okei, tämä kasino huijaa ihmisiä. Kirjoitan heille nyt pitkän postin.
Hyvä asiakastuki,
Kirjoitan ilmaistakseni äärimmäisen tyytymättömyyteni peruutuspyyntöni äskettäiseen käsittelyyn. Aluksi minua kehotettiin jatkamaan nostoa Astro Payn kautta, mutta tapahtumani peruutettiin äkillisesti, koska Astro Pay -tiliäni ei ollut linkitetty. Tätä virhettäsi ei voida hyväksyä.
Asioiden pahenemiseksi minulle ilmoitettiin, että vaihtoehto olisi tavallinen pankkisiirto, mutta nyt minulle kerrotaan, että minun on suoritettava tarkistus uudelleen. Olen jo 100-prosenttisesti varmennettu, ja tämä äkillinen uudelleentarkastuksen vaatimus on sekä raivostuttavaa että kohtuutonta.
Epäjohdonmukainen ja virheellinen viestintäsi ei ole vain haitannut minua, vaan se on myös johtanut luottamuksen rikkomiseen. Suhtaudun asiaan vakavasti ja olen tehnyt poliisille ilmoituksen varmistaakseni, että toimivaltaiset viranomaiset ovat tietoisia tilanteesta.
Vaadin välitöntä ratkaisua tähän asiaan ja perusteellista tutkimusta peruutuspyyntöni virheellisestä käsittelystä. Odotan nopeaa vastausta, jossa kerrotaan toimenpiteistä tilanteen korjaamiseksi.
