Olen odottanut 150 000 SEK:n nostoa nyt yli 3 viikkoa. Vaikka kasino on vahvistettu pelaaja, se vakuuttaa minulle, että rahat lähetetään pian, mutta viive jatkuu. Olen sulkenut pois KYC-ongelmat, koska olen täysin varma.
Vielä huolestuttavampaa on, että tämä näyttää olevan osa suurempaa ongelmaa Spelinspektionen sääntelemien kasinoiden kanssa. Näyttää siltä, että jotkut pitävät nostoja ja jotkut käyttävät KYC:tä väärin, mikä vaikuttaa pelaajiin, jotka suurimman osan ajasta pelaavat voittonsa odottaessaan nostoja, joita ei koskaan tule.
Harkitsen vakavasti online-pelaamiseni lopettamista näiden ongelmien vuoksi. Onko kukaan muu törmännyt vastaaviin ongelmiin Spelinspektionen hyväksymien kasinoiden (etenkin Maltalla sijaitsevien) kanssa?
Kaikki neuvot asian eskaloimiseksi tai tilanteen lähestymiseksi ovat erittäin tervetulleita
Hei, aloitan sanomalla, että annamme kasinoille 14 päivää aikaa maksaa pelaajalle, ja koska sanoit, että se kestää kauemmin, on hyvä, että teit valituksen . Kertoiko kasino sinulle myös miksi siitä on kulunut yli 3 viikkoa? Onko sinulla ollut onnistuneita kotiutuksia tällä kasinolla? Kysyn, onko tämä ongelma esiintynyt useita kertoja vai vain ensimmäistä kertaa. Pelasitko bonuksella?
Tiimimme yrittää kuitenkin auttaa sinua tilanteessasi ja uskon vakaasti, että kaikki ratkeaa ja saat rahasi. Jos saat jotain uutta tietoa nostostasi, älä epäröi kertoa siitä meille.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
