Minulla oli erinomainen kokemus tällä kasinolla. On huomattavaa, että ne toimivat ilman KYC-vahvistusta, mikä virtaviivaisti pelikokemustani. Vaikuttavaa on, että kaikki ansaitsemani voitot kirjattiin kryptoosoitteeni alle kahdessa minuutissa - osoitus niiden tehokkaasta käsittelystä. Merkittävä kohokohta oli vuorovaikutus Ethanin kanssa live-chatin kautta. Hän osoittautui erinomaiseksi johtajaksi, joka tarjosi avuliasta ja nopeaa apua. Kokemukseni oli niin positiivinen, että tunsin pakkoa jakaa ajatukseni arvostelussa.
Hei. Olen iloinen, että sinulla oli miellyttävä kokemus kasinolta. Mistä pelistä onnistuit voittamaan tällä kasinolla? Oliko jotain, mitä olisit voinut parantaa, tai jotain, josta et pitänyt kovinkaan paljon? 🤔😊
Olen kotoisin Brasiliasta ja tein äskettäin noston kryptopeleistä, tuntikausia on kulunut ja summaa ei ole vieläkään kirjattu lompakkooni, arvostelut ovat hieman kyseenalaisia
Hei siellä!
Tässä vaiheessa sanoisin, että vain kasinon työntekijä voi poistaa huolesi nostosta.
Toisaalta minulla on vain muutama kysymys, jotta voin saada sinulta lisää...
Voitko ehkä jäljittää kaupan? Lyön vetoa, ettei heidän tuensa pyytäminen haittaa.
Voisitko kokeilla sitä ja kertoa meille, mitä näyttää tapahtuvan, kun saat tietää?
Hei, onko kenelläkään viimeaikaisia kokemuksia tai ongelmia viivästyneestä nostosta tältä kasinolta? Kotiutukseni ovat edelleen vireillä sen jälkeen, kun heidän tuki- ja rahoitustiiminsä kehotti minua toimittamaan asiaankuuluvat asiakirjat ja valokuvan itsestäni. Peruuttamispyynnöstä on tulossa 48 tuntia, eikä konkreettista vastausta vieläkään ole
Hei, huomaan, että olet menossa tilin vahvistuksen läpi, joten on tärkeää, että se onnistuu ja voit sitten nostaa rahasi. Joten suosittelen sinua olemaan kärsivällinen ja tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja toivottavasti kaikki sujuu hyvin. Kun näin tapahtuu, sinun pitäisi pystyä vetäytymään.
Joka tapauksessa, jos sinulla on ongelmia tai jotain vastaavaa, muista kertoa meille, niin yritämme auttaa. Haluan myös huomauttaa, että annamme kasinoille 14 päivää KYC:tä ja nostoja varten.
Onnea. ☘️
Hei siellä. Kyllä siinä on järkeä. Toivon vain, että he vastaisivat sähköposteihini nopeammin ja selkeämmin, jotta voisin olla mukavampi tässä odotusajassa 😬
Kiitos vastauksestasi, vaikka Jaro, arvostan sitä todella
Tämä olisi varmasti toivottavaa monissa tapauksissa. Jos olet kuitenkin lähettänyt asiakirjoja, mutta kasino ei ole vielä tarkistanut niitä kaikkia, he eivät todennäköisesti anna sinulle päivityksiä. Vasta kun se on ohi tai jotain on vialla, he pääsevät luoksesi.
Joka tapauksessa toivon, että se tehdään mahdollisimman pian ja näet rahat. Jos jotain tapahtuu, olen täällä. 🙂
Okei, se on järkevää, Jaro. Kiitos
Onko tällainen aikataulu normaalia suuremmille nostoksille kryptokasinoilla?
Kuten mainitsin, annamme 14 päivää aikaa selvittää kaikki tarvittava. Joten pidämme tätä kohtuullisena aikajana. Tietysti, jos tulee ongelmia, voit kirjoittaa, niin katsotaan voimmeko auttaa.
Hei, joten he sanoivat, että aikuisen passini oli virheellinen vahvistuskeinona / KYC, koska kuva on otettu, kun näytän kuvassa lapselta (16 kuvaushetkellä) verrattuna nykyiseen itseprofiiliini. Luulen, että hyväksyn sen, jos he katsovat samankaltaisuuden riittämättömäksi.
Olen nyt sen sijaan lähettänyt hallituksen myöntämän kansallisen henkilökorttini (jossa on aivan tuore valokuva) ja selfie, jolla on kyseinen kortti.
Odotan vastausta rahoitustiimiltä ja toivon, että asia käsitellään nopeasti, ja voin välttää valituksen virallisesti.
Ymmärrän, joten toivon myös, että kaikki on hyvin ja henkilöllisyystodistus on kunnossa ja sinut varmistetaan onnistuneesti.
Kerro minulle, toimiko se vai ei. 😉
Olen yrittänyt nostaa rahojani useita viikkoja. Se päättyy aina samalla tavalla. Muutaman päivän kuluttua maksu peruuntuu, eikä asiakaspalvelusta ole saatu erityistä vastausta. Tänään, toisen maksun peruutuksen jälkeen, sain seuraavan vastauksen:
Minulla on joitain tietoja jaettavana. Tarvitsemme vain lisää aikaa tapauksesi tarkistamiseen. Ehkä tämän viikon loppuun mennessä saat maksusi. Tarkkaa päivämäärää en kuitenkaan voi antaa, koska en ole asianomaisessa tiimissä, emmekä voi nostaa rahaa.
Jos maksuni on peruutettu, miten saan maksuni?
Nyt näen, että rahat ovat kokonaan kadonneet tililtä. Jonkinlainen huijaus.
HUIJAUS.
Tiedän nyt miksi tilin saldo on nolla. Loin tilin yli kuukausi sitten. Pelasin vähän ja päätin nostaa rahani. Läpäsin tarkastuksen ja tilasin maksun. Eiliseen asti se oli hylätty useita kertoja. Kyllä, kahden tai neljän päivän välein. Eilen he muuttivat tilini saldon bonukseksi. En käytä bonuksia. En tiennyt mitä tapahtui, napsautin peruuttaa bonuksen ja rahat katosivat.
He tekivät sen eilen yli kuukauden jälkeen. Olen jo vaihtanut talletuksen kauan sitten.
Vaikka he pyytäisivät minua kierrättämään talletuksen uudelleen, se ei ole bonusrahaa eikä se voi kadota tililtä.
Haluatko valitustiimimme tarkastelevan tätä? Ehkä voimme löytää ratkaisun, jos kasino tekee yhteistyötä.
Jos haluat, tee valitus täällä , niin toivottavasti ongelma ratkeaa pian. Kerro meille päätöksestäsi.
Hei,
Voitko jakaa kasinon käyttäjätunnuksesi?
Ramzes
Palkkani hylättiin useiden viikkojen ajan. Viimeksi näin tapahtui noin kaksi viikkoa sitten. Minulle tuntemattomista syistä rahani muunnettiin bonukseksi, jonka peruutin, koska en käytä bonuksia. Sitten rahani katosivat tililtä. Tilini saldo on nolla ja sen pitäisi sisältää 0,01227868 bitcoinia, joka on viimeksi pyydetyn noston summa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
