessi. He lähettivät minulle KYC-vahvistuksen pankkitiedoista, joten mietin kuinka kauan se kestää. Kesti lähes 72 tuntia saada heiltä viesti kycistä, joten katsotaan kuinka kauan vahvistus kestää
Ymmärrän täysin tunteesi, joten kun joku sanoo sinulle, että sen pitäisi tapahtua päivässä, pelaaja odottaa kasinon hallitsevan sen päivässä. Mutta kuten Radka sanoi, päivä ei ole vielä periaatteessa mitään ja kasinot eivät usein tee nostoja viikonloppuisin.
Joten sinun on ehdottomasti läpäistävä vahvistus ensin, jotta voit peruuttaa. Se luultavasti pidättelee sinua.
Kerrotko minulle, kun tiliotteesi on kunnossa, halusiko kasino sinulta jotain muuta vai ei?🙂
No, he halusivat eilen lisää pankkitietoja / Iban bic jne. ja lähetin viimeisen osan kaikesta ja sain täydellisen vahvistuksen, mutta nostot ovat edelleen kesken. Yleensä kun saat täydellisen vahvistuksen sen jälkeen, kun sinulta pyydetään asiakirjoja nostojen jatkamiseksi, niin nostojen pitäisi ehkä myös valmistua samaan aikaan, kun kaikki on hyvin ja vihreää.😕
Itse asiassa jopa heidän käyttöehdoissaan sanotaan, että heidän on käsiteltävä kotiutukset 24 tunnissa.
Itse asiassa jopa heidän käyttöehdoissaan sanotaan, että heidän on käsiteltävä kotiutukset 24 tunnissa.
Sitä tarkoitan ja tuntuu, että kaikki heidän agenttinsa ovat joko A.is tai robotteja, koska kaikilla on täsmälleen sama vastaus. Ja he sanoivat, että heidän osastonsa toimii joka päivä, joten luulin, että viikonloput sisältyvät hintaan, mutta no. Sain rahani 4 päivän jälkeen🤷🏽♂️
No, he halusivat eilen lisää pankkitietoja / Iban bic jne. ja lähetin viimeisen osan kaikesta ja sain täydellisen vahvistuksen, mutta nostot ovat edelleen kesken. Yleensä kun saat täydellisen vahvistuksen sen jälkeen, kun sinulta pyydetään asiakirjoja nostojen jatkamiseksi, niin nostojen pitäisi ehkä myös valmistua samaan aikaan, kun kaikki on hyvin ja vihreää.😕
Sanoisin, että käsittelyaika voidaan laskea siitä hetkestä, kun sinut vahvistettiin. Joten odottelisin vielä hetken. Joskus on parempi olla luottamatta siihen, että kotiutukset ovat periaatteessa lähes välittömiä tai erittäin nopeita, koska se voi myös riippua käyttämästäsi maksutavasta tai kolmannesta osapuolesta, jos kasino käyttää sellaista jne.
Joka tapauksessa, mitä maksutapaa käytit nostaessasi? Näinkö oikein, että sinulla on rahasi tililläsi? 🙂
Haluaisin mielelläni ongelmia tämän kasinon kanssa, kuten Hermanoo23 🙂 He ovat lukinneet tilini noin 2000 euron saldolla ilman selitystä ja jättävät sähköpostini huomioimatta, kun pyydän sitä (tein siellä 600 euron talletuksen).
Katsoin myös valituksesi ja huomasin, että kasinoon on otettu yhteyttä. Surullisinta on, että siitä on kulunut viikkoja, eivätkä he ole vieläkään vastanneet selittääkseen tilannetta. Mutta meidän on valitettavasti odotettava sitä, ja toivon, että kasino palaa meihin pian.
Haluaisin käyttää enemmän aikaa johonkin rakentavampaan kuin tähän. He lukitsivat tilini melkein 3 viikkoa sitten, enkä vieläkään tiedä miksi. Jos heillä on selkeä syy tällaiseen toimintaan, heidän pitäisi vain selventää se ja lopettaa tarina. Puhumme paljon rahasta, joten se on vakava asia. Vihaan sitä, kun joku ei kunnioita toisen aikaa. Olen todella yllättynyt, että tämä kasino on arvioitu niin hyväksi.
