Hei, kyllä, olen nähnyt, kuinka valituksesi etenee. Näyttää siltä, että kasino ei halua sekaantua tapaukseen, mikä on erittäin sääli, koska se on mielestäni triviaali ongelma. Olen myös nähnyt, että olet jo lähettänyt useita uutta pankkitiliäsi koskevia asiakirjoja. En todellakaan ymmärrä, missä kasinolla voi olla ongelma.
Joka tapauksessa mietin, antaako kasino sinulle vastauksen vai odotatko taas turhaan, että he kysyvät sinulta sitä, mitä olet jo lähettänyt 4 kertaa.
Muista pitää minut ajan tasalla, sillä haluan nähdä, mitä kasino tuo tällä kertaa esille.
Hi, yes, I've seen how your complaint is progressing. It looks like the casino doesn't want to get involved in the case, which is a great pity, because it's a trivial problem in my opinion. I have also seen that you have already sent several documents concerning your new bank account. I absolutely do not understand where the casino might have a problem.
Anyway, I wonder if the casino will give you an answer or if you will again wait in vain for them to ask you for what you have already sent 4 times.
Please be sure to keep me updated as I would like to see what the casino comes up with this time.
Hei. Tarkistitko tuesta tai live-chatista, miksi kotiuksesi viivästyy? Joskus maksupalveluntarjoajan puolella voi olla ongelmia, ja siksi se voi kestää kauemmin.
Jos kasino ei kuitenkaan ole selittänyt syytä ja koet sen olevan heidän puolellaan virhe, suosittelen, että teet valituksen, napsauta tästä avataksesi sen . Olen myös lisännyt oppaan hyödyllisiin tietoihin, joista voi olla apua valitukseen liittyen: https://se.casino.guru/instruktioner-for-klagomals-losning
Luuletko, että lähdet siihen?
Hi. Did you check with support or live chat why your withdrawal is delayed ? Sometimes there can be problems on the side of the payment provider and that's why it can take a longer time.
However, if the casino has not explained the reason and you feel that it is a mistake on their side, I would recommend you to file a complaint, just click here to open one. I have also added a guide to useful information that might be helpful for you regarding the complaint: https://se.casino.guru/instruktioner-for-klagomals-losning
Do you think you'll go for it ?
Quick.bet, he sanovat, että nostoa tarkistetaan ja ymmärrän sen (sain maksimivoiton kolikkopelissä). Minun on odotettava 2 viikkoa ennen kuin voin tehdä valituksen myöhästyneistä maksuista.
Kysynyt tuelta 3 kertaa ja he sanovat, että sitä tarkistetaan ja voin vain odottaa. Toivottavasti he antavat minulle pian tietoa..
Quick.bet, they say that the withdraw is being reviewed and i can understand that (got a max win on a slot). Need to wait 2 weeks before i can make a complaint regarding delayed payments.
Asked the support 3 times and they say that it's being reviewed and all i can do is wait. Hope they will give me some information soon..
???Kuinka monta valitusta minun pitäisi tehdä??
???How many complaints should I make??
Oletko lähettänyt sähköpostia? Vastasivatko he sinulle?
Have you sent an email? Did they answer you?
Kyllä, he vastasivat minulle, että minun täytyy odottaa.
Jaron kirjoittama valitus oli minulle 🙂 mutta täytyy odottaa 2 viikkoa ennen kuin voin tehdä sellaisen.
Yes, they answered me that i'll need to wait.
The complaint that Jaro wrote was for me 🙂 but need to wait 2 weeks before i can make one.
Koska hän on minulle velkaa ja minulle ei ole maksettu, miksi hän ei voisi puuttua asiaan? Se ei ole reilua! Jos jokainen kasino noudattaa samaa käyttäytymistä asiakkaisiinsa ja sanoo, että lähetä minulle asiakirjat ja älä maksa, se on mielestäni kasinoiden mainontaa yleensä! Maailma alkaa epäillä eikä enää luota!
Since he owes me money and I haven't been paid, why shouldn't he get involved? It is not fair!If every casino follows the same behavior to their customers and says just send me documents and doesn't pay I think it's advertising for casinos in general! The world will begin to doubt and will no longer trust!
Tietenkin ymmärrän. Toisaalta olen iloinen, että onnistuit saavuttamaan näennäisen suuren voiton, ja toisaalta olen utelias, miten kasino reagoi tilanteeseesi. Sinun on luultavasti odotettava, ja toivon, että saat järkevän vastauksen.
Mitä valitukseen tulee, olet oikeassa. Jos uutta tietoa ei kuitenkaan saada, voit tehdä valituksen. Toistaiseksi toivon sinulle paljon onnea ja toivon, että saat voittosi.
Of course I understand. On the one hand, I'm glad that you managed to hit an apparently big win, and on the other hand, I'm curious how the casino will react to your situation. You will probably have to wait and I hope you will be able to get a reasonable answer.
As far as the complaint goes, you're right. However, if new information is not forthcoming, you can file a complaint. For now, I wish you a lot of luck and I hope you get your winnings.
Valituksen avaaminen, kuten Davko kirjoitti, ei ollut sinua varten.
Olen samaa mieltä siitä, että se ei ole reilua, mutta yritämme tehdä kaikkemme tilanteenne ratkaisemiseksi. Toivon myös, että se ratkaistaan, mutta en voi nopeuttaa tai taata sitä.
Uskon, että se oli viimeinen samanlainen kokemuksesi kasinon kanssa, koska olisin kyllästynyt käsittelemään tätä tilannetta. Toivon, että kaikki menee lopulta hyvin.
Opening a complaint, as Davko wrote, was not for you.
I am of the same opinion that it is not fair, but we are trying to do everything to resolve your situation. I also hope that it will be resolved, but I cannot speed it up or guarantee it.
I believe that was your last similar experience with the casino, because I would be tired of dealing with this situation. I wish that everything will turn out well in the end.
Oletko lähettänyt tapauksestasi valituksen lisenssinantajalle? emta? Vai tekeekö kasinoguru niin, jos asia ei ratkea?
Have you sent complaint to the license provider about your case? emta? Or do casino guru do that if it’s not resolved?
Hyvää iltaa kaikille! Kuten näette, siitä on kulunut 40 kokonaista päivää, eikä Coolcasinoio ole vieläkään pystynyt lähettämään minulle rahojani huolimatta guru-kasinon ponnisteluista, joihin olen valittanut, nämä ihmiset ovat edelleen yhteistyöhaluisia eivätkä tietenkään vastaa sähköposteihini kuten viimeksi. yksi Kairo! Ilmeisesti he ovat lomalla niiden 13 000 euron kanssa, jotka he varastivat minulta..! Kun tämä kaikki on ohi kasinogurulta, en jätä sinua näin! Jatkamme, koska tämä tietty kasino teki yksinkertaisesti varastamista! Se on varastettu kovalla työllä ansaituista rahoistani, joten haluan sen pitävän sen, kun he yrittivät lähettää sitä! Kaverit, olkaa varovaisia, sanon teille rehellisesti! Nämä ihmiset nai mielenrauhani! Niin monta vuotta pelaajana olen menettänyt paljon ja todella kyllä, olin surullinen, mutta voittoni ryöstäminen todella mursi minut! Ihmettelen kuinka nämä ihmiset nukkuvat tuhoten ihmisen psykologian välittämättä mistään! 4 helvetin kertaa he pyysivät minulta samoja asiakirjoja, 4 helvetin kertaa kun lähetin ne ja 4 vitun kertaa odotan edelleen vitun rahoja! Haluan todella heidän maksavan siitä, mitä he tekivät minulle! Ja sanon sen taas! Uskon vahvasti oikeudenmukaisuuteen!! Pidä hauskaa kaikille!
Good evening to all! As you can see it has been 40 whole days and Coolcasinoio has still not been able to send me my money despite the effort of guru casino where I have made my complaint these people are still uncooperative and of course not responding to my emails like the last one Cairo! Apparently they are on vacation with the 13,000 euros they stole from me..! When this is all over from casino guru I will not leave you like this! We will continue because what this particular casino did is simply theft! It's a steal from my hard earned money and they with so I want it kept it while they were trying to ship it! Guys, be careful, I'm telling you honestly! These people fucked my peace of mind! So many years as a player I have lost a lot and really yes I was sad but being robbed of my winnings really broke me! I wonder how these people sleep destroying a person's psychology without caring about anything at all! 4 fucking times they asked me for the same documents 4 fucking times I sent them and 4 fucking times I'm still waiting for the fucking money! I really want them to pay for what they did to me! And I'll say it again! I strongly believe in justice!! Have fun everyone!
Sinun on kirjauduttava sisään, jotta voit kirjoittaa julkaisun.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.