Ymmärrän, että rahojen odottaminen voi olla epämiellyttävää. Kyseessä olivat kuitenkin lomat, ja kasinot ja siellä työskentelevät ihmiset voivat myös pitää lomaa, joten koko prosessi voi kestää hieman kauemmin.
Annamme kasinoille 14 päivää aikaa lähettää rahat pelaajalle, ja jos näin ei tapahdu, yritämme auttaa.
Huomasin, että olet jo tehnyt valituksen , mikä on hyvä.
Kertoiko kasino sinulle, miksi odotat, vai eikö se kertonut mitään?
I understand that it can be unpleasant to wait for money. However, it was the holidays, and casinos and the people who work there can also take vacations, so the whole process can take a little longer.
We give casinos 14 days to send the money to the player, and if that doesn't happen, we try to help.
I saw that you have already filed a complaint, which is good.
Did the casino tell you why you are waiting, or nothing at all?
Automaattinen käännös: