Käyttäjätunnus 539672
Tein talletuksen, bonusta ei hyvitetty, kirjoitin tuen, he lisäsivät sen. Mutta et voi pelata sillä, vain omalla talletuksellasi; Tällaiset olosuhteet ovat kauheita vuonna 2023.
Hei dxlive
Emme löydä tätä käyttäjätunnusta: 539672
Käyttäjätunnuksessamme on 7 numeroa
Voitko lähettää minulle sähköpostia osoitteeseen admin@cryptocasino.com, niin voin tarkastella tätä ja muuta valituksesi.
Kiitos
CC
Lisäksi - vain vastaukseksi kysymykseesi - kun saat talletuksen, istut varmasti sen kanssa pöytiin. Esimerkiksi... jos talletat 100 dollaria 100 % bonuksella, saat 100 dollaria ylimääräistä
Jos pelaat sitten rulettia, sinulla on 200 dollaria pelata. Ilmeisesti (kuten jokainen kasino) oikean rahan varat käytetään ensin ja sitten bonusvarat, mutta pelaat varmasti sekä talletuksella että bonuksella samaan aikaan.
Hei dxlive - kuten sinä ja muut lukijat näette...Haluan todella auttaa sinua täällä, mutta sinun on annettava minulle lisätietoja tai lähetettävä minulle pyydetty sähköposti, jotta voin tarkastella ongelmaasi.
TY
CC
Hei,
Anteeksi puuttumisesta, mutta suosittelen vahvasti käyttämään vastauspainiketta. Ilman sitä pelaaja ei saa ilmoitusta vastauksestasi. 🙏
Käyttäjätunnus 539672
Tein talletuksen, bonusta ei hyvitetty, kirjoitin tuen, he lisäsivät sen. Mutta et voi pelata sillä, vain omalla talletuksellasi; Tällaiset olosuhteet ovat kauheita vuonna 2023.
Hei, näen, että kasino yrittää auttaa sinua tilanteessasi. Toivon, että kaikki ratkeaa ilman ongelmia ja voit jatkaa nauttimista.
Toivotan sinulle onnea. 🙂
Vai niin!
OK kiitos R
CC
Hei - et koskaan vastannut viesteihimme - mainitsemasi tilinumero ei ollut todellinen - ja se, mitä sanoit bonuksesta, ei ole fyysisesti mahdollista.
Meillä ei ole ongelmia ihmisten kanssa, jotka lähettävät arvosteluja tänne, mutta kuten Guru-sivusto sanoo, sinun on oltava valmis osallistumaan.
Siksi meidän on oletettava, että tämä ei ole totta tai sinulla on väärä kasino, joten tämä viesti ei ole aito.
TY
CC
No, vain yksityiskohta, jos saan:
On edelleen mahdollista, että pelaaja vain teki virheen käyttäjänimessä. Se vain tapahtuu.
En ottaisi sitä lopullisena tuomiona. Vaikka toivoisin pelaajalta suoraa vastausta, se on varmaa. Toisaalta ketään pelaajaa ei pyydetä keskustelemaan mistään kanssamme tai kasinon kanssa heti, kun hän julkaisee jotain julkisesti foorumilla tai lähettäessään käyttäjäarvostelun.
Tarjoamme ilmaisen valitusprosessin tällaisiin tapauksiin.
Luulen kuitenkin, että me kaikki ajattelemme, että tällainen lähestymistapa maalaa kuvan. Jos ymmärrät tarkoitukseni 🙂
Kiitos joka tapauksessa osallistumisestasi keskusteluun.
Käyttäjätunnus 4539672.
En ymmärrä, kuinka kasinon edustaja haluaa auttaa minua? Bonus hyvitettiin vasta hakemuksen jälkeen, mutta sillä oli mahdotonta leikkiä, ja nyt kirjoitat, että se on mahdollista, mutta näin ei ole.
Parasta odottaa kasinon edustajaa, sanoisin.
Hei dxlive
TY, että vastasit viimein
Toivon, että olisit tehnyt niin aikaisemmin
Katso, olemme käyttäneet käyttäjätunnustasi. Emme näe tilissäsi mitään ongelmaa. Emmekä voi toistaa ongelmaa.
Mutta olemme lisänneet alkuperäisen bonuksen takaisin sinulle (kun se oli vanhentunut).
Ja lisäksi ylimääräinen 200 TX tilillesi 10-kertaisella panoksella 30-kertaisen hyvän tahdon eleenä.
Ymmärrä (tulevaisuudessa), että minkä tahansa bonuksen + talletuksen yhteydessä järjestelmä käyttää aina ensin oikean rahasi (kuten jokainen kasino) ja sitten bonusvarojasi.
Onnea
Johnny
Käyttäjätunnus: 9234768
Minulla oli ongelma urheiluvedonlyönnissä ja valitin. Sitten sain välittömästi sähköpostivastauksen järjestelmänvalvojalta, ja he selittivät minulle kaiken yksityiskohtaisesti ja ratkaisivat ongelman tyydyttävästi erittäin nopeasti. Suosittelen, että käyttäjät lähettävät sähköpostia suoraan järjestelmänvalvojalle ongelmatilanteissa. Erittäin hyvä ratkaisu ongelmaan!
Hienoa, että voimme auttaa TM:ää!
Ja kiitos kaikesta ymmärryksestä!
Julkaisemme pian uuden vedonlyöntialustan, ja ilmoitamme siitä kaikille täällä!
: )
CC
Käyttäjätunnus: 9234768
Minulla oli ongelma urheiluvedonlyönnissä ja valitin. Sitten sain välittömästi sähköpostivastauksen järjestelmänvalvojalta, ja he selittivät minulle kaiken yksityiskohtaisesti ja ratkaisivat ongelman tyydyttävästi erittäin nopeasti. Suosittelen, että käyttäjät lähettävät sähköpostia suoraan järjestelmänvalvojalle ongelmatilanteissa. Erittäin hyvä ratkaisu ongelmaan!
Hienoa, että onnistuit ratkaisemaan tämän tilanteen nopeasti ja järjestelmänvalvoja auttoi. Toivottavasti sinulla on mahdollisimman paljon tällaisia kokemuksia. Onnea. 😊☘️
hei, tämä kasino on jotenkin käsittämätön, kahdesti minulle annettiin nostaa rahaa, ja kolmannella kerralla en voi nostaa rahaa, yritin nostaa rahaa kahdesti ja ne palautetaan tililleni ja kasino kertoo minulle aina, että se ei tiedä syytä, miten tämä voi olla ......kirjautumistunnukseni on 8634927
Kenelle järjestelmänvalvojalle?
Voi, olen niin pahoillani tilanteestasi. Kuinka kauan olet odottanut kotiutusta nyt, tai pikemminkin, kuinka kauan olet yrittänyt kotiuttaa? Olisi varmasti hyödyllistä saada syy, miksi rahaa palaa jatkuvasti tilillesi ja kasinon pitäisi tietää tällaiset asiat. Mietin, onko mahdollista vaihtaa maksutapa ja kokeilla jotain toista nähdäksesi, saatko saman tuloksen. Tietysti otan ensin yhteyttä kasinoon nähdäkseni, olisiko se mahdollista.
Mitä tulee ylläpitäjään, en tiedä kenen kanssa pelaaja on kommunikoinut, mutta voit vastata hänen viestiinsä ja ehkä hän ottaa sinuun yhteyttä ja ilmoittaa sinulle.
Jos ongelmia ilmenee edelleen, voit tehdä valituksen meille, niin katsotaan mihin se johtaa.
Hyvä Ivan Huomaa, että olemme ottaneet yhteyttä maksupalveluntarjoajaan (Coinpayment) koskien aikaisempia epäonnistuneita kotiutuksiasi ja odotamme tällä hetkellä tietoja heiltä. Siihen asti 2 viimeistä kotiutustasi pysyvät odotustilassa. Meidän on löydettävä syy siihen, miksi aikaisemmat nostot epäonnistuivat, ennen kuin voimme käsitellä nykyiset nostot. Siksi pyydämme sinua odottamaan ja olemme kiitollisia kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi. Hyväksymme pahoittelumme viivästyksestä ja vaivasta. Ilmoitamme sinulle sähköpostitse mahdollisimman pian. Hyvää päivää!
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