Valitettavasti emme voi nopeuttaa sitä. Koska kasinon on nyt vastattava, se on vaikeaa. Meillä ei ole mitään keinoa pakottaa ketään vastaamaan.
Tietysti toisaalta tunnen myötätuntoa sinua kohtaan, koska tuntisin samoin sinun kengissäsi.
Toivottavasti tämä saadaan ratkaistua mahdollisimman pian.
Toivon todella samaa.
Hei kaikille.
Päätin tallettaa 230 kr Bonanza extreme -bonukseen, joka on 333 % 14. mars.
Lopetin bonus vedon 16. mars ja pyysin kotiutusta 18. mars ja se on edelleen vireillä.
Automaattinen vahvistusprosessi tehtiin 18. mars. ennen kuin tein nostopyynnön 3941 nok.
Automaattinen vahvistusprosessi hankittu: täydellinen henkilöllisyystodistus, lähetin passin (edessä ja takana)
Pankin sähkölasku osoitteen todistamiseksi.
Ja viimeisenä mutta ei vähäisimpänä selfie, jossa minulla on passi.
Keskiviikkona 19. päivänä sain sähköpostin Gamblezeniltä ja he pyysivät lisätietoja:
1: Pankkitilin numero / IBAN (kansainvälinen pankkitilin numero
2: Pankkitunnus / BIC (pankin tunnistekoodi)
3: Saajan yksityiskohtainen osoite (postinumero, katu, kaupunki, maa), en voinut kuvitella, että minun piti dokumentoida osoitteeni vielä kerran, koska se oli kaikki valmiina dokumentoituna sivuston automaattisen vahvistusprosessin kautta.
4: Värikuva luotto-/pankkikortista, jota olet käyttänyt tilisi lataamiseen (etu- ja takapuoli). Turvallisuussyistä vain kortin ensimmäiset 6 ja 4 viimeistä numeroa sekä viimeinen voimassaolopäivä saa olla näkyvissä. Kääntöpuolen numerot ja CVV/CVC on peitettävä.
Joten lähetin kuvakaappaukset kaikista heidän tarvitsemistaan asiakirjoista ja lähetin ne vain muutaman minuutin kuluttua se lähetettiin, 5 kuvakaappausta, jotka selvästi dokumentoivat pankin omistajan, luottokortin ja kaiken.
He eivät ole edes vastanneet minulle sen jälkeen, kun lähetin heille kaikki mahdolliset asiakirjat.
Gamblezen haisee kalalta aina Noriin asti! He pitävät voittoni hallussa, en tiedä miksi, koska olen tehnyt kaiken voitavani ja dokumentoinut kaiken, mitä he pyysivät. Se pilaa koko Gamblezenin pelaamisen kokemuksen, tämä nostojen viivästyminen, se on vain todella typerää heidän puoleltaan! Se ei ole pelaajien vika!!!
En suosittele tätä kasinoa kenellekään, pysy poissa, kotiuttaminen on täydellinen painajainen ja he eivät maksa mitään voittoja 🤬
Päivitys: Man 24/ Mars
Sain juuri sähköpostin Gamblezeniltä ja he pyytävät vielä lisää asiakirjoja, kuten kaikkia luottokortteja, joilla olen tehnyt talletuksen sivustolle: olen selittänyt heille, että nämä kaksi korttia: 543977******3852 ja 543977******8932 ovat molemmat prepaid Mastercard -kortteja, joiden mukana tulee 500 kuukautta ja ne ovat tyhjiä, jos ei ole vuosia sitten!
On hyvä, että kaikki täällä voivat nähdä kuinka Gamblezen kohtelee pelaajiaan. Olen valmis lisäämään paskaa heidän puoleltaan.
Hei olegutten85!
Tilisi vahvistettiin onnistuneesti 25. maaliskuuta ja 26. maaliskuuta voittosi, 3 941 NOK, on jo käsitelty.
Ei kommentteja Karolcian tapauksesta?
Hei, DaStupidKidd, toivottavasti voit hyvin! Tästä tapauksesta on erillinen valitusketju .
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
