BiggerZ Casino - yleistä keskustelua (sivu 3)

Olen vastaanottanut maksun.

Hienoa, eli lopulta kyse oli vain kärsivällisyydestä. Tiedän, että siihen meni noin viikko, mainitsemasi perusteella.

Pidätkö sitä hyväksyttävänä, vai onko tämä kokemus vähentänyt todennäköisyyttä, että jatkat kasinolla pelaamista? 🙂

Aiemmat maksut olivat kaikki nopeita. Jos tulevat maksut käsitellään jälleen nopeasti, pysyn heidän palvelussaan.

Ymmärrän. Toivottavasti, jos jatkat pelaamista siellä, tulevat kotiutuksesi käsitellään nopeammin kuin tämä. Jos kohtaat uudelleen ongelmia, voit vapaasti kertoa meille. 🙂

Onnea matkaan! 🍀

BiggerZ 30 000 dollarin Eurooppa-liigan vedonlyöntitaistelu – lopullinen sijoituskiista

Etsin riippumatonta mielipidettä kiistasta BiggerZ:n kanssa heidän 30 000 dollarin Eurooppa-liigan vedonlyöntikilpailunsa lopputuloksesta.

Kun viimeiset Eurooppa-liigan ottelut olivat päättyneet ja tulostaulukko päivitetty, minulle näytettiin:

4. sija — 68 145 pistettä — 2 000 dollarin palkinto

Minulla on kuvakaappauksia, vedonlyöntitietoja ja verkkolokeja, jotka dokumentoivat näytetyn sisällön.

Turnauksessa näkyi edelleen noin kaksi päivää jäljellä, mutta enempää Eurooppa-liigan otteluita ei ollut. Turnaus piilotettiin/poistettiin myöhemmin. Kahden päivän kuluttua BiggerZ ilmoitti minulle, että lopullinen sijoitukseni oli 64.

BiggerZ selitti, että tulostaulukko oli alustava ja että muiden osallistujien pisteitä oikaistiin "lopullisen validoinnin" aikana. He ovat kuitenkin toistuvasti kieltäytyneet antamasta pisteytyksen/vahvistuksen taustalla olevia tietoja, mukaan lukien mitkä pisteet muuttuivat ja miksi.

Mukana on myös toinen osallistuja, Johnsen Alex, joka raportoi julkisesti samanlaisesta tilanteesta. Hän sanoo olleensa noin sijoilla 9/11 ja BiggerZ ilmoitti hänelle myöhemmin, että hänen virallinen lopullinen sijoituksensa oli 71. 1 099 pisteellä.

Tämä näyttää sisältävän merkittäviä muutoksia ranking-listoihin sen jälkeen, kun kelpoisuusottelut olivat jo päättyneet, joten haluaisin tietää, onko tämäntyyppinen turnauksen jälkeinen oikaisu yhdenmukainen julkaistujen turnaussääntöjen kanssa ja onko BiggerZ:n selitys riittävä.

BiggerZ tarjosi minulle 200 dollaria käteistä + 300 dollarin ilmaisvedon hyvän tahdon eleenä, mutta en pidä sitä 2 000 dollarin turnauspalkintokiistani ratkaisuna.

Olen nyt lähettänyt virallisen valituksen BiggerZ:lle ja pyytänyt lopullisen sijoituksen dokumentoitua perustetta.

Saatavilla olevat todisteet:

Kuvakaappaus, jossa näkyy neljäs sijani ja 68 145 pistettä

Vedonlyöntihistoria

Verkko-/HAR-lokit

Täydellinen BiggerZ-tukikirjeenvaihto

Kuvakaappaus/kirjeenvaihto toiselta osallistujalta, joka raportoi samankaltaisesta sijoitusmuutoksesta

En pyydä ketään olettamaan, että BiggerZ on toiminut väärin. Arvostaisin riippumatonta arviota todisteista ja siitä, onko lopullinen ranking-prosessi turnauksen sääntöjen mukainen.

Voin tarvittaessa toimittaa todisteet ja täyden liitteen.

Hyvää päivänjatkoa ja kiitos yhteydenotostasi. Jos en ole väärässä, olet jo tehnyt tämän valituksen muodossa. Mielestäni se oli hyvä askel riippumattoman arvioinnin osalta esittämäsi pyynnön perusteella, ja kollegani kertovat sinulle, voidaanko asialle tehdä jotain.

Huomasitko kuitenkin kasinon turvallisuusindeksin? Ongelmana näen sen, että kasino ei ole ollut kovin yhteistyökykyinen pelaajien ongelmien ratkaisemisessa. Se saattaa olla todellinen este.

Hyvää päivää Radka, kiitos vastauksestasi.

Kyllä, olen jo jättänyt virallisen valituksen ja toimittanut minulla tällä hetkellä olevat todisteet. Olen samaa mieltä siitä, että riippumaton arviointi on juuri sitä, mitä etsin.

BiggerZ:n yhteistyön suhteen, se on itse asiassa yksi suurimmista huolenaiheistani. Olen toistuvasti kysynyt heiltä lopullisten ranking-muutosten tarkkaa perustetta, mutta he ovat kieltäytyneet antamasta lisätietoja ja ovat yksinkertaisesti todenneet, että heidän päätöksensä on lopullinen.

Olen säilyttänyt tulostaulukon kuvakaappaukset, vedonlyöntitiedot, verkkolokit, täydelliset tukipuheluiden transkriptiot ja todisteet toiselta osallistujalta, joka koki hyvin samankaltaisen suuren muutoksen loppusijoituksessaan.

Ymmärrän, että Casino Guru voi kohdata rajoituksia, jos BiggerZ ei tee yhteistyötä, mutta arvostaisin todella, jos tiiminne voisi tarkastella todisteita ja päättää, voidaanko asialle tehdä jotain.

Kiitos, että käytit aikaa perehtyäksesi asiaan.

Hyvää päivänjatkoa sinullekin.

Joo, tietenkin. Kollegani, sovittelijat, käsittelevät pyyntösi. Täällä foorumilla halusin vain lisätä, että kasinon turvallisuusindeksin ja erittäin huonon valitusluokituksen perusteella tämä saattaa olla ainoa edistysaskel. Katsotaanpa, mitä tapahtuu.

BiggerZ takavarikoi 760 dollarin talletukseni – tarvitsen neuvoja

Hei, tarvitsen neuvoja BiggerZ:n suhteen.

BiggerZ-tililläni oli 760 dollarin talletus/varat, jotka olivat omia tallettamiani rahoja. BiggerZ sulki tilini yhtäkkiä ja takavarikoi koko 760 dollaria.

Otin yhteyttä tukeen useita kertoja ja kysyin tarkkaa syytä ja tiettyä sääntöä, jota väitin ​​rikkoneeni, mutta he kieltäytyivät antamasta yksityiskohtia. He vain totesivat, että päätös tehtiin "hallinnollisen tarkastelun" jälkeen ja että se on lopullinen.

Onko kukaan kokenut jotain vastaavaa BiggerZ:n kanssa? Voiko kasino takavarikoida pelaajan tallettamat varat selittämättä tarkkaa rikkomusta?

Minulla on kuvakaappauksia ja koko kirjeenvaihto tarvittaessa.

Hei, onneksi olet jo tehnyt valituksen, joten katsomme, mitä asialle voidaan tehdä. Ymmärrän, että kasinot yleensä käyttävät "hallinnollisia päätöksiä" tilien sulkemiseen jakamatta tietoja pelaajille, mutta kun kyseessä on raha, se ei käsittääkseni ole lopullista sinulle.

Toimitathan nuo kuvakaappaukset myös sovittelijoille. 🙏

Jos tuo 760 dollaria oli oma talletuksesi, haluaisin myös tietää tarkalleen, mitä sääntöä rikoin. Pelkkä "hallinnollinen tarkistus" -lausunto selittämättä jättää liian monta kysymystä avoimiksi.