Näen, että olet jo valittanut, joten vaikka en voi taata sinulle tarkkaa tilannepäivitystä, sovittelija on paikalla auttamassa sinua ja seuraamassa edistymistä.
Ole hyvä ja ole kärsivällinen.
Mutta sinun ei tarvitse luovuttaa vielä niin kauan kuin valitus on vielä vireillä. Sinun täytyy vain olla kärsivällinen.
Huijauksellisin kasino, jolla olen koskaan käynyt. Voitin 7 000 euroa, mutta kahdeksan päivän kuluttua maksuja ei käsitelty. Otin yhteyttä asiakaspalveluun useita kertoja ja anelin heitä maksamaan voitot, koska en halunnut pelata niitä pois. Arvaa mitä tapahtui? Se on todella pöyristyttävää! Kuka tahansa luulee, ettenkö minusta tulisi peliriippuvaista, tässä vaiheessa heidän taktiikkansa todella osuivat nappiin. Jatkuvat roskapostit kehottavat minua palaamaan, lunastamaan bonuksia ja vaatimaan nollapelaajan suojaa. Ei mitään. Ja jos valitat, tilisi estetään. He mainostavat BTC:tä ja LTC:tä tuntien sisällä verkossa. He eivät maksa voittoja pyhäpäivinä, eivät sunnuntaisin, eivät lauantaisin, ei mitään. Vaikka kuinka vetoaisit, se ei vain toimi. Se on suurin huijaus ikinä! Älä koskaan talleta sinne, ei koskaan! Kasinoa vastaan on nostettu ryhmäkanteita. En ole yllättynyt. En tiedä, kuinka monta pelaajaa on pilattu tällä tavalla, mutta tämä ei ole lainkaan hyvämaineinen.
Voisitko kertoa meille, missä tilassa nostosi on nyt ja milloin tarkalleen ottaen pyysit sitä?
Totuus on, että mikään kasino ei ole vastuussa pelaajien toimista. Pelaajan on vain pidettävä yllä saldoaan eikä vähäteltävä sitä.
Hei, rekisteröidyin BigClashiin vain siksi, että näin antamasi korkean arvosanan (9.6). Rekisteröidyin urheiluvedonlyöntibonukseen, mutta hävisin, joten käytin kasinolle tarjotun bonuksen. Onnistuin pelaamaan bonuksen ja voittamaan rahaa, mutta nyt huomaan, että kotiutuksissa on paljon ongelmia ja valituksia. Olen pyytänyt kotiutuksia 24., 25. ja 26.4. Sivustolla sanotaan, että kotiutukset tehdään 3 arkipäivän kuluessa, mikä aika vanhenee pian, joten neuvokaa, pitäisikö minun tehdä valitus heti? Pitäisikö minun edes ottaa heihin yhteyttä, koska kaikki sanovat, että tällaisissa tilanteissa he vain viivyttelevät. Minulla on kuvakaappauksia kaikesta, mitä voisin tarvita, siitä lähtien, kun he vahvistavat tilini olevan voimassa, jotta voin tallettaa rahaa, bonusten läpipeluuista siihen, kun minulle ei tarjottu lainkaan tapaa vahvistaa tiliäni ja sanotaan, että voin pelata vapaasti. Kiitos
Hei, pyysit kotiutusta vain muutama päivä sitten. En luottaisi kasinon väitteeseen, että kotiutukset kestävät 3 päivää, koska monet asiat voivat hidastaa niitä, ja he saattavat jopa tehdä sen tarkoituksella.
Joten odottaisin ehdottomasti nyt. Annamme kasinoille 14 päivää aikaa ratkaista tämä prosessi, ja jos olet lähellä sitä, harkitsisin valituksen tekemistä.
Muuten, mitä maksutapaa käytit? 🙂
Kiitos nopeasta vastauksestasi.
Talletin Visa-pankkikortilla. Näin heidän säännöissään, että noston ja talletuksen on oltava samat, joten minulla on kaksi nostoa pankkitililleni ja yksi nosto Skrillille.
Kiitos, mutta maksutavan valinta on joskus syy siihen, miksi kotiutukset voivat kestää kauemmin. Lisäksi, jos he käyttävät kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajaa, on mahdollista, että se voi kestää hieman kauemmin.
Olisin kyllä varautunut siihen, ettei se ehkä kolmea päivää vie.
Näemme.
Kiitos kaikesta ja olen iloinen, että voin luottaa sinuun. Olen huolissani siitä, että kasino tekee selvästi huonoja asioita ja viivyttää asioita, ja säännöissä mainitaan selvästi 3 päivää kotiutuksiin. Myös heidän operaattorinsa Novaforge ei vastaanota valituksia eikä tee päätöksiä, mikä on absurdia. Kirjaimellisesti käy ilmi, ettei sinulla ole mitään valitettavaa, ja tämä kasino rikkoo selvästi omia sääntöjään, koska jos säännöissä mainitaan, että kotiutukset tehdään 3 päivässä, niin sitä voitaisiin pidentää parilla päivällä, mutta ei todellakaan parilla viikolla tai kuukaudella, ja on monia tällaisia tapauksia, joista vain sinä olet raportoinut, joten en oikein ymmärrä 9,6:n arvosanaa, koska tällaiseen arvosanaan kaiken pitäisi olla lähes täydellistä, mutta hyvää. Ainakin olet rehellinen ja sinuun voi luottaa, ilmoitan sinulle täällä, jos kaikki sattuu menemään ongelmitta, ja lähetän sinulle myös valituksen tarvittaessa :)
Kasino on ratkaissut lähes kaikki valituksensa tähän mennessä, minkä vuoksi sillä on niin korkea turvallisuusluokitus. Luonnollisesti luokitus perustuu muuhunkin kuin tähän.
En tiedä, missä olosuhteissa kasino maksaa pelaajille kolmen päivän kuluessa. Ehkä silloin, kun se tehdään kryptovaluuttojen kautta, eikä kasinon tarvitse tarkistaa mitään tai vahvistaa pelaajaa. Siinä tapauksessa voisin nähdä sen tapahtuvan. Ehkä jopa muilla maksutavoilla, mutta pelaajan pitäisi olla vahvistettu ja esimerkiksi pelata ilman bonuksia ja niin edelleen. Mutta se on vain minun ajatukseni.
Odotetaan ja katsotaan, mitä seuraavaksi tapahtuu.
Odotan innolla päivitystäsi.
Toivottavasti et pahastu ja että saan julkaista uutisia nostoon liittyen täällä, jotta kaikki näkevät.
Eilen, 29. huhtikuuta, otin yhteyttä tukeen ensimmäistä kertaa chatin kautta ja sain vastauksen, jossa he vakuuttivat minulle vankasti, että kotiutus on viimeisessä vaiheessa ja että voin rentoutua. Ottaen huomioon heidän erittäin korkean turvallisuusindeksinsä, mielestäni tämän viimeisen vaiheen ei pitäisi kestää päiviä, koska jos kotiutuksen viimeinen vaihe kestää monta kertaa pidempään kuin heidän itselleen asettamansa määräaika koko kotiutukselle, se on erittäin epärehellinen teko ja ansaitsematon arvio, jonka he saivat. Koska riippumatta siitä, kuinka hauskaa pelaaminen on, missä on jonkinlainen pakoventtiili ja hauskaa meille, kotiutus on varmasti, ellei tärkein, niin varmasti yksi tärkeimmistä asioista. Jos aion rentoutua pelaamalla ja sitten tuhlata aikaa ja aikaa ja jopa hermoja kotiuttaessani jotain, se on erittäin huono asia ja tarjoaa täysin päinvastaisen vaikutuksen rentoutumiseen ja hauskanpitoon.
Minulla ei ole kiirettä, tavallaan on mielenkiintoista seurata kaikkea tätä, joten haluaisin palata vastaukseesi. Jaro, olen samaa mieltä siitä, että heidän itse asettamaansa määräaikaa voidaan pidentää muutamalla päivällä, jos tarvitaan lisää tarkistuksia tai vain ensimmäinen maksu, mutta mielestäni myös näin laajoissa säännöissä nostoa koskeva osa voitaisiin selittää selkeämmin, mikä on erittäin tärkeää. Voisit yksinkertaisesti lisätä, että jos kyseessä on ensimmäinen nosto, olipa kyseessä tämä tai tuo, nosto voi kestää 2 viikkoa, 3 viikkoa tai kuinka kauan tahansa. Oletko samaa mieltä?
Kiitos
Tietenkin, mitä tarkempi selitys, sitä parempi. Kannattaisin ehdottomasti sitä.
Totuus kuitenkin on, että monet kasinot eivät todennäköisesti pystyisi noudattamaan tätä vaatimusta kuitenkaan, esimerkiksi jos ne tarkoituksella viivyttäisivät kotiutuksia.
Samoin, jos jotkut kasinot käyttävät kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajaa, on yleistä, että kun rahat on lähetetty, heillä ei enää ole määräysvaltaa niihin, joten haittoja voi ilmetä, vaikka kasino ei todellisuudessa olisikaan syyllinen.
Mutta tietenkin olisi parasta, jos kasino voisi selkeästi ilmoittaa, missä tilanteissa ja milloin viivästyksiä esiintyy, kuinka kauan niiden odotetaan kestävän ja niin edelleen.
Mutta et löydä sitä melkein miltään kasinolta. 🙁
Nostopyynnöstä on kulunut 10 päivää, ja vastauksesta, että nosto on loppuvaiheessa, on kulunut 4 päivää. Lähetin tänään sähköpostia osoitteeseen complaints@bigclash.com
Ilmoitan teille vastauksesta.
Toivon vilpittömästi, ettei lisätoimiin tarvita. Joka tapauksessa pidä meidät ajan tasalla; olisi hienoa nähdä, että nostoasiasi on vihdoin ratkaistu. 🤞
Hyvää huomenta,
Minäkin olen odottanut 10 päivää Big Clashissa tehtyä kotiutusta.
He myös sanoivat, että kaikki oli hyvin eikä minun tarvinnut vahvistaa tiliäni. Toukokuun 27. päivänä tehty nosto samasta summasta (500 €) saapui 1. kesäkuuta. Tässä on kuitenkin huomattava viive.
Voitteko antaa lisäselvitystä tästä asiasta, jos mahdollista? Kiitos!
Hei, annamme kasinolle 14 päivää aikaa, joten jos toinen kotiutus ei tapahdu, voit ottaa yhteyttä tiimiimme.
Koska sinun ei tarvitse tehdä mitään, luulen, että sinun täytyy vain odottaa. Ymmärrän, ettei ole kovin miellyttävää tietää, kuinka paljon se tulee maksamaan.
Mutta sinun täytyy olla kärsivällinen.
Kiitos Jaroslav, mutta kyse ei ole siitä, etteikö nosto olisi onnistunut, vaan siitä, että se on vain odotusvaiheessa ja asiakaspalvelu kertoi minulle, että se on jonossa käsittelyä varten.
Kiitos joka tapauksessa!!
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.