Luuletko, että tämä kasino suostuisi ainakin tekemään alustavan KYC-tarkastuksen heti rekisteröitymisen jälkeen?
Ymmärrän, että monet pelaajat saattavat tuntea samoin kuin sinä, mutta mielestäni on järkevää, että erityisesti suurempiin voittoihin saatetaan liittää vielä perusteellisempia tarkastuksia. Se ei ole niin epätavallista; kasinon tarvitsee vain varmistaa, että peli toimi normaalisti, panokset olivat kunnossa ja pelaaja on edelleen se, joka rahoittaa tiliä.
Puhumattakaan siitä, että jotkut kasinot käyttävät kynnystä; näin ollen voit kotiuttaa muutaman kerran ilman varsinaista tarkistusta, mutta kun saavutat kynnyksen, sinun on läpäistävä täydellinen varmennus.
Mutta kuten sanoin, toisesta näkökulmasta se kuulostaa joskus oudolta sattumalta.
Näyttää siis siltä, ettet läpäissyt kasinon tilillesi asettamaa tarkistusta. Saamieni tietojen perusteella he ovat varmoja, että käytit kahta tiliä pelataksesi kasinolla. No, kasinon on melko helppo sanoa, että vain yksi tili laitetta tai IP-osoitetta kohden on sallittu, mutta todellisuudessa kuka tietää, kuka muu on saattanut pelata myös?
Joten jos haluat "haastaa heidän näkökulmansa", voit tehdä uuden valituksen. Oletko ajatellut sitä?
Toisessa valituksesi kohdassa todetaan, että toinen tili suljettiin ilman selitystä, joten ehkä meidänkin kannattaa kaivaa esiin jotain. Tiedätkö, että kukaan muu taloudessasi pelaa samalla IP-osoitteella tai laitteella? Sillä ei ole paljon merkitystä, mutta se on aina mahdollista. Uskomme kuitenkin, että kasinon tulisi panostaa vakavasti KYC-prosessiin ja kerätä lisää todisteita siitä, että pelaajat todella käyttivät useampia tilejä saadakseen epäreilun edun.
Hei, huomasin, ettei se ollut paras mahdollinen kokemus.
Onko kyse vain RTP:stä? Näyttääkö kasino sen myös? Oliko sinulla muita ongelmia?
Tervehdys,
Minulla on ongelmia coins.game casino -varojen vahvistamisen ja nostamisen kanssa.
Olen vanha käyttäjä, minulla on ollut tili yli vuoden ja olen pelannut yli 100 000 euroa.
Sain 25.10.2025 6 000 euroa ja silloin ongelmat alkoivat. Kun halusin maksaa, minun piti tehdä vahvistus, jonka suoritin onnistuneesti asiakirjojen avulla, mutta vahvistus on edelleen käynnissä, kuten tukitiimi sanoo, ja se kestää yleensä 48 tuntia.
Tilini on estetty (nosto, bonus) talletuksen vuoksi (mikä on minusta outoa), mutta voin silti pelata normaalisti.
Minulla on aiemmin ollut maksuja ilman ongelmia.
Joka päivä puhun tukitiimin kanssa, enkä saa konkreettista vastausta, minkä vuoksi vahvistus kestää odotettua kauemmin.
Haluaisin pyytää sinulta apua.
Kiitos
Hei, kuinka kauan vahvistus kestää? Mitä sinun piti lähettää kasinolle? Mitä tuki kertoo sinulle, kun kysyt vahvistuksesta?
Odotan vastaustasi. 🙂
Tervehdys,
Normaalisti kestää 24–48 tuntia
Vain henkilökortti.
Tämä on viimeinen asia, jonka sain vastaukseksi. 
Ai niin, en tiedä mitä he haluavat katsoa ID-kortilla kahden viikon päästä, mutta yritetään antaa se heille. Ehkä se on ohi nopeammin.
Jos ei, niin yritämme ehdottomasti auttaa.
Sopimus?
En tiedä sinusta, mutta jaan kokemukseni. Tiettyyn rajaan asti voit tehdä kotiutuksia. Tiettyyn pisteeseen asti he pyytävät kyc-vahvistusta.
Sitten eräänä päivänä yrität päästä sivustolle, mutta et pääse sisään.
Sitten otat yhteyttä tukeen ja he käyttävät yhtä käyttöehdoista, joiden mukaan et ole noudattanut niitä.
Ja he sanovat, ettei turvamiehiin saa yhteyttä. Ja että voit tehdä kyc-tarkastuksen uudelleen ja että lopullinen päätös tehdään myöhemmin.
Joten nyt minun täytyy odottaa, että he hylkäävät minut, ja sitten saan uuden kyc-vahvistuksen... onko se lopulta positiivinen tulos vai sama asia?
Kiitos
En tiedä sinusta, mutta jaan kokemukseni. Tiettyyn rajaan asti voit tehdä kotiutuksia. Tiettyyn pisteeseen asti he pyytävät kyc-vahvistusta.
Sitten eräänä päivänä yrität päästä sivustolle, mutta et pääse sisään.
Sitten otat yhteyttä tukeen ja he käyttävät yhtä käyttöehdoista, joiden mukaan et ole noudattanut niitä.
Ja he sanovat, ettei turvamiehiin saa yhteyttä. Ja että voit tehdä kyc-tarkastuksen uudelleen ja että lopullinen päätös tehdään myöhemmin.
I don't know about you, but I'll share an experience I've had. Up to a certain amount of winnings you can make withdrawals. Up to a certain point, they ask for kyc verification.
Then one day you try to access the site and you can't get in.
Then you contact support and they use one of the terms of use saying that you haven't complied.
And they say it's not possible to contact the security people. And that you can redo the kyc and that a final decision will be made.
Não sei se o caso mas vou compartilhar uma experiência que tive. Até uma certa quantidade de ganhos vc consegui fazer saques . Até um certo ponto aí pedem a verificação kyc.
Aí passa o prazo um dia você vai tentar acessar o site e não consegui entrar mais .
Aí vc entra em contato com suporte aí eles usam um dos termos de uso falando que vc descumpriu .
E falam que não é possível contatar o pessoal de segurança. E que tem como refazer o kyc e que uma decisão final
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.