Maksoin mastercardillani enkä ole vieläkään saanut rahojani heiltä, se on mennyt melkein 2 viikkoa. On hyvin outoa, että he valittavat teknisistä ongelmista melkein jokaiselle pelaajalle, kun luen arvosteluja Trustpilotista. Ja vastauksessaan uudelleenkatsauksiin he ovat erittäin sitoutuneita ratkaisemaan ongelman, mutta en vain näe sen lisääntyvän.
Joten, käytitkö samaa menetelmää sen poistamiseen? 2 viikkoa on melko pitkä aika, mutta kuten Radka sanoi, jos mikään ei muutu ja rahaa ei tule, tiimimme yrittää auttaa sinua.
Odotamme päivitystäsi nähdäksemme, onko jokin muuttunut. Uskon vakaasti, että saat rahasi ja stressi poistuu. ☘️🤞
Kyllä, käytin samaa menetelmää kotiutukseen 29.10.2023 ja he kirjoittivat 31.10.2023, että kotiutukseni on onnistunut ja pyydettiin kirjoittamaan arvostelu nopeimmista nostoista Trustpilotissa! Mutta tililläni ei ollut rahaa.
Ja nyt kirjoitamme takaisin ja eteenpäin teknisistä ongelmista valitulla nostomenetelmällä.
Kysyin jopa tapahtumavahvistuksesta, mutta he vastasivat, että pyyntöni on jo siirretty vastaavalle osastolle ja sitä käsitellään parhaillaan.
Mutta pankkitililläni ei vieläkään ole rahaa.
Olisin todella kiitollinen, jos joku auttaisi minua tavoittamaan heidät, jotta saan vihdoinkin 240 euroa Boomerang.Betiltä.
Kyllä, käytin samaa menetelmää kotiutukseen 29.10.2023 ja he kirjoittivat 31.10.2023, että kotiutukseni on onnistunut ja pyydettiin kirjoittamaan arvostelu nopeimmista nostoista Trustpilotissa! Mutta tililläni ei ollut rahaa.
Ja nyt kirjoitamme takaisin ja eteenpäin teknisistä ongelmista valitulla nostomenetelmällä.
Kysyin jopa tapahtumavahvistuksesta, mutta he vastasivat, että pyyntöni on jo siirretty vastaavalle osastolle ja sitä käsitellään parhaillaan.
Mutta pankkitililläni ei vieläkään ole rahaa.
Olisin todella kiitollinen, jos joku auttaisi minua tavoittamaan heidät, jotta saan vihdoinkin 240 euroa Boomerang.Betiltä.
Muutama minuutti sitten sain sähköpostin Boomerang.Betiltä
Kotiutuspyyntösi peruutettiin.
Pyydämme ystävällisesti ottamaan yhteyttä pankkiisi ja tarkistamaan, miksi tapahtuma hylättiin.
Sitten kirjoitin, mitä pankkini sanoo, että se ei saanut heiltä mitään nostopyyntöä. Mutta he sanovat, että jos heillä on ongelmia maksupalveluyrityksen kanssa, he voivat tehdä pankkisiirron pankkitililleni.
Nyt minulla on 240 euron saldo takaisin Boomerang.Bet-tililläni.
Kysyin heiltä sähköpostitse tänään 8.11.2023, kuinka voimme ratkaista sen ja mitä minun pitää tehdä saadakseni rahani pankkitililleni.
Joten on melko epäreilua, jos kasino pyytää tarkistusta nopeimpien kotiutusten varalta, eikä lähetä sinulle mitään. Mutta oletan, että et tehnyt mitään sellaista. Joka tapauksessa näyttää siltä, että meidän on oltava kärsivällisiä ja odotettava ja katsottava, kuinka kaikki käy. Tiimimme yrittää varmasti auttaa sinua ja tietää mitä tehdä. Joten toivon, että tämä saadaan ratkaistua mahdollisimman pian.
Kiitos toistostasi.
Toivon todella, että kaikki ratkeaa. Mutta nyt odotan edelleen....
Tiedän, että odottaminen on joskus epämiellyttävää, varsinkin kun on kyse rahasta, mutta emme voi tehdä muuta. Toivottavasti kaikki kääntyy hyvin.
Joka tapauksessa yrität silti kommunikoida kasinon kanssa tästä tilanteesta vai käskevätkö he vain jatkuvasti sinua ottamaan yhteyttä pankkiin?
Kyllä, he kirjoittivat sähköpostilla ottaakseen yhteyttä pankkiini, mutta pankki sanoi, että sillä ei ole mitään tekemistä heidän kanssaan.
Ja he siirsivät rahani takaisin pelitililleni, joten minun piti tehdä uusi nostopyyntö.
Odotan nostoani saadakseni hyväksynnän toisen kerran, kun se on edelleen jäädytetty pelitililläni.
Joten en nyt, jos saan rahaa ollenkaan Boomerang.Betiltä
Kun syötit kotiutuksen toisen kerran, syötitkö saman maksutavan kuin ensimmäisellä kerralla? Etkö yrittänyt kysyä kasinolta, mikä olisi paras tapa kotiuttaa, jos sinulla olisi ongelmia ensimmäisen kerran?
Joka tapauksessa, kuten sanoin, valitus on ratkaisuvaiheessa ja katsotaan mihin tiimimme päätyy. Toivottavasti asia ratkeaa pian.
Käytin samaa maksutapaa, jota käytin tallettamiseen, koska vaihtoehtoista tapaa ei ollut mahdollista valita.
Ensimmäisellä kerralla heillä oli teknisiä ongelmia tuon menetelmän kanssa, mutta koska minulle ei ollut mahdollista valita vaihtoehtoista menetelmää, vain se menetelmä, jolla tein talletukseni.
Vain muutama minuutti sitten sain heiltä sähköpostin onnistuneesta nostosta. Mutta se on tapahtunut jo aiemmin, joten uskon sen vasta kun näen rahat pankkitililläni.
Ainoa asia, jonka lähetin heille, jos kotiutukseni onnistui, miksi tapahtumahistoriani tyhjenee pelitililläni? 240eur ei ole liiketoimia ollenkaan?
Olen iloinen, että nosto ratkesi!
Tapahtumahistoriaa varten suosittelen kysymään kasinolta - uudelleen. Ei ole meidän vallassamme ottaa selvää puolestasi.
Palaa kuitenkin selityksen kanssa; se voi osoittautua käteväksi muille jotenkin.👍
Odotan edelleen rahojani Boomerang.Betiltä, koska en saanut heiltä rahaa pankkitililleni.
Kestää niin kauan, että en todellakaan tiedä saanko koskaan rahojani heiltä.
Ymmärrän, että se ei todellakaan ole miellyttävää, mutta sinun on oltava kärsivällinen, vaikka en halua sanoa sitä. Katsomme mihin pääset avoimella valituksellasi, ja toivottavasti tiimimme pystyy ratkaisemaan tämän.
Joka tapauksessa, yrititkö kysyä kasinolta, kuinka kauan heidän pitäisi ottaa sinuun yhteyttä, kun kirjoitit 4 päivää sitten, että kotiutuksesi onnistui?
Kyllä He vastasivat tänään nostoa koskevaan kysymykseeni, että nostopyyntö on välitetty maksupalveluntarjoajalle käsittelyä varten.
Maksupalveluntarjoajan suorittama käsittely voi kestää 1–14 yrityspäivää.
Joten minun on vain odotettava ja katsottava...
No, ainakin päivitystä. Joten katsotaan kuinka kaikki käy ja milloin saat rahasi. Muista kertoa meille kuinka asia etenee. Odotan.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
