Dazzlehand Casino - yleistä keskustelua (sivu 2)

Hei.

Joten se tarkoittaa, että kasino ei ole halukas tekemään paljon yhteistyötä. no, ikävä kuulla.

Näin juuri valitusketjun viimeisen viestin; Olen kuitenkin aika hämmentynyt. Haluatko todella, että valitus lopetetaan? Saanko tietää miksi, kiitos? En voinut ymmärtää.

Jos huomaat, että olet itse sulkenut pois koko ryhmästä, mutta et käyttänyt vääriä henkilökohtaisia ​​tietoja, ja kasino havaitsi tämän silti talletuksen ja pelin jälkeen, sanoisin, että voittojesi peruuttamiselle ei edelleenkään ole perusteita.

Minua vaivaa tämä osa: "Voittoni ja tilini estettiin ja poistettiin."

Kuvailemasi kuulostaa bonuksen enimmäisnostorajalta – ei voittorajalta. Win limit rajoittaa summaa, jonka voit voittaa istuntoa tai pyöräytystä kohti.

Voitko tarkistaa bonuksen konkreettiset ehdot, kiitos?

Mitä tulee tervetulotarjouksiin, mukaan lukien talletusbonukset, löysin tämän:

Suurin kotiutus: 15x talletusarvo = on maksimi kotiutusraja

Kiitos.

Toinen syy jatkaa valitusta, luulisin. Jos harkitset uudelleen viimeisintä valitusohjettasi, ilmoita siitä Nickille mahdollisimman pian. 🙏

hei Radka valituksen sulkeminen on mennyt hieman päällekkäin

Haluan, että ME JATKAMME TAISTELUA

Mitä teemme seuraavaksi?

Kasino siirtää minulle vain 2 maksua, jotka olen sijoittanut kasinolle 2x50€

Mutta voitosta ei ole jälkeäkään

mitä teemme seuraavaksi??

Kiitos, että taistelitte puolestani

Jos haluat Radkan, voit yrittää ottaa yhteyttä kasinoon. Minulla on edelleen kaikki kuvakaappaukset voitoista ja sähköpostiliikenteestä ja vahvistusvahvistuksista

Hei Radka, otan heti yhteyttä asiakaspalveluun voitoistani liittyen!

Tulee takaisin!

Hei!

Tietysti olen täällä!

Radka miksi valitus päätettiin? Eikö Nick lue chat-historiaa täällä?

Haluaisin välittää valituksen eteenpäin

Kiitos, voitko yrittää ottaa yhteyttä kasinoon, yritin jo, mutta en saanut paljon takaisin, olisin tyytyväinen puoleen 541 dollarista

Hyvin,

Tällä hetkellä valitus on jo päättynyt. Älä pidä tätä foorumia valituksena. Kun muutat mieltäsi, sinun on ilmoitettava asiasta välittömästi ratkaisejallesi, koska Nick ei ole tietoinen erillisestä keskustelustamme.

Ainoa vaihtoehto on pyytää Nickiä avaamaan valitus uudelleen puolestasi. Voit lähettää pyynnön sähköpostitse, mutta käytä mieluiten suoraan valitusketjussasi olevaa Avaa valitus -painiketta – tämä linkki johtaa valitukseen . 👈

Selitä ystävällisesti viimeiset tapahtumat Nickille; hän ehdottaa, mitä tulee seuraavaksi. En ole perehtynyt yksityiskohtiin, joten en tiedä onko talletusten palautus oikeudenmukaista vai ei. Sellaiset asiat tutkitaan aina mieluummin valituksen kautta. 🙏

anteeksi, ettei hänen profiilissaan ollut aavistustakaan kuinka kirjoittaa Nickille estääkseen valituksen sulkemisen, mutta en löytänyt mitään, mistä voisin kirjoittaa hänelle

Ole hyvä ja lue ohjeeni huolellisesti.

Tämä on vain foorumi; keskustelemme täällä vain ongelmastasi. Oletko nähnyt Nickin tässä ketjussa? Ei, hän ei ole koskaan käynyt täällä foorumilla...

