"En ole varma miten se liittyy, mutta ehkä se on - en sanoisi, että kenenkään vallassa on lähettää jokaiselle pelaajalle bonustarjouksia esimerkiksi pelaajan nykyisen bonushistorian mukaisesti."
Elämme teknisesti niin kehittyneessä maailmassa, että sen pitäisi olla järjestelmien vakioominaisuus, joka estää käyttäjiä "väärin käyttämästä" niitä mitä tahansa se tarkoittaakaan. Jos käyttäjiä kannustetaan keräämään pisteitä kanta-asiakasohjelmassa, jonka avulla he voivat ostaa ilmaispyöräytyksiä tai bonusrahaa, se ei ole heidän syynsä osallistua; se on uskollisuusjärjestelmän tarkoitus, eikö? Räikeä esimerkki tämän järjestelmän puutteesta on tehtävä, jossa pelaajien on kerättävä, jos oikein muistan, 30 000 pistettä viidessä päivässä. Keräämällä näin monta pistettä he voivat ostaa 3–5 sarjaa 100 ilmaispyöräytystä tai bonusrahapakettia.
"Miksi bonuksista saadut voitot takavarikoitiin?"
Betplaysin säännön 16 mukaan he eivät ilmoittaneet minulle; he vain mainitsivat, että sääntö 16 oli yksi rikotuista kohdista. Pyysin tarkempaa osaa tekstistä, mutta mitään ei ole paljastettu minulle
"Miksi pelaajan pitäisi menettää voitot kahden viikon sisällä?"
Jos pelaajalla on varoja tilillään ja hän haluaa pelata, tekisikö hän lisätalletuksia, jos varoja ei olisi koskaan maksettu? Luulen, että useimmat käyttäjät pelaavat päivittäin, joten kotiuttaminen on lähes mahdotonta, jos se kestää jopa 5 päivää. Joten he odottavat käyttäjien peruuttavan kotiutuksen, mutta jos he eivät tee niin, he siirtyvät vaiheeseen "suljemme tilin bla bla bla:n takia".
"Miksi jatkaisit nostojen peruuttamista?"
Jos haluat jatkaa pelaamista tallettamatta omia rahojasi, katso vastaukseni yllä.
"Not sure how it is related, but perhaps it is - I would not say it is in anyone's power to send each player bonus offers in accordance with the player's current bonus history for example."
We live in such a technologically advanced world that it should be a standard feature for systems to prevent users from "abusing" them whatever that may mean. If users are encouraged to collect points in a loyalty program, which allows them to purchase free spins or bonus cash, it's not their fault for participating; that's the purpose of the loyalty system, right? A glaring example of this system's flaw is a mission requiring players to collect, if I recall correctly, 30,000 points in 5 days. Accumulating that many points enables them to buy 3 to 5 sets of 100 free spins or bonus cash bundles.
"Why were the winnings from bonuses confiscated?"
According to Betplays' Rule 16, they didn't inform me; they only mentioned that Rule 16 was one of the violated points. I asked for a more specific part of the text, but nothing has been disclosed to me.
"Why should the player lose the winnings within two weeks?"
If a player has funds in their account and wants to play, would they make additional deposits if no funds had ever been paid out before? I think that most users play daily, so withdrawing is almost impossible if it takes up to 5 days. So they are waiting for users to cancel withdrawals but if they dont do that they go to step "we close account due to bla bla bla".
"Why would you keep cancelling the withdrawals?"
To continue playing without depositing your own money, please refer to my reply above.
Automaattinen käännös: