On kulunut melkein kuukausi siitä, kun tein vaatimuksen ja lähetin heille todisteet talletuksista Drakebet Casinolle, joita ei lisätty saldooni.
Minusta tuntuu, etteivät he halua kasinon puhuvan, tai että valehtelen tai että suojelen heitä.
Selitin jo, että talletukset eivät vastaa kasinoa, jolla on pelikoodi, vaan GUMROADia, joka on tavallista liiketoimintaa.
Ja he estävät tilini, kun kysyn heiltä.
Kasino on pettänyt minua ja saa minut tuntemaan, että olen syyllinen. Se on törkeää.
Hei Curritokira!
Uskon, että kokemuksesi näkyy paljon paremmin kasinon virallisessa ketjussa. Muistan melko hyvin, että keskustelimme laillisuudesta ja Espanjan rahapelien sääntelyviranomaisista, joten luulisin, että olisit paljon paremmin suojattu, jos jatkat pelaamista Espanjan virallisesti lisensoiduilla sivustoilla.
Ymmärrän kuitenkin, että uuden kokeilun monipuolisuus ja jännitys voivat myös toimia hyvin. Pidätkö enemmän riskialttiimmista uusista kasinoista Espanjan sääntelyn ulkopuolella? Toivottavasti et tietenkään kohtaa muita ongelmia.
Katsotaan kuinka valitus käy.
Hei Curritokira!
Uskon, että kokemuksesi näkyy paljon paremmin kasinon virallisessa ketjussa. Muistan melko hyvin, että keskustelimme laillisuudesta ja Espanjan rahapelien sääntelyviranomaisista, joten luulisin, että olisit paljon paremmin suojattu, jos jatkat pelaamista Espanjan virallisesti lisensoiduilla sivustoilla.
Ymmärrän kuitenkin, että uuden kokeilun monipuolisuus ja jännitys voivat myös toimia hyvin. Pidätkö enemmän riskialttiimmista uusista kasinoista Espanjan sääntelyn ulkopuolella? Toivottavasti et tietenkään kohtaa muita ongelmia.
Katsotaan kuinka valitus käy.
Olen päättänyt pelata vähän tai ei ollenkaan laillisilla kasinoilla Espanjassa.
Oli se sitten laitonta tai ei, se ei mielestäni anna oikeutta varastaa kahta 100 euron talletusta, sulkea tiliä ja sulkea asiakirjoja.
Mielestäni se ei ole laillinen tai vakava kasino, johon luottaa.
Ja se, että he käyttävät vääriä kauppakoodeja, kuten tässä tapauksessa vaate- ja esinekauppa nimeltä Gunroad, tekee kaikesta turhauttavampaa, kun on kyse tapauksen todistamisesta.
Hei,
Paljon turvallisempi päätös, sanoisin.
En ole tietoinen mistään varastamisesta; Selitin vain, kuinka näkemyksemme yleensä eroaa asianajajan näkökulmasta menetetyn rahan palauttamisen suhteen, ja kuten sanoin, muistin, että vastustit kovasti Espanjan sääntelyviranomaisten ulkopuolisia kasinoita, joten se oli minulle yllätys.
Loput käsitellään varmasti valituksessa; älä huoli.
"Väärät kauppakoodit" ovat myös osa tapaa, jolla kasino tarjoaa palvelujaan ulkomailla; useimmilla säännellyillä markkinoilla operaattoreilla ei ole muita vaihtoehtoja. Mikä on melko huonoa, koska erityisesti riippuvaiset pelaajat voivat olla vaarassa epäonnistuneiden pankkitilojen tai muiden vastaavien toimenpiteiden vuoksi.
Kiitos Radka neuvoistasi.
Yritän selvittää maksujen käsittelijöiden roolia ja heidän vastuutaan.
Yksi tapaus huolestuttaa minua: kansallinen maksunkäsittelijä hoitaa tapahtumat Bizumin kautta, eikä Commerce-koodi myöskään vastaa arpajaisia. He tarjoavat palvelua vain tällä tavalla, eivät luottokorttien kautta. Mitä mieltä olet tästä, Radka?
Kiitos etukäteen!!!!
Kiitos varotoimistasi. 👍
Yleisesti ottaen sanoisin, että näiden maksupalvelujen tarjoajien käyttö on ainoa tapa päästä tietyille markkinoille/maihin. Koska kasinon tulee vastaanottaa pelaajia Espanjasta, jotta ne voivat tallettaa ja kotiuttaa, mikä ei ole niin helppoa, jos paikalliset kiellot tunnistavat rahapeleihin liittyvät siirrot. Joten kasinot palkkaavat kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajia ratkaisemaan tämän.
Maksujen käsittelijät ja muut palveluntarjoajat pitävät meidät satunnaisesti kasinoina; Näin ollen olen sitä mieltä, että satunnaisten yritystarjousten perusteella saamme Linkedin-profiilimme kautta.
Arvostaisin kuitenkin, jos virallinen kasinon edustaja voisi selittää tilanteen tarkasti. Oletan vain syyn tähän. Se ilman tekosyytä aiheuttaa kauhean sivuvaikutuksen riippuvaisille pelaajille, joiden uhkapelitapahtumat estetään aktiivisesti.
Voimmeko päätellä, että maksujen käsittelijällä, joka käsittelee talletuksia ja nostoja laittomille kasinoille, ei ole minkäänlaista vastuuta? Millä tahansa juridisella tasolla?
Oletan, että maksujen käsittelijät hyötyvät tästä toiminnasta.
ymmärsin oikein.
Kiitos kuten aina didaktisista vastauksistasi.
Mukava pysyä mukanasi!
Mielestäni sitä pitäisi pitää jaettuna vastuuna, sillä maksuoperaattoreiden on tunnettava rajoitukset "löydäkseen ratkaisun".
Olen kuitenkin melko varma, että lakimiehiä kiinnostaisi enemmän kumppanuuden oikeudellinen puoli kuin se, mitä kutsuisin yleiseksi logiikaksi. Siksi en mieluummin kommentoi laillisuutta, vaan keskityn oikeudenmukaiseen logiikkaan ja kokemuksiin. Minulla ei ole juridista koulutusta.
Olen täysin samaa mieltä. Ehkä olisi mielenkiintoista luoda erillinen ketju. Olisi mielenkiintoista kuulla ihmisiä, jotka ovat asiantuntevia ja halukkaita osallistumaan.
Hyvä idea; meillä on kuitenkin jo tämä lanka; sinäkin olet jo kirjoittanut sinne. Sen nimi on " Kysymys rahapelisivustoista, joilla on Curaçaon lisenssi ja joissa käytetään väärää kauppiasluokkakoodia ".
Mielestäni tämä ketju on täynnä oivalluksia ja kokemuksia, jopa oikeudellisia neuvoja - jos en erehdy - joten mielestäni on parasta pysyä tässä ketjussa. Mitä mieltä olette?
Milloin tahansa, rakas Curritokira!
Olen valittanut tälle kasinolle kahden kuukauden ajan siitä, että olen pitänyt osan rahoistani, joita ei koskaan hyvitetty tililleni, tarjoten yhä enemmän todisteita. Kello on saavuttanut nollan, eivätkä he ole vieläkään osallistuneet siihen. Se on hullua!!!
Lopuksi valituspalvelun päällikkö lopettaa valitukseni todisteiden puutteen vuoksi. En tiedä enää mitä ajatella.
Ymmärtääkseni et ole pystynyt antamaan tapahtumatunnusta ja kieltäydyit antamasta tiliote. Tällaisissa olosuhteissa ei ole kirjaimellisesti mitään tekemistä. Kollegallani ei ole käytettävissään mitään, minkä kanssa kasinoa kohdata. Olen pahoillani, mutta tämä selitys kuulostaa minusta reilulta:
"Olemme viimeisten kahden kuukauden aikana pyytäneet useita kertoja talletuksiesi tarkkoja tapahtumatunnuksia, jotta voimme tarkistaa, mitkä maksut hyvitettiin tilillesi ja mitkä eivät. Huolimatta yrityksistäsi jakaa kuvakaappauksia ja päivämääriä, erityisten tapahtumaviitteiden puuttuminen tarkoittaa, että emme voi todistaa väitettäsi tai kyseenalaistaa kasinon tietoja.
Ilman näitä tarkistettavissa olevia tietoja emme voi edetä tehokkaassa tutkinnassa. Siksi meidän on nyt lopetettava tapauksesi hylättynä, koska valituksen tueksi ei ole riittävästi todisteita."
Olen samaa mieltä kaikesta, mitä he minulle sanovat, koska olen täysin varma, että olen oikeassa. Objektiivinen ja todennettavissa oleva tosiasia on, että veloituksia on seitsemän ja saldolleni on hyvitetty vain viisi.
Mutta rehellisesti sanottuna en tiedä, miten todistan sen. Puhun pankilleni.
Soita pankkiisi; Sanoisin, että se on hyödyllinen idea. Jokaiselle asiakkaalle täytyy olla tapa antaa lausunto. Kun saat sen, meillä on jotain esitettävää kasinolle, ja valitus voi edetä. 🙏
Pankki ei veloita korttiotteeltani. Vain pankkitililtäni. Kuvasin kuitenkin yksityiskohtaisen videon kaikista korttiotteellani näkyvistä veloituksista. Lähetin sen valituksesta vastaavalle henkilölle, ja luulen, että hän on sulkenut asian lopullisesti. Se on todella noloa. Kaksi talletustani on varastettu.
Hei Curritokira,
Minusta on melko outoa, että pankkinne ei pysty toimittamaan tiliotetta, joka sisältäisi korttitapahtumat. En ole koskaan kuullutkaan tällaisesta, mutta olen iloinen, että löysitte toisen vaihtoehdon. Hyvin tehty. Valituksen osalta minulla ei ole valitettavasti lisätietoa annettavana.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