Valituksesi on kuitenkin Nickin hallussa muualla – voit tarkastella sitä milloin tahansa profiilitiedoissasi:

Tämä vihreä linkki johtaa valitukseen. 👈👈👈 Käytä uudelleenavauspyyntöpainiketta, kiitos

ok, minun piti kirjoittaa kaikki uudelleen alusta 🙁

Valitus lähetettiin uudelleen

Nyt on sinun vuorosi 🙂

Hei,

Se onnistui - valitus näyttää olevan avoinna ja käynnissä. Nick aikoo hoitaa sen tästä lähtien valitusketjussa. 🙂

Kiitos KAIKESTA

Olisin tyytyväinen puoleen voitoistani

Toivottavasti kasino ottaa sinuun yhteyttä

Hei Radka

Sain tänään sähköpostin dazzlehand Casinolta

Valitettavasti englannin kieli ei ole parasta

toivottavasti voit auttaa minua

Jos ymmärsin oikein, kasino haluaa saada minulta tiettyjä tietoja, kuten passin numeron, syntymäpäivän

He lähettivät minulle myös lomakkeen liitteenä. Valitettavasti en ymmärrä mitä kasino tarkoittaa. Pitäisikö minun täyttää ja lähettää postitse takaisin?

Valitettavasti en voi tehdä sitä

Kasinon pitäisi nyt vastata postitse, ja tyttöystäväni näkeminen ei olisi niin hienoa

vai riittääkö se, että lähetän tiedot sähköpostitse

Auttakaa 😊

Hei!

Selvä juttu. Sanoisin, että teit käännöksen hyvin. 🙂

Voidaksemme jatkaa pyyntöämme, joka vaikuttaa pääsypyynnöltä kasinon tallentamiin tietoihin GDPR:n mukaisesti, kasino pyysi sinua antamaan syntymäaikasi, ilmoittamaan passi- tai henkilöllisyystodistuksesi sekä kotiosoitteesi.

Heidän on oltava varmoja, että olet niiden henkilötietojen kohde, joita haluat tarkastella.

He liittivät myös lomakkeen, joka sinun on täytettävä, jotta he voivat jatkaa.

Kerrotko minulle, jos olet tutustunut tähän pyyntöön? Minusta näyttää siltä, ​​​​että sinulla ei ole aavistustakaan, mihin tämä on tarkoitettu.

Hei Radka

Ei, näen tämän lomakkeen ensimmäistä kertaa

Pitäisikö lomake sitten lähettää postitse?

kestää vuosia ennen kuin se saapuu perille ja lähetetään takaisin

Miksi kaikki ei toimi sähköpostin kautta?

Minun on myös kerrottava, että lomake on ulkomainen, enkä ymmärrä, mitä kasino tarvitsee

PÄIVITYS 27.02.2025 klo 13:21

Lähetin juuri kaikki tiedot sähköpostitse

+ passin numero

+ Syntymäpäivä

+ asuinosoite

Lisäksi lomake täytettiin ja valokuva lähetettiin sähköpostitse

Lisäksi sähköpostilla lähetettiin kuvia ajokortistani ja passin numerosta

Nyt kun ajattelen sitä, ehkä olisi hyvä löytää joku, joka voi auttaa sinua kommunikoimaan kasinon kanssa englanniksi. Luulen, että molemmin puolin on ollut monia väärinkäsityksiä.

Haluaisin auttaa sinua, mutta voidakseni tehdä niin minun on osallistuttava kaikkeen asiaan liittyvään kirjeenvaihtoon sinun ja kasinon välillä.

Muuten minulla ei ole mitään mahdollisuutta tietää sen pyynnön yksityiskohtia, jonka kasino uskoo sinun esittäneen, mutta et ole täysin tietoinen siitä.

Silti yritän: Kerro minulle, minkä tekstiviestin lähetit kasinolle ennen kuin saat ohjelomakkeen.

Luulen, että kääntäjä tarvitaan.

Hei Radka

Ennen kasinolomakkeen lähettämistä olin lähettänyt tämän sähköpostin kasinolle

Kuten ehdotit, lähetin sitten kasinolle sähköpostin ja pyysin todisteita siitä, että kasinon mukaan minut oli estetty koko ryhmästä ja pyysin transkriptiota.

Kiitos.

Siinä tapauksessa he uskovat, että GDPR kattaa sen. Siksi paras tapa toimia olisi noudattaa vaatimuksia saadaksesi todisteet pyynnöstä, jota tuskin muistat – "yleinen tilin sulkeminen" valitusta varten.

hei Radka

Teen mitä käsket

ehdotit, että pyytäisin kopiota,

Tein sen sähköpostilla

Kasino halusi tietoni ja täytetty lomake

Tein sen

En voi tehdä enempää