Hei kaikki,
Kirjoitan tänne, koska tarvitsen todella apua ja neuvoja Etheryl.io Casinon ongelmaan.
Minulla on tällä hetkellä 11 857 Kanadan dollarin nosto, joka on ollut odottamassa yli 48 tuntia.
Tässä on mitä tapahtui:
Pyysin kotiutusta, ja se jäi odottamaan
Minulle kerrottiin, että kryptovaluuttojen nostojärjestelmä on alhaalla ja että se korjataan 1–3 tunnin kuluessa.
Nyt on kulunut yli 48 tuntia, eikä ratkaisua tai selkeää päivitystä ole vieläkään tullut.
Tänä aikana:
Viestintä on ollut hyvin rajallista
Live-chat on ajoittain ollut offline-tilassa
Minulle ei ole annettu selkeää aikataulua
Kun jatkoin yhteydenottoa ja mainitsin, että voin tehdä valituksen Casino Gurulle, jos en saa vastauksia, tilini asetettiin yhtäkkiä sisäiseen tarkistukseen, ja kaikki on nyt jäädytetty.
Minulle on kerrottu, että tämä on "normaali menettely", mutta:
Ajoitus tuntuu erittäin huolestuttavalta (vasta sen jälkeen, kun tein valituksen)
Minulla ei ole vielä aikataulua sille, milloin tämä tarkistus valmistuu.
Nostoani ei ole vieläkään käsitelty
Minulla on kaikki kuvakaappaukset ja todisteet keskusteluista ja viivästyksistä, ja olen täysin valmis jakamaan ne tarvittaessa.
Tässä vaiheessa olen stressaantunut ja epävarma, mitä tehdä seuraavaksi. Onko kukaan kokenut jotain vastaavaa tämän kasinon kanssa? Kaikki neuvot siitä, miten edetä tai nopeuttaa asioita, auttaisivat todella paljon.
Myös, jos joku Casino Gurusta lukee tätä, arvostaisin todella ohjaustasi ja tukeasi tässä asiassa.
Kiitos.
Sid
Hi everyone,
I’m posting here because I really need help and advice regarding an issue I’m facing with Etheryl.io Casino.
I currently have a withdrawal of $11,857 CAD that has been stuck in pending for over 48 hours.
Here’s what happened:
I requested a withdrawal, and it stayed pending
I was told the crypto withdrawal system is down and would be fixed within 1–3 hours
It has now been more than 48 hours, and there is still no resolution or clear update
During this time:
Communication has been very limited
At times, live chat has been offline
I have not been given any clear timeline
When I kept following up and mentioned that I may submit a complaint to Casino Guru if I don’t get answers, my account was suddenly placed under an internal review, and everything is now frozen.
I have been told this is a "standard procedure," but:
The timing feels very concerning (only after I raised a complaint)
I still don’t have any timeline for when this review will be completed
My withdrawal is still not processed
I have all the screenshots and proof of conversations and delays, and I’m fully willing to share them if needed.
At this point, I’m stressed and unsure what to do next. Has anyone experienced something similar with this casino? Any advice on how to proceed or speed things up would really help.
Also, if anyone from Casino Guru is reading this, I would really appreciate your guidance and support on this matter.
Thank you.
Sid
Automaattinen käännös: