Casinia Casino - yleistä keskustelua (sivu 8)

Minulla on avoin valitus peruutuksesta, jota ei ole vielä käsitelty 19.10. Kukaan ei vastaa. Tällä kasinolla on väärä arvostelu, koska se viivyttää jatkuvasti pelaajien vetäytymistä. Olen jo pyytänyt heitä puuttumaan asiaan, koska ylitämme 14 päivää, koska viikonloppu on tulossa, jota pidetään lomana. Kukaan ei auta minua live-chatissa vain pyytämällä anteeksi eikä vastaa siihen, milloin saan rahani. Valitukseni on jo auki, mutta yksikään edustaja ei vastaa ja edustajasi määräaika päättyy 18 tunnin kuluttua

Luin valituksesi ja oikeassa yläkulmassa on ajastin, johon on aina vastattava. Tomas käsittelee valituksenne pian, mutta oletan, että hän odottaa, että aika kuluu. Sitten otamme yhteyttä kasinoon. Mutta sinun ei tarvitse huolehtia siitä, että kukaan meidän puoleltamme tulee luoksesi.

Mainitsen myös, että kasino yrittää ratkaista tilanteen ja vaikka nostot viivästyisivätkin, uskon, että tulet pian takaisin uutisen kera, että olet saanut rahasi.

Kiitos vastauksestasi. Arvostan todella ponnistelujasi kasinoongelmiemme ratkaisemiseksi. Haluan kertoa teille, että tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun näin tapahtuu. Sitä tapahtuu usein, mutta tämä on ensimmäinen kerta, kun olemme saapuneet niin moneen päivään. He eivät vastaa minulle viivästymisen syytä, he vain pyytävät anteeksi.

Olen täysin myötätuntoinen kanssasi, enkä minäkään haluaisi odottaa niin kauan, mutta meille ei ole enää mitään jäljellä ja meidän on sopeuduttava olosuhteisiin. Jos 14 päivää kuluu, tiimimme yrittää auttaa sinua.

Jos he soittavat kasinolle chatissa ja kasino ei vastaa, mitä tapahtui? Mitä menettelyä seuraa seuraavaksi?

Jos otamme yhteyttä kasinoon, annamme heille viikon vastata, jos he eivät vastaa, pidennämme ajastinta uudelleen ja jos he eivät vastaa seuraavan viikon kuluttua, valitus suljetaan ja kasino saa mustia pisteitä ja heidän turvaindeksinsä lasketaan. .

Joka tapauksessa, toistaiseksi minulla on tunne, että näkemäni perusteella kasino käsittelee valituksia ja siksi olisin tässä tapauksessa positiivinen.

Mutta katsotaan kuinka tämä koko homma etenee.

Ok, sain sen. Joka tapauksessa 13 päivää tänään vieläkään mitään!

Olisin raivoissani, mutta Jaro on oikeassa. Huolimatta siitä, että tämä kuulostaa kamalalta käyttäjäkokemukselta, odotan myös, että kasino tekee yhteistyötä, kun valitus on tullut asiaan. Stil, sen täytyy olla sinulle erittäin uuvuttavaa. Miltä sinusta tuntuu tänään?

Olen todella hermostunut ja samalla epävarma, koska pidän näin pitkää viivästystä mahdottomana ja se viivästyy entisestään, koska on viikonloppu ja talousosasto ei toimi. Jos kasino vastaa 5 päivän kuluessa, olemme onnekkaita. Uskon kuitenkin, että vetäytymiseni kestää paljon kauemmin. Minulla ei ole optimismia.

Tunnen varmasti turhautumisesi, mutta totta puhuakseni meidän on odotettava luultavasti maanantaihin asti, jotta valitustiimimme voi yrittää ottaa yhteyttä kasinoon ja siksi puuttua asiaan.

Tiedät, kokemukseni mukaan, jotkut valitukset voidaan ratkaista nopeammin, ja jotkut niistä vaativat enemmän aikaa. Toivon vain, että vaikka odotat vähän kauemmin, lopussa on hyviä uutisia.

Joten ole hyvä ja pidä kiinni, niin pidän sinulle peukkuja.🤞

Hei, olen hieman huolissani. Olen uusi tällä kasinolla ja olen pyytänyt 2 ensimmäistä kotiutustani. En tiedä maksaako tämä kasino. Koska olen uusi tällä kasinolla, en luota kaikkeen. Ilmeisesti olen lukenut, että heillä on maksullisia käyttäjiä, mutta 14 päivän aikana. No, en tiedä. Olen hieman peloissani.

Hei, tämä on juuri se aika, jolloin annamme kasinoille maksaa pelaajille. Jos näin ei tapahdu, yritämme auttaa sinua tilanteessasi, jos teet valituksen.

Toisaalta sanoisin, että älä ole skeptinen heti alusta alkaen ja pysy siinä. Mitä maksutapaa käytit nostaessasi? Tarkistan ehdottomasti vähintään kerran kahdessa päivässä nähdäkseni, missä tilanteessa olet ja myös, muuttuuko peruutustila vai ei. Pitikö sinun myös toimittaa kasinolle asiakirjoja täällä vai ei?

Pidän peukkuja, että kaikki menee hyvin ja voit kertoa minulle muutoksista. 😉

Hei hyvää iltapäivää kaikille, olen Casinian pelaaja ja odotan kuitteja heiltä (8600€) Haluan tietää kuinka kauan joudun odottamaan koska minulla on kuitit (500+300+800) jos joku osaa kertoa olet vastaanottanut nostot, kiitos ja hyvää päivää

Sama kortilla ja toistaiseksi en ole joutunut esittämään asiakirjoja, vaikka en sitä poissuljekaan. Olen pahoillani skeptisyydestä, mutta koska pelaat rahoillasi ja olet onnekas voittaaksesi, on erittäin turhauttavaa, jos et saa niitä myöhemmin.

En ymmärrä, tämä on ensimmäinen kerta, kun minulle tapahtuu näin kasinolla. Minulla ei ole koskaan ollut ongelmia nostoissani ja nyt odotan, tuleeko se minulle, koska se ei ole pieni summa...

Milloin pyysit ensimmäistä nostoa?

Hei, kuinka kauan olet odottanut rahojasi? Oletko koskaan kotiuttanut ja oletko varmistunut kasinolla? Oletko ollut yhteydessä kasinoon ja ovatko he kertoneet sinulle, milloin sinun pitäisi saada rahasi?

Kerro minulle.

Ymmärrän, että kun pelaaja pelaa omilla rahoillaan, hän haluaa tarkkoja tietoja nostosta. En syytä sinua ollenkaan, mutta joskus pelaajat pelkäävät ilman syytä. Yritä kestää ja katso mitä tapahtuu. Yritä tietysti seurata peruutuksen tilaa ja jos 14 päivää kuluu, voit tehdä valituksen ja yritämme auttaa sinua tapauksesi kanssa.

Luuletko pystyväsi käsittelemään sitä? 🙂

Kyllä, kokeilen ja katson mitä tapahtuu. Toivon, että kaikki menee hyvin, koska nämä eivät ole ainoita jäljellä olevia nostoja, vaan minulla on vielä paljon jäljellä. Toivottavasti kaikki menee hyvin. Huono asia on, että minua pelottaa, että ne kestävät niin kauan.

Kasinolla on melko korkea turvallisuusindeksi ja se käsittelee lähes kaikki valitukset, joten se on ehdottomasti hyvä merkki, jos et saanut palkkaa. Mutta uskon vakaasti, että tämä on vain viivettä ja saat kaiken. Viisainta on odottaa ja olla pelaamatta rahalla ennen kuin kaikki on selvitetty.

Sillä välin uutisia?