Käyttäjätunnus: Anjeron24
Pelasin DONBETillä useita päiviä ilman ongelmia. Myöhemmin minua pyydettiin vahvistamaan henkilöllisyyteni sähköpostitse. Lähetin pyydettäessä videon, jossa näytin henkilöllisyystodistukseni, sanoin vaaditun tekstin ja pidin kädessäni paperiarkkia, jossa oli käyttäjätunnukseni, verkkosivuston osoite ja nimeni. Kasino vahvisti, että vahvistus onnistui. Pian sen jälkeen tilini kuitenkin estettiin, ja menetin pääsyn sivustolle. Saldollani oli noin 1 300 dollaria, mikä on merkittävä summa minulle ja perheelleni.
Otin yhteyttä heidän tukitiimiinsä tiedustellakseni ongelmasta, ja he ilmoittivat minulle, että tiliäni tarkastellaan jopa kuuden kuukauden ajan. Tämä tilanne on aiheuttanut minulle merkittäviä taloudellisia vaikeuksia, koska en pääse käsiksi varoihini. Minulla on kuvakaappauksia viestinnästäni tuen kanssa, ja voin toimittaa ne tarvittaessa.
Olen huolissani tilini tilasta ja arvostaisin apua asian ratkaisemisessa, jotta saisin taas käyttöoikeuden varoihini. Kehotan muita pelaajia olemaan varovaisia ja tietoisia mahdollisista ongelmista pelatessaan tällä sivustolla.
Username: Anjeron24
I played on DONBET for several days without issues. Later, I was asked to verify my identity via email. I provided a video as requested, showing my ID card, stating the required text, and holding a piece of paper with my username, the website’s address, and my name. The casino confirmed that the verification was successful. However, shortly after, my account was blocked, and I lost access to the site. I had approximately $1,300 in my balance, which is a significant amount for me and my family.
I contacted their support team to inquire about the issue, and they informed me that my account would be under review for up to six months. This situation has caused me significant financial hardship, as I am unable to access my funds. I have screenshots of my communication with support and can provide them if needed.
I am concerned about the status of my account and would appreciate assistance in resolving this matter to regain access to my funds. I advise other players to be cautious and aware of potential issues when playing on this site.
Automaattinen käännös: