CoolCasino.io - yleistä keskustelua (sivu 2)

-- Minkä tilin lähetit minulle? Miksi niin kauan? virheestäsi menetän ***** euroni, joka minulla oli tililläni! Miksi? 3 viikkoa niin paljon kärsimystä niin paljon surua!!!Ajattelin, että olet tosissaan kasino!!

--Hei siellä,

Toivon että tämä sähköposti saavuttaa sinut. 😀

Lähetämme maksusi tilille "SE70xxx20". Pahoittelemme tätä vaivaa, tiedämme, että on turhauttavaa joutua odottamaan.

-- Miksi lähetät uudelleen vanhaan pankkiini? Tämä pankki ei toimi! Olen lähettänyt sinulle niin monta facking-asiakirjaa! Tämä tili ei toimi!

-- Peruuta tämä maksu!

---Miksi et yhdistä uutta pankkitiliäni? Kysyt minulta niin monia asiakirjoja!

---MIKSI LEIKKÄÄ MINUN KANSSA??? MITÄ OLEN TEHNYT SINULLE?????

---Hei siellä,

Toivon että tämä sähköposti saavuttaa sinut. 😀

Pyydän ystävällisesti, ettet huolehdi, kaikki ratkeaa oikealla tavalla. Ehkä järjestelmäni näyttää väärän tilin. Vahvistan tiimimme kanssa.

---Ole hyvä ja lähetä rahani tänne ja kuitti!

--- En malta odottaa enää

kaikki tämä odottaa 3 viikkoa, koska kuten kirjoitin sinulle ensimmäisissä viesteissäni, he eivät aktivoineet nostotiliäni! Haluaisin tietää, ovatko he viimeinkin tarkistaneet kaiken, mitä he pyysivät minulta tällä kertaa, ja eivätkö he tehneet tätä vain saadakseen minut odottamaan! Onko joku vastuuhenkilö, joka hallitsee niitä vai tekevätkö he pelaajien rahoilla mitä haluavat? Olen kirjoittanut sinulle vain sähköpostit, jotka olemme vaihtaneet tänään viimeisen 2 tunnin aikana!

Hei taas!! Lähetin näille ihmisille kolme kertaa kaikki henkilötietoni! Pitäisikö minun olla huolissaan mistään?

Ja tässä lähetän teille ystäväni viimeisen tekstini! Haluan vain teidän kaikkien muistavan viimeisimmän sähköpostini, jonka lähetin heille!

--- Kerron sinulle viimeisen asian! Nähdään oikeudessa kaikkien teidän kanssa, jotka olette pilanneet minua niin kauan! Et häpeä ollenkaan leikkiä kanssani tuolla tavalla! 3 vitun viikkoa, kun pidät rahojani ja naurat minulle! Saa nähdä kuinka nauran silloin!---

Hyvää vappua kaikille!

Sanoin, etten kirjoita enää, mutta katsokaa kuinka uhmattavia nämä ihmiset ovat

Hei Konstantinos,

Kiitos kärsivällisyydestäsi kyselyäsi tutkittaessa.

Haluamme ilmoittaa, että viimeinen maksusi suoritettiin pankkitilillesi, joka päättyy numeroon **6374, toimitetun asiakirjan mukaisesti.

Huomaa kuitenkin, että tällaisten tapausten tutkiminen vie aikaa, koska saimme alun perin sinulta väärät pankkitiedot. Vastuullinen tiimimme tekee kaikkensa ratkaistakseen tämän asian mahdollisimman pian.

Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos tarvitset tällä välin lisäapua.

Parhain terveisin,

Robert

Coolcasinon asiakastuki

Eikö CoolCasino.io lähettänyt rahaa oikealle pankkitilille tällä kertaa?

he kertoivat minulle lähettäneensä ne, mutta Alki kerran lähetti ne vanhalle tililleni! he nauravat minulle joka päivä! Ja maksun suorittivat he, en minä ja ilman todisteita

Olen yrittänyt 3 päivää tehdä valituksen täällä GURU-kasinolla, mutta valitettavasti järjestelmä heittää minut pois

Ei ongelmaa. Tällaisia kokemuksia on hyvä levittää, sanoit sen itse, tässä vaiheessa on kyse surusta ja epätoivosta. Ei todellakaan ole hyvä tapa kohdella asiakkaita.

Toivotaan vain, että ratkaisu on kulman takana! 🤞🤞🤞

Odotan lisäpäivityksiä - odotan hyviä uutisia.

Voitteko ystävällisesti täsmentää, mitä tapahtuu, kun yrität lähettää valituksen? Tuleeko vikaa? Tai ehkä captcha-ominaisuus? Kiinnittääkö kursori ikuisuuden?

Kerro minulle, haluan auttaa ratkaisemaan tämän mahdollisimman pian.

Kiitos mielenkiinnostasi! Joka kerta kun kirjoitan tekstin ja lähetän sitten kuvia, se vain potkaisee minut ulos! En tiedä, onko lähettämiäni tiedostoja liian monta! Totuus on, että nyt minun ongelmani ei ole se, että he eivät halua maksaa, vaan pikemminkin mielestäni se on rasistinen kysymys kansallisuudestani johtuen! Haluaisin tällä hetkellä mieluummin, että kaikki, jotka pilkkaavat minua, joutuvat vastuuseen oikeudenmukaisuudesta, koska sillä tavalla rauhoitun psykologisesti ja henkisesti! Olen jo tehnyt liikkeeni! keskiviikkona tapaan lakimieheni ja siirryn myös Euroopan rasismin vastaiseen komiteaan! Kaikki on vähän raskasta, mutta raha on todella viimeinen asia, josta olen kiinnostunut juuri nyt! Olen maahanmuuttaja Ruotsissa, enkä ole koskaan kokenut tällaista käytöstä keneltäkään!

Ensinnäkin haluaisin kysyä, onko sinulla edelleen ongelmia kuvien lähettämisessä? Näin, että olet tehnyt valituksen ja ne on liitetty, joten vain varmistaaksemme, jatkuuko ongelma edelleen vai onko se jo kunnossa.

Kansalaisuuttasi koskevan ongelman johdosta olen pahoillani, että asia on päässyt tähän ja olet joutunut kokemaan tällaisia ongelmia. Näin ei pitäisi tapahtua, etenkään kasinoammattilaisille.

Joka tapauksessa olet tehnyt valituksen, mikä on mielestäni hyvä asia, ja nyt odotellaan ja katsotaan, miten koko tilanne kehittyy. Muista pitää meidät ajan tasalla, koska haluamme tietää, miten se käy.

Toistaiseksi toivon, että pysyt hermostuneena, ja toivon, että saat hyviä uutisia.

Hyvää iltaa! En tiedä oletko lukenut valitukseni alusta alkaen täällä COOLCASINOIO-valituksista! Päivitän alusta alkaen kaiken vaivan, jonka olen käynyt läpi koko tämän ajan ilman ongelmia! Minut on hyväksytty KYC:ltä ja kun yritin nostaa 22-06-2023, nostotiliäni ei päivitetty COOLCASINOIO-sivulle! Kun puhuin live-chatissa, he käskivät minun tehdä kotiutukseni ja että kotiutus tehdään viimeisen talletuksen tilille! Tein kotiutukseni ja sen jälkeen rahojani ei ole palautettu COOLCASINOIO-tililleni! Kysyn heiltä sähköpostitse missä rahani ovat, eivätkä he vastaa minulle! Minulle on lähetetty sähköposti, että kotiutustasi ei voitu käsitellä virheellisten tietojen vuoksi! Lähetän heille kaikki tiedot, joita he kysyivät minulta uudelleen! He sanovat, että tutkiminen vie jonkin aikaa! 10 päivää ilman vastausta! Ilmoitin teille, että perjantaina raportoin maalleni ja teille! perjantaina saan sähköpostin, että nostuksesi on lähetetty onnistuneesti! Samalla kysyn sähköpostitse... Millä tilillä teit kotiutukseni? Hänen vastauksensa oli nopea ja kertoo minulle jälleen vanhalla tililläni! Kirjoitan ne uudelleen, miksi siellä? Ilmoitin sinulle kaikilla asiakirjoilla, että tämä tili ei ole käytössä ja että talletukseni tekee uusi pankki ja sinä jopa kysyit minulta kaikki tiedot ja lähetin ne sinulle 2 viikkoa sitten! Ja taas sen jälkeen asiaa pitää tutkia ja ilmoitamme! Lähetin heille eilen sähköpostia saadakseni päivityksen siitä, missä rahani ovat! He eivät vastaa! mitä muuta voin tehdä?

Minulla on yli 50 kuvaa ensimmäisestä päivästä tähän päivään, jotka haluan lähettää sinulle, mutta se ei ota niitä vastaan kapasiteetin vuoksi! Haluan lähettää ne kaikki yhdessä, jotta ymmärrät tarkalleen, minkä kanssa olen ollut tekemisissä koko tämän ajan!

Kyllä, olen lukenut valituksen ja tiedän, että ongelma on se, että kasino lähetti rahat vanhalle pankkitilille, jos ymmärrän oikein. Ymmärrän myös, että olit jo lähettänyt heille uudet pankkitilitietosi 2 viikkoa sitten, mutta he lähettivät sen silti vanhaan, joka ei mielestäni enää toimi.

Näistä ongelmista huolimatta tiimimme yrittää ratkaista tämän tapauksen ja toivottavasti sillä on onnellinen loppu. Toistaiseksi sinun on oltava kärsivällinen, vaikka ymmärrän, että se ei ole helppoa.

Mitä tulee päivitykseen, sanot, että olet kirjoittanut heille siitä, joten jos jotain uutta tulee, älä epäröi kertoa meille. Kuten sanoin, sinulla on valitus, joten meidän on odotettava ja katsottava, miten se kehittyy. Luulen, että olet tehnyt sen, mitä sinun piti tehdä, enkä tiedä, voidaanko tehdä enemmän.

Lopuksi, säilytä valokuvat ja jos Tomas tarvitsee lisätietoja, toimitat ne hänelle. Onnea toistaiseksi.

Hyvää iltaa! Lähetin heille sähköpostia kolme päivää peräkkäin saman kysymyksen kanssa! missä rahani ovat, en ole vielä saanut vastausta!

Tämän kasinon viestintä ei luultavasti ole heidän vahvuutensa.

Kuitenkin, kuten jo mainitsin, on välttämätöntä olla kärsivällinen. Toivon, että tämä sujuu hyvin, eikä sinun tarvitse jatkossa kohdata vastaavia tilanteita, mutta toistaiseksi voimme vain odottaa.

Onneksi valituksenne antaa muille pelaajille mahdollisuuden tutustua tämän kasinon käytäntöihin, ja nykyinen on katsottavissa täältä .

Hei, kenelle se oli? Seuraavalla kerralla voit käyttää "vastaa"-painiketta, jotta voimme tunnistaa vastaanottajan helpommin.

Mutta totta puhuakseni minulta puuttuu vastauksesi pointti ja haluaisin, että se selitetään minulle, jos et haittaa.

Konstantin1982 , haluat luultavasti naulapistoolin, kourun, metalliseospesäpallomailan, kommandopiipun ja hansikkaat. Ole lempeä näiden työkalujen kanssa.

Jaro , teissä ei ole mitään vikaa. Tiedät, mitä vihjailen lähitulevaisuudessa.

Uskon oikeuteen ystäväni! Se voi kestää hetken, mutta se menee ohi!