Voitin tänään 200 dollaria, ja kun yritin kotiuttaa, se pakotti minut vahvistamaan osoitteeni. Minut listattiin naiseksi.
Tiedän, että kun rekisteröidyin, valitsin miehen.
Nyt he neuvovat minua ja sanovat, että minun täytyy lähettää sähköpostia tukeen, kun taas verkkosivustolla kehotetaan ottamaan heihin yhteyttä online-chatin tai tuen kautta.
Alla on keskustelun käsikirjoitus.
[2023-11-28 09:28:45] [Live-tuki] Hyvää päivää! Tervetuloa Live Chat -tukeen.
Miten voimme olla avuksi?
[2023-11-28 09:28:45] [num174582] Vahvistus. Tietojeni mukaan olen nainen, mutta sitä en syöttänyt rekisteröityessäni
[2023-11-28 09:29:39] [Tony] Anna minulle hetki tarkistaa pyyntösi.
[2023-11-28 09:29:45] [nm174582] ok
[2023-11-28 09:30:21] [Tony] Olen todella pahoillani, mutta emme voi käsitellä tarjouksia tai vahvistaa sähköpostiosoitettasi ennen kuin päivität profiilitietosi. Mene kassasi läpi ja napsauta talletus -> pääkortti ja täytä henkilötietosi. Huomaa, että sinun ei tarvitse tallettaa.
[2023-11-28 09:31:13] [num174582] Etkö ole varma mitä tarkoitat? Olen tallettanut rahaa tänne. En vaadi ylennystä
[2023-11-28 09:32:50] [Tony] Haluan tarkistaa.
[2023-11-28 09:33:03] [num174582] Se ei anna minun kirjoittaa mitään, kun napsautan mastercardia. Vie minut kryptotalletukselle
[2023-11-28 09:33:26] [Tony] Haluatko vetäytyä?
[2023-11-28 09:33:32] [num174582] Kyllä
[2023-11-28 09:35:01] [Tony] Hetki pleas.e
[2023-11-28 09:35:43] [Tony] Voitko käyttää peruutussivua?
[2023-11-28 09:36:14] [num174582] kyllä, haluan vain muuttaa tietoni naisesta mieheksi. Valitsin miehen kirjautuessani
[2023-11-28 09:36:43] [Tony] Okei, sinun on lähetettävä pyyntö documents@casinoextreme.eu
[2023-11-28 09:36:53] [num174582] Pilailetko minua?
Odotin hetken, eikä hän koskaan vastannut. Lähetti sähköpostin, eikä ole vieläkään kuulunut.
I won $200 today and when I tried to withdraw, it had me verify my address. They had me listed as, Female.
I know when I registered, I selected Male.
Now they are giving me the runaround, saying I need to email support, while the website says to contact them via online chat or support.
Below is the convo script.
[2023-11-28 09:28:45] [Live Support] Good day! Welcome to our Live Chat Support.
How can we be of assistance?
[2023-11-28 09:28:45] [num174582] Verification. My information says I'm Female but that is not what I entered when I registered
[2023-11-28 09:29:39] [Tony] Please give me a moment to check your request.
[2023-11-28 09:29:45] [num174582] ok
[2023-11-28 09:30:21] [Tony] I am really sorry, but we cannot process any promotion or verify your email before you update your profile information. Please go through your cashier and click on deposit --> master card and fill out your personal information. Please note that you don't have to deposit.
[2023-11-28 09:31:13] [num174582] Not sure what you mean? Ive been depositing money here. I'm not claiming a promotion
[2023-11-28 09:32:50] [Tony] Let me check.
[2023-11-28 09:33:03] [num174582] Its not letting me enter anything when I click mastercard. Takes me to a crypto deposit
[2023-11-28 09:33:26] [Tony] Would you like to withdraw?
[2023-11-28 09:33:32] [num174582] Yes
[2023-11-28 09:35:01] [Tony] One moment pleas.e
[2023-11-28 09:35:43] [Tony] Can you access the withdrawal page?
[2023-11-28 09:36:14] [num174582] yes, all I want is to change my info from Female to Male. I selected Male when I signed up
[2023-11-28 09:36:43] [Tony] Okay, you would have to send that request to documents@casinoextreme.eu
[2023-11-28 09:36:53] [num174582] You're kidding me?
I waited for awhile and he never responded. Sent the email and still haven't heard back.
Kirjoittajan muokkaama 11 kuukautta sitten
Automaattinen käännös: