Voit tehdä valituksen tästä linkistä:https://casino.guru/complaints/all
Miksei kuitenkaan ole mahdollista toimittaa kasinolle mitään näistä käyttömaksuista? Onko ongelma, ettet pääse käsiksi niihin vai onko se jotain muuta?
Hyvää iltaa. Minulla on oleskelulupa Suomeen, töissä ja olen jatkuvasti täällä. Mutta minulla ei ole rekisteröintiosoitetta, koska se ei ole ristiriidassa maan lainsäädännön kanssa. Kasino vaatii vahvistusosoitteen, mutta miten voin tehdä sen. Esitti todisteet siitä, että olen Suomessa. umpikuja. Osaako joku neuvoa? Ja ylipäätään tämä kasino maksaa vai vain huijaa?
Hei siellä.
Tämä on todellakin aikamoinen tilanne. 🤔
Näen asian, saatat joutua johonkin, jota et paikallisen lain mukaan itse asiassa tarvitse, mutta kasinon on vahvistettava kansalaisuutesi - tai asuinmaasi.
Mielestäni tämä tilanne vaatii lisätietoa; näin ollen päätöksesi tehdä valitus oli todella hyvä, jos saan sanoa niin.
Älä huoli, Nick perehtyy asiaan. Anna hänelle aikaa, sillä tämä on eräänlainen erikoisuus.
Niinpä toimitin heille todisteen oleskelustani maassa. He vain jättävät minut huomiotta
Ei todellakaan ole mukavaa, jos kasino jättää sinut huomiotta, mutta tiedän, että joskus sinun täytyy vain olla hieman kärsivällinen. Jos mikään ei muutu eikä kasino päivitä sinua ja jättää sinut huomiotta, tiimimme yrittää auttaa sinua valituksen tekemisen jälkeen. Onko siis mahdollista odottaa ja kertoa meille, miten asiat etenevät?
No, ilmoitan sinulle kuinka ongelmani on ratkaistu.
Selvä juttu, olemme täällä.
Jos voin arvata, sanoisin, että on jotenkin mahdollista, että kasino pyytää lisäneuvoja työlupaa koskevista lakisääteisistä vaatimuksista.
Tavalla tai toisella, soittimen pitäminen ilman järkeviä päivityksiä ei ole kovin viisasta. Olen varma, että kukaan meistä ei pidä tämän epävarmuuden tason alla.
Toivotaan parasta ja nopeaa ratkaisua.
Toivottavasti se on nopea. 12.10.2023 lähtien tämä kaikki on kestänyt. Aluksi teknisiä ongelmia oli koko ajan, sitten varmistuksessa.
Ooh, se on aivan liikaa minun makuuni!
Odota vain. 🙏
Hei Radka. Toistaiseksi mikään ei ole muuttunut. Kasino vaatii jälleen maksun kunnallisista palveluista, kaapelitelevisiosta tai valtion kirjeistä. Luulen, että se jatkuu näin.
Jotkut ei aivan kunnioitettavat online-kasinot viivyttelevät tarkoituksella pelaajien todentamista ja löytävät vikoja asiakirjoista. Siten ne estävät asiakkaita nostamaan rahaa. Jos kaikki on liian vaikeaa, monet pelaajat päättävät peruuttaa kotiutuksen ja käyttää rahat. Luulen, että se on koko ongelma.
Hei Radka. Toistaiseksi mikään ei ole muuttunut. Kasino vaatii jälleen maksun kunnallisista palveluista, kaapelitelevisiosta tai valtion kirjeistä. Luulen, että se jatkuu näin.
No, tämä on vakiovaatimusluettelo; Suoraan sanottuna en tiedä, miten paikalliset lait pitävät kansalaisuuttasi koskevaa tilannettasi.
Minun mielestäni tämä on ongelma, ja se on myös syy, miksi tarvitsemme valituksen tämän alan kattamiseksi.
Kuten sanoin, tilanne, johon jouduit, on kaukana tavallisesta. Tavalliset Suomen asukkaat eivät kärsisi näistä ongelmista, koska he voisivat yksinkertaisesti todistaa osoitteensa toimittamalla asiakirjat, joita kasino haluaa sinulta nyt. 🤷♀️
Jotkut ei aivan kunnioitettavat online-kasinot viivyttelevät tarkoituksella pelaajien todentamista ja löytävät vikoja asiakirjoista. Siten ne estävät asiakkaita nostamaan rahaa. Jos kaikki on liian vaikeaa, monet pelaajat päättävät peruuttaa kotiutuksen ja käyttää rahat. Luulen, että se on koko ongelma.
Olen eri mieltä.
Ilmeisesti ongelma on monimutkaisempi. Luulen, että selitin jo, miten tilanne on, kun vertasin teitä tavallisiin asukkaisiin.
Vaikka ymmärrän, että saatat tuntea näin, mielestäni tällainen tuomio on aivan liian nopea.
Odotellaan päivitystä. 🙏
kyllä, mutta tänään toimitin heille lisäasiakirjoja ja taas sama asia, noudatamme sivustomme sääntöjä. Nyt he ovat hämmentyneitä verkkotunnuksestani, kaikki oli kunnossa rekisteröinnin yhteydessä. Pidän heidän toimintaansa petoksena.
En voi antaa heille rekisteröintiä, ja he tietävät siitä ja käyttävät sitä. He eivät tee kompromisseja. Haluan ottaa yhteyttä lakimiehiin.
kyllä, mutta tänään toimitin heille lisäasiakirjoja ja taas sama asia, noudatamme sivustomme sääntöjä. Nyt he ovat hämmentyneitä verkkotunnuksestani, kaikki oli kunnossa rekisteröinnin yhteydessä. Pidän heidän toimintaansa petoksena.
Kuten sanoin, tilanne ei ole niin yksinkertainen. Se, mitä pidät ilmeisenä petoksena, on melko monimutkainen kysymys.
Yleensä rekisteröintilomakkeessa kysytään virallista asukasosoitetta, jonka olet rekisteröinyt maassa. Koska sinulla ei ole sellaista, mistä tiedät, että voit pelata tällä kasinolla kuten mikä tahansa muu vakituinen asukas? Sanon vain, että sinun pitäisi odottaa lopullista päätöstä valituksen kautta. Vain varmistaakseni, että kaikki tosiasiat ovat todella sinun puolellasi. Siinä kaikki.
Kuvittele, että rekisteröinti on automaattinen prosessi. Sinulta kysytään lisätietoja; Jos et ole varma, miten tiedot täytetään tai mikä on oikein, kysy. Koska kasinon työntekijät eivät ole mukana tässä prosessissa, elleivät he osallistu KYC-menettelyyn.
Jos minulla on hyviä neuvoja, kysy seuraavalla kerralla kasinolta, korvaako työlupa pysyvän asumisen, ja tallenna sitten vastaus.
Toivon, että voimme tietysti auttaa sinua, mutta tekisin kaikkeni välttääkseni samanlaisen ongelman tulevaisuudessa. 🙏
En voi antaa heille rekisteröintiä, ja he tietävät siitä ja käyttävät sitä. He eivät tee kompromisseja. Haluan ottaa yhteyttä lakimiehiin.
Se on sinun valintasi. Säästäisin tämän päätöksen kuitenkin myöhempää harkintaa varten.
Valituksemme on maksuton; voitko sanoa samaa lakimiehistä?
Kyllä, mutta minulla ei ole työlupaa, vaan A-luokan oleskelulupa.
Ymmärrän, mutta pointti on sama. Aluksi meidän on selvitettävä, miten se käytännössä toimii Suomessa. Uskon, että tein arvaukseni aiemmin, mutta sanon sen uudelleen: olen lähellä olla vakuuttunut siitä, että kasinon oli myös selvitettävä, kuinka tämä lupa toimii. Kaikki se vie aikaa.
Anna sille vielä muutama päivä; ajastimen mukaan olet odottanut jonkin aikaa päivitystä. 🙏 Ja nyt on alle kolme päivää jäljellä.
Sanoisin, että tämä on hyvä sopimus.
Ok
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
