Hyvää iltaa tiedämmekö mitä tälle kasinolle tapahtuu?? Tein nostopyynnön, he kertoivat minulle tarvitsevansa 3 päivää asianomaiselta osastolta, koska olen pelannut monissa kasinoissa, tiedän, että he haluavat henkilöllisyyden, joten vaivauduin myös avaamaan tukipyyntö, mutta se ei ole mahdollista, he käskevät minua tunnistamaan tilin, jos virhettä ei löydy, kasinon tarve Odotan 500 euron kotiutusta ja vielä 200 euroa, joita teen huomenna, koska he sallivat sinun tehdä vain yhden noston, joka on idea ja voi auttaa, kerro minulle kaverit
Hei. Tällä kasinolla on sivustomme mukaan melko hyvä turvallisuusindeksi.
Yleensä koko kotiutusprosessi voi kestää jopa muutaman päivän, toisinaan jopa muutaman viikon, se riippuu todellakin tietystä kasinosta ja valitusta maksutavasta. Lisäksi ennen kuin kasino voi poistaa noston, varmistusmenettely on suoritettava loppuun. Se on erittäin tärkeä askel, ja vakavat kasinot ottavat sen yleensä erittäin vakavasti. Oletko siis jo suorittanut vahvistuksen? Onko mahdollista, että sinun on silti lähetettävä joitain asiakirjoja, joita kasino pyytää?
Milloin tarkalleen pyysit nostoa, jos saan kysyä?
Odotan vastaustasi.
Pyysin eilen kotiutusta, mutta he eivät kysyneet minulta henkilöllisyyttä, tiedän, että he viivyttelevät minua, ehkä pelaan rahalla, jota ei tapahdu, olen pyytänyt 500 euron kotiutusta ja hävisin 300 euroa jonka olin jättänyt kasinotililleni, koska he sallivat minulle yhden kotiutuksen päivässä enintään 500 euroon asti....
Lähetin tukea tunnistamaan tietoni tästä lähtien, mutta he kertovat minulle, että se ei ole välttämätöntä, tiedän tämän tempun, koska muutaman päivän kuluttua he peruuttavat nostoni ja pyytävät henkilöllisyyttä, odotan taas muutaman päivän kunnes se hyväksytään jos pelaan rahaa, mutta sanon jälleen kerran, etten tee tätä
Hienoa, että olet päättänyt jättää tasapainon koskemattomaksi. Erittäin viisas askel, jos saan lisätä.
Suosittelen ottamaan kuvakaappauksen keskustelustasi kasinon kanssa, jossa he kertoivat sinulle, ettei KYC:tä tarvita tässä vaiheessa. Jos joudut myöhemmin jo kuvaamaasi tilanteeseen, tällainen todiste saattaa olla hyödyllinen.
Puhuttaessa päivittäisestä kotiutusrajasta, voisitko kertoa summan, jonka voit nostaa? Se ei ole minulle suoraan sanoen itsestään selvää.
Kiitos!
VIP-tasostasi riippuen voit kotiuttaa 500€ päivässä
Ymmärrän, joten mitä korkeampi taso, sitä suurempi nosto on todennäköisesti myöhemmin. Joka tapauksessa, katsotaan kuinka pärjäät tässä tapauksessa ja saatko rahasi. Jos sinulla on peruuttamiseen liittyviä uusia tietoja, voitko ilmoittaa siitä meille? Uskon vahvasti, että saat rahasi lopulta. Sormet ristissä. 🤞
Miksi lisenssitiedot ovat kadonneet Rabidi NV:n omistamista kasinoista?
Hei. Otan varmasti yhteyttä tietotiimiimme tarkistaakseni tämän ja ilmoitan sinulle heti, kun minulla on tiedot. Kiitos.
Hei. Joten olen saanut tiedot datatiimiltään. Kaikki kasinot on tarkastettu lisensoiduiksi, mutta kasinot näyttävät tiedot vain tietyistä maista tuleville pelaajille verkkosivuillaan.
Toivottavasti nämä tiedot auttoivat sinua jotenkin.
Eilen rekisteröidyin infinity casinolle, koska näin sivulla, että se sai lisenssin Kreikkaan. Tein ensimmäisen 30 talletuksen ja valitsin 100 % ensitalletusbonuksen. Eli tililläni oli 60 (30+30). Pelasin hedelmillä ja päätin lopulta vetäytyä testatakseni niiden luotettavuutta. Kun pelasin useita tunteja, tililläni oli 110 euroa. Koska minun piti pelata vielä 700 euroa täyttääkseni bonuksen ehdot, peruin bonuksen nostaakseni loput. Sen sijaan, että olisivat pitäneet 30 ja jättäneet loput 80 tililleni, he ottivat minulta kaiken. Olen pelannut kaikissa Kreikan laillisissa yhtiöissä ja tämä on ensimmäinen kerta, kun näin tapahtuu. Pojat epäilevät. Vältä niitä.
Hei, katosivatko kaikki rahasi? Oletko yrittänyt nähdä, onko heillä jotain vastaavaa bonuksia koskevissa ehdoissa? Kysyitkö tuelta miksi näin tapahtui eikä sinulla ollut ainakaan talletusta jäljellä?
Tällaisessa tapauksessa sanoisin kuitenkin, että on aina hyvä idea olla ottamatta bonusta tai suorittaa se lopulta loppuun vastaavien tilanteiden välttämiseksi. Vaihtoehtoisesti ennen kuin peruutat sen, tarkista aina live-chatissa, mitä tapahtuu, kun teet sen.
He vaativat bonuksia eivätkä anna niitä.
Kun valitin heille, he antoivat minulle bonuksia, joita heillä ei ole tarjouksissaan.
Et voi nostaa enempää kuin 500 € VIP1-tasolla.
Olet juoksemassa ja heillä vain sattuu olemaan teknisiä ongelmia.
Mutta jos kysyt, heidän edustajansa vastaa sinulle.
Muutamalla sanalla, talletus sekunneissa, kotiuttaminen tuhannella esteellä, jotta et saa niitä, vaan pelaa niitä.
En lyö penniäkään vetoa ennen kuin saan rahani.
Ja koska satun tuntemaan sinut, teen valituksen EEEP:lle estääkseni heidät. Ja koska he ovat itse asiassa hakeneet lisenssiä, keskustelen EEEP:n kanssa (minulla on ystävä), jotta he voivat tutkia hyvin yksityiskohtaisesti, mille yrityksille he aikovat antaa lisenssin.
Hei. Olen nähnyt, että olet jo tehnyt valituksen tiimillemme, jossa Petronela odottaa lisätietoja. Jos haluat vastata hänelle, seuraa tätä linkkiä .
Onko sinulla kenties päivityksiä, onko tekninen ongelma ratkaistu tähän mennessä?
Miksi Infinity Casinon luokitus pysyi keskiarvon yläpuolella sen jälkeen kun valitukseni jäi ratkaisematta kasinon pilkkaamisen vuoksi?
Toivottavasti tämä ei ole syy:
Kuten näen, kasinon turvallisuusindeksiä alennetaan pian. Se voi todellakin johtua siitä, että valituksesi on jäänyt ratkaisematta.
Ole kärsivällinen, sillä se on koko prosessi ja kaikki on tehtävä oikein, jotta tiimimme voi määrittää sen. Jos en erehdy, se pitäisi tehdä keskiviikkoon mennessä.
Ei tässä mitään syytöksiä tarvita. Mitä sanot?
Valitukseni käsitelleessä Kubossa minulle kerrottiin, että luokitus muuttuu seitsemän päivän kuluttua ja siitä on yhdeksän. Lisäksi ennen kuin kasino avasi valituksen uudelleen, luokitus oli jo keskiarvon alapuolella ratkaisemattoman valitukseni vuoksi.
Ihmettelen, miksi valituksen avaaminen johti luokitusten paranemiseen ilman, että itse valitus ratkesi.
Tämä vaivasi minua kovasti, koska kasino vei minut kyydille, jonka tarkoituksena ei ollut ratkaista tapaustani vaan vain parantaa mainettaan.
Kubo oli itse asiassa oikeassa, että järjestelmämme päivittyy 7 päivän välein; Tosin en ole ihan varma, mikä päivä. Tämä saattaa olla syy siihen, ettet vielä nähnyt muutosta.
Voit kuitenkin tarkistaa sen nyt ja huomaat, että se on alhaisempi. Ratkaisematon valituksesi ja muut näkökohdat aiheuttivat tai auttoivat sitä tapahtumaan. Toivottavasti kasino tekee parhaansa parantaakseen sitä nyt ja muuttaakseen muutamia asioita.
En usko, että valituksesi uudelleen avaaminen johtaisi turvallisuusindeksin parantamiseen. Se voi tapahtua, kun kasino korjaa joitain epäreiluja sääntöjä, maksaa pelaajille aina niin kuin heidän pitäisi, ja kuitenkin ottaa vastuullisen pelaamisen vakavasti.
Ja olen todella pahoillani, että sinun tapauksessasi tämä kasino ei suojellut sinua, ja toivon, että et joudu kokemaan mitään vastaavaa uudelleen.
HUOMENETTA TARVITSEN APUASI VÄLITTÖMÄSTI. MINULLA ON NOSTO INfinity CASINOLLA EILISESTÄ JA HE PERUUTAVAT SEN ILMAN SYYTÄ. MITÄ TÄLLÄ VOI TEHDÄ?
Selittivätkö he kuitenkin syyn siihen?
Yritä ottaa yhteyttä kasinon tukeen tässä asiassa ja kerro meille tuloksesta.
Odotamme täällä vastaustasi ja olemme valmiita auttamaan tarvittaessa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
