Dragonia Casino - yleistä keskustelua (sivu 2)

Voin lähettää sinulle eilisen sähköpostin

Clarissa (Dragonia)

21. tammikuuta 2026, klo 21.04 Suomen aikaa

Rakas Isabella,

Kiitos viestistäsi, toivottavasti viikkosi sujuu hyvin.

Pahoittelemme, mutta italiaa äidinkielenään puhuvat tiimimme jäsenet eivät ole tällä hetkellä tavoitettavissa.

Jotta voisimme vastata sinulle nopeasti, vastaamme englanniksi. Toivottavasti tästä on apua.

Tarkasteltuamme huolellisesti kotiutuspyyntösi haluamme ilmoittaa, että maksutapahtumassasi on odottamaton viive.

Vakuutamme, että varasi ovat turvassa ja nostoasi käsitellään parhaillaan. Suuren pyyntömäärän vuoksi talousosastomme käsittelee joitakin maksuviiveitä. Kiitämme kärsivällisyydestänne ja ymmärryksestänne tänä aikana.

Kun nosto on suoritettu, sen tila päivittyy saldohistoriaasi. Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai tarvitset apua, ota rohkeasti yhteyttä.

Lisätietoja varten ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen support@Dragonia.com tai live-chatin kautta. Olemme täällä sinua varten.

Kiitos jatkuvasta luottamuksestasi ja

Kiitos. Voimme nyt olettaa, että lisääntynyt volyymi aiheuttaa viivästyksiä maksuissa. Valitettavasti tämä on hyvin yleinen tilanne, jota kukaan kasinon ulkopuolella ei voi ratkaista. Tiedän, että tämä on kamala asia sanoa, mutta kasinon osastojen on silti saatava käsiteltyä viivästyneiden tapahtumien lista.

Uskallan väittää, että maksusi saattavat olla ihan ok; odotat vain jonossa, ehkä monien muiden kanssa.

Epäröintisi on tietenkin ymmärrettävää.

Kiitos vastauksestasi ja siitä, että teit elämästäni vähän helpompaa. Pelkäsin niin paljon, etteivät he antaisi minulle rahaa.

Ole hyvä. On vaikea pysyä rauhallisena, kun tietoa puuttuu ja mieli on täynnä vauhtia. Toivon, että viive ei pidenny, koska ongelman tunteminen on vain osa ongelmaa. Nyt kasinon on selvitettävä tämä tilanne, jotta voit saada rahasi pian.

Olen täällä, joten älä epäröi ottaa yhteyttä, jos haluat jutella.

Kiitos paljon, olet todella ystävällinen. Olen varma, että rahat kuuluvat minulle. Minulla on kaikki kuvakaappaukset kaikesta. Kiitos, että olet olemassa.

Ymmärrän täysin. Jos saan antaa neuvon, harkitse keskittymistä johonkin muuhun, kuten lyhyeen kirjaan tai romaaniminisarjaan. Ihan vain stressin lievittämiseksi. Se yleensä toimii, ainakin minulla.

Palaan asiaan viikonloppuna. Okei? 🙂

Okei, yritän!!! Mutta vannon, että se kuulostaa minusta isolta vitsiltä. He sanovat minulle jatkuvasti, että rahani ovat turvassa heidän luonaan... mutta minä olen kiinnostunut niistä, en heistä.

Anteeksi sotkeutumiseni, mutta entä Dragonia-tapaukseni? Vastasin, mutta en ole kuullut sinusta enää mitään: 183 € takavarikoitiin noston yhteydessä ja tili suljettiin ilman mitään syytä "hallinnollisen päätöksen vuoksi". Pelasin vain oikealla talletuksellani ja voitin Live Roulettessa.

Milloin teit valituksesi? Casino Guru on lähettänyt sinulle sähköpostin, jossa ilmoitetaan, milloin tapauksesi avataan.

Valitus on ollut vireillä 20. tammikuuta lähtien. Vastasin Casino Gurun kysymyksiin, mutta he eivät koskaan vastanneet minulle sen jälkeen.

Valituksen avaaminen kestää 7 päivää. Minunkin valitukseni on edelleen suljettu. Se avattiin 20. tammikuuta ja avataan 27. päivänä. Joka tapauksessa, olen varmaan lähettänyt sinulle sähköpostia, jossa on salainen profiilisi.

Kyllä, he avasivat sen, kiitos, vaikka epäilenkin, että he pystyvät tekemään asialle mitään. Ymmärtääkseni he takavarikoivat 183 euron voittoni ilman syytä ja sulkivat tilin hallinnollisella päätöksellä... joten toivottavasti kaikki järjestyy sinulle, koska summaero on valtava.

Minulla on kaikki kuvakaappaukset alusta eiliseen asti, joissa he pahoittelivat viivästystä ja sanoivat, että tilini oli kunnossa.

Optimaalinen

No, luulen, että pelaajille lähetetyt mallit sanovat yleensä enemmän tai vähemmän samaa, joten tärkeintä ovat tehdyt toimet, eivät sanat... Katsotaanpa, mitä seuraavaksi tapahtuu, sillä muutkin Dragoniaan liittyvät kasinot ovat kokeneet viivästyksiä, sen perusteella mitä luin muista keskusteluketjuista.

Hei, hienoa että liityit joukkoomme tänne.

Kuten Isa.55:ssä ehdotetaan, valitus jaetaan erillisiin vaiheisiin, ja kussakin vaiheessa osapuolella on 7 päivää aikaa vastata. Vakavammissa tapauksissa tämä tarkoittaa yleensä tiedonvaihtoa sähköpostitse tai muiden kanavien kautta, joten itse valitusketjussa saattaa vaikuttaa siltä, ​​ettei mitään ole tapahtunut.

Ymmärrän, että tämä tilanne on turhauttava, mutta tapauksia on liikaa, ja kollegani käsittelevät tällä hetkellä mahdollisimman paljon tapauksia.

Suosittelen lähettämään Veronikalle kaiken, myös viimeisimmät uutiset, jotta hänellä on kaikki tiedot alusta alkaen. Tämä on vasta ensimmäinen kierros, ja pian saat oman ratkaisijasi.

Ai niin. Entä muut niihin liittyvät kasinot? Katsotaan, mitä tapahtuu. Ehkä heillä ei vain ole rahaa maksaa? Ei, en usko... mutta lukemani perusteella Dragonialla on tapana maksaa myöhässä. Luin vuoden 2025 viestejä, joissa siitä valitettiin.

He lähettävät minulle jatkuvasti samoja sähköposteja, anteeksi, ja sanovat siirtävänsä kaiken ensisijaisesti talousosastolle. Mutta en ole vielä nähnyt edistystä tililläni. Tänään sain heiltä uuden sähköpostin. Luulin, ettei hän työskentelisi sunnuntaisin tai...

• aina viivästyksiä