Hei, käytin sivuston vastuullisen pelaamisen ohjelmaa, mutta he avasivat silti tilini uudelleen. Ilmoitin myös peliongelmistani, mutta tästä huolimatta vastuullisen pelaamisen ohjelmaa ei oteta vakavasti, enkä ole pystynyt suojelemaan itseäni enempää. Odotan heidän vastaustaan tähän asiaan.
Hei, olen todella pahoillani kuullessani tämän. Saanko kysyä, mitä tarkalleen ottaen pyysit ja miksi kasino avasi tilisi uudelleen? Kuinka kauan olet odottanut heidän vastaustaan?
Vastuulliseen pelaamiseen liittyvät kysymykset tulee aina ottaa vakavasti.
Hei, olen odottanut vastausta viikon. Tein valituksen ja ilmoitin peliongelmistani, mutta en saanut tiliäni auki viikon jälkeen pelkästään pyytämällä. Nyt tilini on suljettu pysyvästi, koska sanoin tekeväni valituksen.
Haluatko siis sulkea tilisi pysyvästi vai et? En tiedä, onko kyseessä käännösongelma, mutta kirjoituksesi perusteella kuulostaa siltä, että haluat avata tilisi uudelleen. Onko se oikein vai ei?
Ei, tilini on suljettu, mutta se on avattu uudelleen kahdesti peräkkäin peliriippuvuuden vuoksi. Kasino vastasi minulle, mutta he eivät ota vastuuta vastuullisesta pelaamisesta, joten vaadin talletuksiani ennen tätä sulkemista.
Hei, Katarina Duboakin tekemään valitukseeni ei ole vastattu 7 päivään. Voisitteko auttaa minua, koska en ole saanut vastausta?
En ole saanut vastausta Casino Gurulta 
Kyllä, olet oikeassa.
Katka vastaa varmasti mahdollisimman pian, joten sinun ei tarvitse huolehtia siitä, että hän unohtaa sinut.
Eli kun puhumme itse tapauksesta, kun suljit tilisi ensimmäistä kertaa, johtuiko se peliriippuvuudesta, ja selititkö tämän tarkan syyn kasinolle? Miksi he avasivat sen uudelleen puolestasi? Vaaditko heitä tekemään niin, vai tekivätkö he sen itse?
Kyllä, ilmoitin peliongelmistani ensimmäisellä kerralla. Toisella kerralla käytin omaehtoista pelikieltoa ilman mahdollisuutta avata tiliäni uudelleen. He avasivat tilini uudelleen yksinkertaisesti kysymällä minulta. Selitin tämän kasinolle, mutta he teeskentelevät, ettei mitään tapahtunut, ja kertovat minulle, että tili on suljettu. Lähetin todisteet kollegallesi.
Sivustollasi on valitettavasti käännösongelmia.
Mielestäni tiliäni ei olisi koskaan pitänyt avata uudelleen, jos he olisivat ottaneet vastuullisen pelaamisen vakavasti. Haluaisin kasinon toimittavan todisteet talletuksistani.
Nyt hän ei enää kanna vastuuta
Työtoverisi on vastaanottanut tiedon
Minulla on peliongelma, jota en tiedä miten hallita. Käytin Gambania yrittäessäni hillitä itseäni, mutta onnistuin kiertämään sen. Pelaan monilla nettikasinoilla, ja se on painajainen. En tiedä, mistä saisin apua, mutta kun puhun psykologilleni, haluan vain pelata entistä enemmän. Se on surullinen todellisuus, ja kadun, että koskaan olen ollut mukana nettipelaamisessa.
Kasinot eivät kunnioita pelaajien ongelmia; onneksi jotkut ovat erittäin hyvämaineisia, mutta Bitguruz ei ole vakavasti otettava vastuullisen pelaamisen suhteen.
Joten jos kuvailit, että sinulla on peliongelma ja kasino sulki tilisi, sen ei olisi pitänyt avata sitä uudelleen, se on selvää. Mielestäni mainitsemieni ja sinun mainitsemiesi kaltaiset tapaukset tulisi ottaa vakavasti. Tiedän, että kasinon on joskus vaikeaa, koska on tarpeen korostaa pelaajalle selvästi, onko kyse vain tilin sulkemisesta vai peliriippuvuudesta.
Katsotaan, miten asianne etenee.
Kiitos vastauksistanne. Odotan kärsivällisesti Katarinan vastausta. Hyvää päivänjatkoa.
Minulla on peliongelma, jota en tiedä miten hallita. Käytin Gambania yrittäessäni hillitä itseäni, mutta onnistuin kiertämään sen. Pelaan monilla nettikasinoilla, ja se on painajainen. En tiedä, mistä saisin apua, mutta kun puhun psykologilleni, haluan vain pelata entistä enemmän. Se on surullinen todellisuus, ja kadun, että koskaan olen ollut mukana nettipelaamisessa.
Hei, jos saan puuttua asiaan, haluaisin sanoa, että tämä polku on äärimmäisen vaikea, eikä ole olemassa työkalua, joka lopulta auttaisi sinua välttämään kaikki kasinot. 🙁 Muutamia vinkkejä, jotka olen tähän mennessä kerännyt:
Hyvä lähestymistapa on jakaa työmääräsi tehokkaasti asettamalla rajoituksia tai estot kullekin käyttämällesi maksutavalle. Olisi hienoa vähentää vaihtoehtoja etukäteen. Pyydä läheistäsi auttamaan sinua varojen saatavuuden hallinnassa.
Estä nykyinen puhelinnumerosi ja hanki uusi. Tee sama myös kasinorekisteröintiin käyttämillesi sähköposteille. Poista kaikki kanavat, joiden kautta saat kasinomainoksia. Kun on kyse netin selaamisesta, aseta lapsilukkosuodattimet – ne voivat auttaa välttämään joitakin uhkapelisivustoja. Kuten näet, kyse on pääasiassa sinusta ja kyvystäsi taistella. Läheisimpien ystäviesi ja perheesi tuella voit kuitenkin hallita tätä askel askeleelta.
Jakaminen todella auttaa, joten etsi tukeva yhteisö, tukikeskuksia ja terapeutteja. Löydät kaikki, jotka voivat auttaa sinua, kun himo iskee: https://casino.guru/responsible-gambling-guide/problem-gambling-help-centers 👈
Toivon vilpittömästi, että jotkut ehdotukset auttavat sinua edes vähän.
Kiitos vastauksistanne. Odotan kärsivällisesti Katarinan vastausta. Hyvää päivänjatkoa.
Tämä on todellakin fiksu valinta.
Jos haluat keskustella lisää foorumilla kasinon tarjousten ulkopuolella, meillä on sellainen paikka:
https://casino.guru/forum/responsible-gambling 👈
Hyvää päivänjatkoa myös. 🙏
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
