BiggerZ Casino - yleistä keskustelua (sivu 2)

Oudointa on, että kysyin asiakaspalvelusta ja he sanoivat, että se on nyt auki, en ymmärrä.

Eli sinulla on rahasi siellä, ja onko sinulla pääsy tilillesi?

Kyllä, vaikka väitänkin, että se estettiin.

Eli aluksi valitit, että he estivät tilisi. Nyt sanot, että halusit heidän estävän tilisi, joten kumpi se sitten oli? Selitä se minulle, koska alan olla hämmentynyt. Mikä on ongelma, ja mitä haluat ratkaista?

Toistan sen, koska näyttää siltä, ​​ettemme osaa lukea.

Tili estettiin 16. päivänä, 17. päivänä se ei enää ollut estetty ja sinä väität jatkuvasti, että minun on täytynyt tehdä jotain sen eston vuoksi, sinä itse.

Tämä on ensimmäinen viestisi: "Tämä kasino on surkea, tilini estettiin alle viikossa ja he luultavasti pitävät rahani, joten..." eli et halunnut tilisi estämistä, koska sinulla on siellä rahaa.

Toinen viesti sinulta: "Kyllä, vaikka vaadinkin, että estin sen." Minulle se tarkoittaa, että sinä halusit sen estettävän. 😀

Eli pointti on, ettet halunnut estää tiliäsi ja haluat nostaa rahasi, eikö niin? 🙂

Huolenaiheesi on, että tilisi oli estetty ja seuraavana päivänä tilanne oli toisinpäin.

Eli tärkeintä on, pääsetkö nyt tilillesi ja voitko nostaa rahasi?

On todella turhauttavaa lukea tuota. Toivon sinulle kaikkea hyvää ja toivon, että löydät ihmisiä, jotka voivat ohjata sinut hyödyllisten resurssien pariin.

Paysafen kautta ei voi tallettaa. Muuta tämä, kiitos.

Hei, kiitos että jaoit tämän kanssamme. En voi luvata, että pystymme tekemään päivityksen nopeasti, mutta välitän siitä viestin eteenpäin. 🤞 Olen työn alla!

Näin, että valituksesi on merkitty ratkaistuksi. Joten ennen kuin kysyn sinulta muita kysymyksiä, haluaisin kysyä, ratkesiko ongelmasi ja onnistuitko pääsemään sopimukseen kasinon kanssa ja saamaan voittosi?

Selvä sitten. Olen iloinen, että tilanne on niin sanotusti ratkaistu puolitiehen asti, ja katsotaan, saatko turnausvoittosi. Toivon todella, että saat, ja odotan innolla, että ilmoitat meille, kun rahat ovat tililläsi. 🙂

Poistin aiemmat viestit, koska kasino hoiti ongelman hyvin. Muutama päivä sitten tekemäni kotiutuspyynnön jälkeen mitään ei kuitenkaan ole tapahtunut. Näyttää siltä, ​​ettei kukaan välitä.

Mielestäni pelaajien ei oikeastaan ​​pitäisi tehdä niin. Jos kasinolla tapahtuu jotain ja sinulla on minkäänlaisia ​​ongelmia, olipa kyseessä sitten nosto-ongelma tai jokin muu, mielestäni on parempi jättää viesti tähän.

Jos kasino lopulta ratkaisee ongelman ja käsittelee sen myönteisesti, päivittäisin myös viestin ja mainitsisin siitä täällä. Tällä tavoin muut pelaajat näkevät, että kasinolla oli ongelma, mutta he lopulta työskentelivät kanssasi sen ratkaisemiseksi. Mielestäni se on arvokasta palautetta, koska se osoittaa pelaajille, että kasino on halukas puuttumaan ongelmiin niiden ilmetessä.

Jos poistat alkuperäiset viestit, jatkuvuutta ei enää ole paljonkaan ja muut pelaajat saattavat hämmentyä. Foorumi on ensisijaisesti tarkoitettu pelaajille, jotta he voivat vertailla kokemuksiaan eri kasinoilla ja tukea toisiaan ongelmatilanteissa.

Näen myös, että odotat parhaillaan kotiutustasi. Annamme kasinoille 14 päivää aikaa ratkaista tällaiset tilanteet, ja jos he eivät onnistu ratkaisemaan sitä tuon ajan kuluessa, voit tehdä meille valituksen.

Olet oikeassa. Ja valitettavasti en ajatellut sitä. Olen pahoillani.

Pidän teidät ajan tasalla täällä.

Ei hätää, älä huoli. Mutta ehkä tästä voi olla hyötyä tulevaisuutta varten. Jos jotain vastaavaa tapahtuu uudelleen, olipa kyseessä sitten jokin toinen kasino tai jopa tämä, on hyvä, että se dokumentoidaan tänne.

Pelaajat tulevat usein tänne, olitpa sitten sinä tai joku muu, nähdäkseen, millaisia ​​kokemuksia muilla pelaajilla on ollut eri kasinoilla, onko kasino pelaamisen arvoinen, onko ollut ongelmia ja niin edelleen.

Joten tavallaan autatte toisianne jakamalla kokemuksianne täällä.

Odotan innolla päivitystäsi. 🙂

Kyllä, se on totta. Käsittelen sen eri tavalla tulevaisuudessa.

Ei vielä päivityksiä. Maksuni käsittely on ollut odottamassa kuusi päivää. Minuun ei ole otettu yhteyttä, enkä ole saanut mitään muuta tietoa. Chatissa sanotaan, että maksua tarkistetaan, mutta mitään ei näytä tapahtuvan.

Jos kasino antaa sinulle tällaista tietoa, sinun on valitettavasti toistaiseksi vain odotettava ja katsottava, muuttuuko mikään viikon loppuun mennessä. Toivon, että muuttuu ja että saat positiivisia uutisia.