Hei,
Ymmärtääkseni jostain syystä, luultavasti sinulle tuntemattomasta syystä, et voi enää käyttää kasinotiliäsi, kun nosto on vielä käynnissä. Onko se oikein?
Näetkö nyt tilillesi kirjautumisen yhteydessä jonkinlaisen virheilmoituksen tai merkkivalon? Voit lähettää kuvakaappauksen, sillä kaikki näkemyksesi voivat parantaa tilannetta merkittävästi.
Valitettavasti se on pohjimmiltaan kaikki, mitä voimme nyt arvioida. Joten auttaaksemme sinua, mielestäni meidän pitäisi aloittaa selvittämällä mahdollisimman paljon koko tapahtumasta. Siksi toivon, että vastaan muutamaan kysymykseen.
Onko tämä kenties ensimmäinen kotiutuksesi tässä kasinossa? Oletko koskaan aiemmin suorittanut tilin vahvistusta?
Voisitko kertoa viimeisimmästä aiheesta, josta keskustelit tuen tai chat-operaattorin kanssa?
Mietin, liittyykö mainitsemasi vedonlyönti tähän, mutta on liian aikaista sanoa.
Hello,
I understand that for some reason, probably unknown to you, you can't access the casino account anymore while there is still a withdrawal in progress. Is it correct?
Well, when you are now trying to access your account, is there any form of error message or an indicator? Please feel free to provide a screenshot, as any insights you may have could significantly improve the situation.
Sadly, that's basically all we can assess now. So, to help out, I believe we should start with finding out as much about the whole event as possible. Hence, I hope you don't mind a few questions.
Is this transaction perhaps your first withdrawal in this casino? Have you ever completed account verification in the past?
Could you please share the last topic you discussed with support or a chat operator?
I wonder if the betting you mentioned is related, but it's too soon to tell.
Automaattinen käännös: